group-telegram.com/BFMnews/52104
Last Update:
🚇
В редакцию Business FM обратились жители столицы, рассказавшие, что проход в метро по QR-кодам работает плохо. Приходиться искать турникет, который сможет считать QR, сгенерированный в приложении «Метро Москвы» – именно так происходит оплата проезда виртуальной «Тройкой». В последние дни это вообще не работает: виртуальная «Тройка» поломалась. В московском метро говорят, что это отдельные проблемы некоторых пользователей.
Москвич Александр в прошлом году решил попробовать проход в метро по QR. В приложении «Метро Москвы» он выпустил виртуальную «Тройку» и привязал к ней сразу годовой абонемент за 20 с лишним тысяч рублей. В теории все было просто и удобно: запустил приложение, сгенерировал код, приложил к турникету – и готово. На практике, по словам Александра, «Приходится бегать между различными турникетами. Сканируются QR-коды очень плохо, что вызывает раздражение, в особенности в час пик у остальных пользователей».
Александр направил обращение в московское метро, ему ответили, что проблема может быть связана с неправильной настройкой яркости экрана смартфона либо наличием на нем защитной пленки.
В последние дни Александр вообще не может использовать виртуальную «Тройку». После обновления приложения «Метро Москвы», которое по времени совпало с проблемами на сайте подземки, виртуальная карта стала недоступной. Проблемы с оплатой по QR, и факт пропажи из мобильного приложения виртуальной «Тройки» подтверждает москвич Максим.
В пресс-службе метро BusinessFM сообщили, что все системы, включая турникеты, работают в штатном режиме. Правда, есть проблемы у отдельных пользователей. Специалисты работают над их устранением. А пострадавшим обещают компенсацию, рассказал пресс-секретарь Московского метрополитена Дмитрий Бочков.
Здесь наложились друг на друга две проблемы: сбой, который продолжается уже несколько дней, и плохое считывание QR, о чем известно было уже давно. По словам эксперта по информационной безопасности, гендиректора компании Phishman Алексея Горелкина, причиной масштабного сбоя, скорее всего, стала атака на информационные системы столичной подземки. Правда, само метро в этом не признается.
@BFMnews