group-telegram.com/dmiboldyrev/78
Last Update:
Продолжение истории о превращении в команду группы монтажников. На этот раз разбираем этап нормализации отношений в группе после конфликта. Эпизод получился особенно большим и концентрированным. (И поэтому его подготовка заняла больше времени.) Но слов из песни не выкинешь, все детали имеют значение, разбивать на части цельный модуль я не вижу смысла, поэтому, как есть. Не обессудьте :)
Если что, задавайте вопросы в комментариях. С удовольствием отвечу на все.
1. Видео
https://youtu.be/xslON0OFyFU
2. Только звук (подкаст)
* Хост на Podster.fm (RSS)
* Apple Podcasts
* YouTube Music
* Яндекс.Музыка
3. Текстовая версия
Часть 1. Выход из конфликта
- Чем закончилась драка
- Как обычно выглядит групповой конфликт
- Когда возникает и как долго длится конфликт
- Ключевые изменения в людях сразу после конфликта
- Сохранение или распад группы
- Суть этапа нормализации
Часть 2. Изменение отношения к работе и ситуации в целом
- Принятие ситуации
- Осознание личной ответственности за происходящее
- Интернализация групповой цели
- Осознание зависимости друг от друга
- Осознание коллективной и взаимной ответственности
Часть 3. Развитие событий в группе после конфликта
- Чистка состава
- Отмена вредных правил и ритуалов
- Обнуление несправедливо полученных статусов
- Переназначение лидера
- Коррекция целей и планов
- Перераспределение ролей
Часть 4. Пересмотр системы вознаграждений (хвост предыдущего раздела)
Часть 5. Изменения в рабочем поведении участников
- Концентрация на достижении результата
- Появление установки на оптимизацию процессов
- Возвращение стремления хорошо выполнять свою работу
- Тренд на сотрудничество
- Появление взаимного помогающего контроля
- Появление подстройки друг под друга (координации)
- Появление готовности помогать друг другу
- Появление готовности учить и учиться
- Ослабление контроля со стороны руководителя
Часть 6. Изменения в отношениях между участниками
- Принятие друг друга
- Появление зачатков взаимного доверия
- Открытое высказывание мнений
- Появление немедленной обратной связи
- Изменение характера критики
- Изменение реакции на критику
- Появление прямых взаимодействий
- Доведение коммуникаций до завершения
- Завершение статьи
BY Дмитрий Болдырев. Всё о командной работе
Share with your friend now:
group-telegram.com/dmiboldyrev/78