group-telegram.com/infocentrskrf/43931
Last Update:
Сотрудники Следственного комитета России изучили опыт взаимодействия с населением Центра управления регионом Московской области
В рамках реализации Концепции цифровой трансформации деятельности Следственного комитета Российской Федерации сотрудники ведомства продолжают изучать лучшие практики работы других государственных органов. Одним из таких мероприятий стало посещение представителями центрального аппарата Следственного комитета России Центра управления регионом (ЦУР) Московской области, который имеет многолетнюю практику мониторинга ситуации в регионе и реагирования на обращения граждан в режиме реального времени.
В рабочей встрече приняли участие руководитель Информационного центра СК России Екатерина Валерьевна Данилова, и.о. руководителя отдела информационных технологий и защиты информации СК России Александр Александрович Долженко, а также сотрудники указанных подразделений ведомства.
Представители центрального аппарата Следственного комитета России ознакомились с организацией работы ЦУР, используемыми технологическими платформами, методиками анализа данных и применением искусственного интеллекта для автоматизированного принятия и обработки поступающих обращений.
Изученный опыт будет использован при создании Единой информационно-аналитической системы обеспечения деятельности Следственного комитета России. Реализация данного проекта позволит повысить эффективность взаимодействия ведомства с гражданами по электронным каналам связи, ускорить реагирование на их обращения и повысить прозрачность работы Следственного комитета для населения.
