👍👍👍👍👍👍Виртуальная реальность уже наступила — более 8 тысяч директоров «Пятёрочек» обучились с помощью иммерсивных технологий. В диалоге с виртуальным покупателем они тренируют навыки клиентского сервиса.
25-минутный курс заменяет 1,5 часа офлайн работы с тренером. Система оценивает, насколько корректно сотрудник общается, и выдает рекомендации — как себя вести в той или иной ситуации с покупателем.
Показатель вежливости в сети вырос, а жалоб, наоборот, стало меньше. Скоро через диалоговую симуляцию обучат всех сотрудников «Пятёрочки» — продавцов, администраторов, пекарей.
👍👍👍👍👍👍Виртуальная реальность уже наступила — более 8 тысяч директоров «Пятёрочек» обучились с помощью иммерсивных технологий. В диалоге с виртуальным покупателем они тренируют навыки клиентского сервиса.
25-минутный курс заменяет 1,5 часа офлайн работы с тренером. Система оценивает, насколько корректно сотрудник общается, и выдает рекомендации — как себя вести в той или иной ситуации с покупателем.
Показатель вежливости в сети вырос, а жалоб, наоборот, стало меньше. Скоро через диалоговую симуляцию обучат всех сотрудников «Пятёрочки» — продавцов, администраторов, пекарей.
"We're seeing really dramatic moves, and it's all really tied to Ukraine right now, and in a secondary way, in terms of interest rates," Octavio Marenzi, CEO of Opimas, told Yahoo Finance Live on Thursday. "This war in Ukraine is going to give the Fed the ammunition, the cover that it needs, to not raise interest rates too quickly. And I think Jay Powell is a very tepid sort of inflation fighter and he's not going to do as much as he needs to do to get that under control. And this seems like an excuse to kick the can further down the road still and not do too much too soon." As a result, the pandemic saw many newcomers to Telegram, including prominent anti-vaccine activists who used the app's hands-off approach to share false information on shots, a study from the Institute for Strategic Dialogue shows. The Securities and Exchange Board of India (Sebi) had carried out a similar exercise in 2017 in a matter related to circulation of messages through WhatsApp. Pavel Durov, Telegram's CEO, is known as "the Russian Mark Zuckerberg," for co-founding VKontakte, which is Russian for "in touch," a Facebook imitator that became the country's most popular social networking site. Telegram does offer end-to-end encrypted communications through Secret Chats, but this is not the default setting. Standard conversations use the MTProto method, enabling server-client encryption but with them stored on the server for ease-of-access. This makes using Telegram across multiple devices simple, but also means that the regular Telegram chats you’re having with folks are not as secure as you may believe.
from us
