🚀 Как IT-департамент Lamoda использует CheckOffice?

Успешным опытом использования CheckOffice отдел контроля качества доставки поделился с другими бизнес-подразделениями, в частности с отделом мониторинга и обработки обращений.

Сейчас в отделе используют CheckOffice для поддержания работоспособности офиса и оборудования. Сотрудники каждую ночь обходят переговорные комнаты, чтобы контролировать их состояние и выявлять неисправности оборудования.

Если что-то не работает, то работники оперативно устраняют нарушения. Это удобно: можно заранее спланировать график обходов, а сама проверка проводится при помощи простого чек-листа.

«Для проверки переговорных комнат мы используем функционал гостевых проверок — скидываем ссылку или QR-код сотруднику, он вводит свои данные и сразу приступает к обходу»

Александр Бубнов, руководитель группы мониторинга и обработки обращений

➡️ Полную версию кейса с Lamoda читайте на сайте или смотрите в ВК

#кейсыCheckOffice

📌 Регулярное обучение по работе в CheckOffice

Продолжаем обучать работе с CheckOffice текущих пользователей и тех, кто только знакомится с сервисом.

Когда? Сегодня в 11:00 по МСК

В процессе покажем, как работает функционал CheckOffice, расскажем о модулях сервиса и ответим на вопросы. Участие бесплатное!

➡️ Регистрируйтесь по ссылке и приглашайте ваших коллег

🚀 В прошлом посте мы рассказали о том, как некоторые клиенты CheckOffice привязывают KPI сотрудников к результатам проверок по чек-листам.

В этом посте делимся подборкой полезных статей из нашего блога на эту тему:

🔹KPI управляющего рестораном: как установить и отслеживать показатели эффективности? — читать
🔹KPI для отдела контроля качества — читать
🔹Виды показателей KPI в гостиничном бизнесе — читать
🔹Как установить и отслеживать KPI в ритейле? — читать
🔹Топ-10 показателей KPI для салона красоты — читать

#полезное