1️⃣ Вот вы получили критику и заметили, что поднимаются какие-то эмоции. Давайте мысленно нажмем 🖐 и посмотрим, что они пытаются донести.
🟣Это злость? На что именно — на форму подачи критики? На то, что вам все время указывают на недостатки, а достоинства работы систематически игнорируют? На то, что человек лезет не в свое дело (т. е. нарушает ваши границы)? 🟡Это отчаяние? Кстати, оно может прятаться под злостью. Вы вложили много сил, но результат все равно не дотягивает до высоких стандартов качества, и вы уже не знаете, как преодолеть эту пропасть. Никто не помогает справиться, а только указывает на недочеты. 🔵Это страх? Что окружающие решат, что вы недостаточно квалифицированы и не соответствуете положению, на которое претендуете?
🔜Кстати, и страх, и отчаяние могут прятаться под злостью. Например, я заметила, что раздражаюсь, когда мне учительским тоном указывают на проблему, о существовании которой я и так знаю, и уже перебрала множество способов, чтобы ее решить. А в качестве решения предлагают мне один из очевидных вариантов. В моей голове загорается лампочка: «Вы что, думаете, я настолько глупа, что сама не способна это увидеть? Думаете, я это не пробовала?!»
✔️Эмоции: заметили, признали, проследили, на что они указывают.
2️⃣Квалификация комментатора и его значимость для нас.
🟣Отлавливаем ситуации, когда комментатор для нас эмоционально значим (например, это член семьи, романтический партнер, друг), но не квалифицирован в рассматриваемом вопросе. Во взаимоотношениях с родителями бывает особенно болезненный момент, когда мы перерастаем их в профессиональной сфере или даже в каких-то аспектах жизненного опыта. Это важно заметить, в первую очередь, для себя. А если собеседник восприимчив, можно поговорить об этом, выразить, какая помощь и поддержка от него вам действительно нужна. 🟡Когда это клиент/заказчик. С одной стороны, он нанимает вас на работу именно потому, что не является специалистом в вашей сфере деятельности, и может иметь свои стереотипы и не желать погружаться в детали. Бывают такие заказчики, которые не считают нужным даже быть вежливыми — у них такой стиль общения. А у вас может сложиться впечатление, что вашу работу не ценят. Кстати, встречаются заказчики, которые целенаправленно используют тактику обесценивания, чтобы получить скидку или дополнительный бонус.
🔵И третья ситуация — когда обратную связь дает профессионал: ваш наставник или руководитель в работе, либо просто более опытный коллега или друг, разбирающийся в вопросе.
Если вдруг ваш руководитель не является профессионалом, чья обратная связь имеет для вас ценность, стоит задать себе вопрос: а ради чего вы здесь остаетесь и это терпите? Если у вас есть понимание, ради чего все это, — регулярно напоминайте себе об этом.
3️⃣Определяем вес проблемы: какие последствия возникнут, если замечание не учесть.
Наличие этой проблемы ведет к непоправимым последствиям? Или к большим убыткам? Нас уволят с работы или лишат премии? А бывают ли вообще работы в этой сфере без недочетов? Кто-то мог бы сделать это лучше и регулярно делает (а не только теоретизирует)? Пропущенная запятая там, где из-за этого искажается смысл, и там, где она должна быть просто потому, что есть такое правило, — две разные по степени критичности ситуации. Хотя, конечно, хотелось бы, чтобы все запятые стояли на своих местах. ➡️Ранжируем проблемы по их критичности и приоритетности.
4️⃣Наличие ресурсов. У нас есть ресурсы на доработку? Даст ли вложение усилий соразмерный эффект? Комментатор часто не задумывается над пропорцией вложения/результат.
❗️И подумайте: было ли у вас изначально достаточно ресурсов, чтобы эту проблему предотвратить? Как бы ни хотелось «быстро, дешево, качественно», в реальности приходится выбирать только две из трех характеристик. Часто недостатки, на которые можно сказать только «Хм, мы это действительно упустили», возникают не из-за недостаточной квалификации, а потому что не было времени обдумать, не было возможности отдохнуть и посмотреть свежим взглядом, не к кому было обратиться за советом. #инструкция
1️⃣ Вот вы получили критику и заметили, что поднимаются какие-то эмоции. Давайте мысленно нажмем 🖐 и посмотрим, что они пытаются донести.
🟣Это злость? На что именно — на форму подачи критики? На то, что вам все время указывают на недостатки, а достоинства работы систематически игнорируют? На то, что человек лезет не в свое дело (т. е. нарушает ваши границы)? 🟡Это отчаяние? Кстати, оно может прятаться под злостью. Вы вложили много сил, но результат все равно не дотягивает до высоких стандартов качества, и вы уже не знаете, как преодолеть эту пропасть. Никто не помогает справиться, а только указывает на недочеты. 🔵Это страх? Что окружающие решат, что вы недостаточно квалифицированы и не соответствуете положению, на которое претендуете?
🔜Кстати, и страх, и отчаяние могут прятаться под злостью. Например, я заметила, что раздражаюсь, когда мне учительским тоном указывают на проблему, о существовании которой я и так знаю, и уже перебрала множество способов, чтобы ее решить. А в качестве решения предлагают мне один из очевидных вариантов. В моей голове загорается лампочка: «Вы что, думаете, я настолько глупа, что сама не способна это увидеть? Думаете, я это не пробовала?!»
✔️Эмоции: заметили, признали, проследили, на что они указывают.
2️⃣Квалификация комментатора и его значимость для нас.
🟣Отлавливаем ситуации, когда комментатор для нас эмоционально значим (например, это член семьи, романтический партнер, друг), но не квалифицирован в рассматриваемом вопросе. Во взаимоотношениях с родителями бывает особенно болезненный момент, когда мы перерастаем их в профессиональной сфере или даже в каких-то аспектах жизненного опыта. Это важно заметить, в первую очередь, для себя. А если собеседник восприимчив, можно поговорить об этом, выразить, какая помощь и поддержка от него вам действительно нужна. 🟡Когда это клиент/заказчик. С одной стороны, он нанимает вас на работу именно потому, что не является специалистом в вашей сфере деятельности, и может иметь свои стереотипы и не желать погружаться в детали. Бывают такие заказчики, которые не считают нужным даже быть вежливыми — у них такой стиль общения. А у вас может сложиться впечатление, что вашу работу не ценят. Кстати, встречаются заказчики, которые целенаправленно используют тактику обесценивания, чтобы получить скидку или дополнительный бонус.
🔵И третья ситуация — когда обратную связь дает профессионал: ваш наставник или руководитель в работе, либо просто более опытный коллега или друг, разбирающийся в вопросе.
Если вдруг ваш руководитель не является профессионалом, чья обратная связь имеет для вас ценность, стоит задать себе вопрос: а ради чего вы здесь остаетесь и это терпите? Если у вас есть понимание, ради чего все это, — регулярно напоминайте себе об этом.
3️⃣Определяем вес проблемы: какие последствия возникнут, если замечание не учесть.
Наличие этой проблемы ведет к непоправимым последствиям? Или к большим убыткам? Нас уволят с работы или лишат премии? А бывают ли вообще работы в этой сфере без недочетов? Кто-то мог бы сделать это лучше и регулярно делает (а не только теоретизирует)? Пропущенная запятая там, где из-за этого искажается смысл, и там, где она должна быть просто потому, что есть такое правило, — две разные по степени критичности ситуации. Хотя, конечно, хотелось бы, чтобы все запятые стояли на своих местах. ➡️Ранжируем проблемы по их критичности и приоритетности.
4️⃣Наличие ресурсов. У нас есть ресурсы на доработку? Даст ли вложение усилий соразмерный эффект? Комментатор часто не задумывается над пропорцией вложения/результат.
❗️И подумайте: было ли у вас изначально достаточно ресурсов, чтобы эту проблему предотвратить? Как бы ни хотелось «быстро, дешево, качественно», в реальности приходится выбирать только две из трех характеристик. Часто недостатки, на которые можно сказать только «Хм, мы это действительно упустили», возникают не из-за недостаточной квалификации, а потому что не было времени обдумать, не было возможности отдохнуть и посмотреть свежим взглядом, не к кому было обратиться за советом. #инструкция
BY Можно бережно | Психолог Светлана Березка
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Apparently upbeat developments in Russia's discussions with Ukraine helped at least temporarily send investors back into risk assets. Russian President Vladimir Putin said during a meeting with his Belarusian counterpart Alexander Lukashenko that there were "certain positive developments" occurring in the talks with Ukraine, according to a transcript of their meeting. Putin added that discussions were happening "almost on a daily basis." Again, in contrast to Facebook, Google and Twitter, Telegram's founder Pavel Durov runs his company in relative secrecy from Dubai. "Your messages about the movement of the enemy through the official chatbot … bring new trophies every day," the government agency tweeted. The channel appears to be part of the broader information war that has developed following Russia's invasion of Ukraine. The Kremlin has paid Russian TikTok influencers to push propaganda, according to a Vice News investigation, while ProPublica found that fake Russian fact check videos had been viewed over a million times on Telegram. In December 2021, Sebi officials had conducted a search and seizure operation at the premises of certain persons carrying out similar manipulative activities through Telegram channels.
from us
