Недавно один мой коллега поведал мне о задаче, которая маячит перед ним - сформулировать некую стратегию по соцсетям, которая позволит изданию себя чувствовать хорошо.
Я такой посидел, подумал и сформулировал то, как я бы решал эту задачу.
Во первых сам документ стратегии должен быть максимально лаконичен и не становится талмудом на 300 страниц, который никто не будет читать и которым будет очень сложно пользоваться. У менеджеров, которые попадают на такие задачи возникает когнитивное искажение, при котором они считают, что стратегия это описание всех возможных вариантов развития событий. Это нужный документ и он называется по другому - это реестр проектов и процессов. И он больше нужен линейному менеджеру, чем стейкхолдеру.
Во вторых перед тем, как начать что-то писать, нужно собрать максимальное количество возможных цифр - как по себе, так и по конкурентам. Собрать гипотезы. Попытаться сформулировать ЦА по каждому каналу, и не одну, а желательно не меньше 5.
Москвичи, не москвичи. Возраст. Доход. Интересы. Я бы может стал прям описывать портрет ЦА в духе - Москвичка, с айфоном, есть высшее образование, ходит в дорогие рестораны на Патриках. Но не факт. Тут важное другое. Это должно стать маяком для контентной политики - зачем тебе происшествия из Регионов, если ты хочешь людей с Патриков.
А дальше коридорки, количественные и качественные опросы. Что им нравится, что не нравится, во сколько и как они приходят за той или иной информацией. Я, кстати, до сих пор не понимаю, почему медиа так игнорят исследования своей аудитории. Я делал для ДумРФ исследование то, как посетители мечетей по всей стране потребляют интернет. У меня получилось супер внятное, адекватное и весьма полезное исследование за совершенно небольшие деньги. Минимальная сумма денег за Анкетолог.ру, распечатанные мной куаркоды на бумаге и зарплата социолога, который обработал эти данные.
Исследования лучший рецепт избавиться от всех этих когнитивных искажений - в телеге читают только про технологии или там в одноклассниках сидят только бабки, молодежи в ВК неинтересны новости. Стейкхолдеры читают маркетинговые каналы в ТГ и потом навязывают линейным менеджерам эти мифы, заставляя ломать контентную стратегию и распугивая аудиторию.
Финально, документ стратегии это роудмап каждого канала на ближайшие три года. Как по аудиторным бенчмаркам, как и по баблу. Одна моя знакомая, управляющая фешенебельным рестораном в центре Москвы, недавно пошла учиться на продуктового менеджера. И вот она мне говорит, что самое сложное для нее это PnL. Я ТОЖЕ это ненавижу. Но хороший стратег должен понять, что сколько денег тратится на сетки (фот, оборудование, софт, маркетинг и реклама) и сколько зарабатывается там же. Я до сих пор не понимаю, как можно игнорить соцсети как источник денег. Я, кажется, еще в 2017 году делал уже прайс по соцсетям РБК.
В итоге вы получаете 3-4 слайда стратегии, максимально насыщенные цифрами и рамками того, что вы и как делаете и зачем в ближайшие три года. Но перед этим вам предется потратить три месяца на кучу исследований, анализа, разговоров для того, что бы вы сами поверили в эти рамки и шаги. Тогда убедить стейкхолдера будет сущим пустяком.
Недавно один мой коллега поведал мне о задаче, которая маячит перед ним - сформулировать некую стратегию по соцсетям, которая позволит изданию себя чувствовать хорошо.
Я такой посидел, подумал и сформулировал то, как я бы решал эту задачу.
Во первых сам документ стратегии должен быть максимально лаконичен и не становится талмудом на 300 страниц, который никто не будет читать и которым будет очень сложно пользоваться. У менеджеров, которые попадают на такие задачи возникает когнитивное искажение, при котором они считают, что стратегия это описание всех возможных вариантов развития событий. Это нужный документ и он называется по другому - это реестр проектов и процессов. И он больше нужен линейному менеджеру, чем стейкхолдеру.
Во вторых перед тем, как начать что-то писать, нужно собрать максимальное количество возможных цифр - как по себе, так и по конкурентам. Собрать гипотезы. Попытаться сформулировать ЦА по каждому каналу, и не одну, а желательно не меньше 5.
Москвичи, не москвичи. Возраст. Доход. Интересы. Я бы может стал прям описывать портрет ЦА в духе - Москвичка, с айфоном, есть высшее образование, ходит в дорогие рестораны на Патриках. Но не факт. Тут важное другое. Это должно стать маяком для контентной политики - зачем тебе происшествия из Регионов, если ты хочешь людей с Патриков.
А дальше коридорки, количественные и качественные опросы. Что им нравится, что не нравится, во сколько и как они приходят за той или иной информацией. Я, кстати, до сих пор не понимаю, почему медиа так игнорят исследования своей аудитории. Я делал для ДумРФ исследование то, как посетители мечетей по всей стране потребляют интернет. У меня получилось супер внятное, адекватное и весьма полезное исследование за совершенно небольшие деньги. Минимальная сумма денег за Анкетолог.ру, распечатанные мной куаркоды на бумаге и зарплата социолога, который обработал эти данные.
Исследования лучший рецепт избавиться от всех этих когнитивных искажений - в телеге читают только про технологии или там в одноклассниках сидят только бабки, молодежи в ВК неинтересны новости. Стейкхолдеры читают маркетинговые каналы в ТГ и потом навязывают линейным менеджерам эти мифы, заставляя ломать контентную стратегию и распугивая аудиторию.
Финально, документ стратегии это роудмап каждого канала на ближайшие три года. Как по аудиторным бенчмаркам, как и по баблу. Одна моя знакомая, управляющая фешенебельным рестораном в центре Москвы, недавно пошла учиться на продуктового менеджера. И вот она мне говорит, что самое сложное для нее это PnL. Я ТОЖЕ это ненавижу. Но хороший стратег должен понять, что сколько денег тратится на сетки (фот, оборудование, софт, маркетинг и реклама) и сколько зарабатывается там же. Я до сих пор не понимаю, как можно игнорить соцсети как источник денег. Я, кажется, еще в 2017 году делал уже прайс по соцсетям РБК.
В итоге вы получаете 3-4 слайда стратегии, максимально насыщенные цифрами и рамками того, что вы и как делаете и зачем в ближайшие три года. Но перед этим вам предется потратить три месяца на кучу исследований, анализа, разговоров для того, что бы вы сами поверили в эти рамки и шаги. Тогда убедить стейкхолдера будет сущим пустяком.
BY Makarov Media Lab
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
The regulator said it has been undertaking several campaigns to educate the investors to be vigilant while taking investment decisions based on stock tips. "The inflation fire was already hot and now with war-driven inflation added to the mix, it will grow even hotter, setting off a scramble by the world’s central banks to pull back their stimulus earlier than expected," Chris Rupkey, chief economist at FWDBONDS, wrote in an email. "A spike in inflation rates has preceded economic recessions historically and this time prices have soared to levels that once again pose a threat to growth." Two days after Russia invaded Ukraine, an account on the Telegram messaging platform posing as President Volodymyr Zelenskiy urged his armed forces to surrender. One thing that Telegram now offers to all users is the ability to “disappear” messages or set remote deletion deadlines. That enables users to have much more control over how long people can access what you’re sending them. Given that Russian law enforcement officials are reportedly (via Insider) stopping people in the street and demanding to read their text messages, this could be vital to protect individuals from reprisals.
from us
