Телефон нашей диспетчерской взорвался от количества обращений.
Часть было "не наше", часть "порешали" по телефону, что-то "отвалилось" само собой. Входящих вызовов было раза в три больше. А дополнительных звонков, которые сопровождают обработку информации и не перечесть.
Истории сегодняшних суток оставляем вам в хронологическом порядке в двух сообщениях с живыми комментариями диспетчеров экипажей.
Нина и Роза, спасибо вам за эмоции.
Почти на всех вызовах нужно было качать ситуацию на месте, искать разумные решения.

[09:20] б-р Измайловский
Пострадавших и блокированных людей нет. Спасатели обозначили место ДТП, отключили аккумуляторы у обеих машин, оказали психологическую поддержку женщине – водителю одного из поврежденных автомобилей.

[09:49] пр-д Ферганский
В заборе собачьей площадки застрял еж. Заявительница экипаж не дождалась, потому что её собака кидалась на ежа.
Спасатели расширили расстояние между прутьями забора и извлекли ежа, потом вернули забор в первоначальное состояние. Зверек долго висел на животе, сам не убегал, поэтому передали его волонтерам.
Позже получили информацию о том, что это кормящая ежиха, она цела и здорова, волонтеры вечером повезут ее на место поимки и выпустят, чтобы она вернулась к ежатам.

[11:07] пр-т Мира
Подняли с пола на кровать одинокую пожилую женщину (76 лет, большой вес).
Обстановка в огромной квартире «сталинского» дома соответствует лучшим, давно прошедшим временам в жизни жильцов, но сейчас все в запустении и покрыто толстым слоем уличной пыли.

[11:37] ул. Знаменская
Пенсионерка (74 года) упала в квартире, травмировала ногу, кричит, просит помощи, в «Службу 112» звонят соседи.
По трехколенной лестнице спасатели проникли в квартиру на 4 этаже через открытое окно. Обеспечили доступ в квартиру бригаде СМП. По лестничным маршам спустили спасенную в автомобиль скорой помощи для госпитализации.

У женщины признаки деменции, а в квартире полный беспорядок. Нашли телефон соцработника, которая приносит продукты, сообщили ей о случившемся.

[11:42] ул. Осташковская
Маленький котёнок сидит на дереве на уровне 3 этажа и громко просит о помощи. Одновременно с выгрузкой оборудования экипаж включил запись голоса мамы-кошки. Малыш, не теряя времени, стал сползать к спасателям. Поймали котика, передали заявительнице.

[11:47] пр-д Конаковский
На открытом балконе 3-его этажа несколько дней сидит кошка. В квартире никто не живет. Вызывает соседка по балкону. Экипаж не встретили, заявитель на телефонные звонки отвечать перестала. По описанию нашли балкон и кошку. Поговорили с вышедшими на шум соседями, узнали телефон хозяина квартиры – кошка не его, но собственник готов приехать. Получили разрешение на проведение работ. Поднялись на балкон по трехколенной лестнице, поймали кошку. Страдалицу согласилась приютить соседка с 5-го этажа, животное по внешнему виду домашнее, женщина будет искать старых-новых хозяев.

История с кошкой на балконе завершилась хорошо, но в принципе, экипаж мог просто развернуться и уехать, отсутствие заявителя в данной случае критично.

[12:15] ул. Шипиловская
Большая змея на детской площадке на поверку оказалась большим ужом. Посадили его в коробку, отвезли к воде. У водоема уж попил и перестал прикидываться мертвым и убыл по своим делам.

[14:20] ул. 1905 года
Вскрыли сломанный замок входной двери квартиры пенсионерки.
Бабушке90 лет, она не могла выйти из дома. Заявители, очень активные и вовлеченные в судьбу соседки, одна из них, видимо по привычке представилась как старший следователь.
Пенсионерка оказалась очень активной и энергичной, сразу и не скажешь, что ей 90 лет - бодрый голос, твердая память. Она очень ждала экипаж и сильно переживала, была очень удивлена, что так быстро приехали и еще больше, что работы проводились бесплатно.

[14:41] ул. Ибрагимова
Женщина (56 лет) 13 часов не отвечает на звонки.
Спасателей встретили дочь пострадавшей, зять и экипаж 102. Спасатели проникли в квартиру на втором этаже через окно. Хозяйка квартиры умерла.

[14:55] ул. Люблинская
Поврежденных машин по указанному адресу не найдено.

[15:33] ул. Чертановская, магазин "Пятерочка"
В обшивке крыши магазина со стороны улицы на уровне второго этажа слышен писк котят. Заявитель достал 2-х малышей сам, надо найти оставшихся.
Экипаж слесарным инструментом демонтировал фасадную панель, через ревизионное отверстие с помощью гибкой камеры обнаружил котят за второй фасадной панелью. Во второй панели сделали отверстие и извлекли еще два хвостика. Демонтированные фасадные панели установили на место.

Посмотреть на процесс собрались несколько десятков зрителей, которые потом решили принять активное участие в судьбе котят. Молодые люди, забравшие котят, проконсультировались с работниками ближайшего зоомагазина и приобрели корм, нашли ветеринарную клинику. Фото котят не получились.

[16:16] ул. Сахалинская
Из вентиляции на кухне квартиры извлекли птенца голубя. Только в 22:15 удалось отвезти его волонтерам «Вороньего гнезда». Голубенок длительное ожидание и переезд перенес хорошо, пищал и клевался.

[18:03] ул. Юных Ленинцев
Мужчина (69 лет) трое суток не выходит на связь. Спасателей встретили его сестра, племянница и полиция.
Экипаж вскрыл дверь. Мужчина найден на полу, говорит, что лежит три дня без еды и воды, во времени и пространстве более-менее ориентируется. Медики приняли решение о госпитализации. Спасатели спустили пенсионера в автомобиль скорой помощи.
В квартире завал вещей и антисанитария. Почему мужчина остался без ухода не понять, полиция настоятельно рекомендовала родственникам обратиться в социальную службу.

[20:37] б-р Сиреневый
В доме сломался лифт. Женщина-инвалид 4 часа не может попасть домой. Замерзла. К моменту нашего прибытия её отогревала в своем автомобиле соседка.
На транспортировочном кресле по лестничным маршам спасатели подняли женщину в квартиру на 13 этаже.

[21:22] ул. Зои и Александра Космодемьянских
Отбой в пути следования. Котик с дерева слез сам.

[23:08] ул. Лосевская
Отличился сыночек нашего спасателя, пока папа в командировке, он примерил на ногу наручники. Получил от мамы «наставления» и поручкался с коллегами отца. Ногу освободили.

[23:30] ул. Авиаконструктора Миля
Бабушка просит демонтировать замок тамбурной двери (на 4 квартиры), говорит, что ключей нет, выйти она не может, чувствует себя плохо, а скорую не вызывает, т.к. не может впустить врачей.
Когда спасатели и полиция прибыли на место на шум вышли соседи. Выяснилось, что пожилая женщина недовольна наличием тамбурной двери как таковой. Открыть дверь изнутри можно без ключей, да и ключи у бабушки есть, висят в коридоре на крючке, но пользоваться ими она не хочет. Пишет в прокуратуру, в приемную Собянину и Путину, вызывает полицию и другие службы.
Пока выясняли, в чем дело, прибыл экипаж 103: сняли кардиограмму (полный порядок), измерили давление (120/80) — причин для госпитализации нет.
В квартире установлена камера, есть связь с сыном (номер телефона сына бабушка продиктовала по памяти) — позвонили и обрисовали ситуацию, сын обещал приехать.

[01:50] ул. Братеевская
Молодая женщина (инвалид-колясочник) не может попасть домой, ключей нет, конфликтная ситуация с мамой, которая сейчас на даче с детьми женщины. Полиция в курсе семейной драмы, разрешение на вскрытие двух дверей дали. Выполнено.