13% билетов на поезда дальнего следования из «Листа ожидания» выкупаются автоматически

С момента запуска автоматической оплаты билетов в «Листе ожидания» (в июле текущего года) пассажиры подали почти 1,4 млн заявок. При этом функцию автовыкупа активировали более 55,4 тыс. раз.

🎫 По этим заявкам сервисом было предложено к покупке и оформлено почти 364 тыс. билетов. Из них с использованием автоматической оплаты – почти 45 тыс. (13%).

Функция автовыкупа избавляет пассажиров от необходимости отслеживать появление уведомлений от сервиса «Лист ожидания» с предложением оплатить билеты в течение двух часов.

💳 Чтобы эта опция начала работать, надо выбрать лимит суммы, которую готовы потратить на желаемую поездку, и привязать банковскую карту. Как только в поезде появится свободное место, система сама спишет средства и оформит билет без участия человека по заранее заданным пользователем параметрам (тип вагона, количество мест и требования к ним: любое/нижнее/верхнее/не боковое место, в одном купе или отсеке).

👍 Всего за время работы сервиса «Лист ожидания» (с июня 2024 года) пассажиры оставили более 5,3 млн заявок, по которым приобрели свыше 1,2 млн билетов. Среднее время выкупа билета по выполненной заявке – 24 минуты.

Пользователи запросили более 34 тыс. уникальных маршрутов. Самыми популярными направлениями стали Москва – Санкт-Петербург, Москва – Орёл и Москва – Белгород. Почти 40% пассажиров запрашивают билеты в плацкартные вагоны, чуть менее 30% – в купейные.

🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал
🟥 Подписаться на РЖД в MAX

🛤 Каналы железных дорог

С юга на север: «Зимняя сказка» расширяет географию

🎅 Отправиться в гости к Деду Морозу на нашем популярном турпоезде «Зимняя сказка» теперь можно не только из Москвы и Санкт-Петербурга, но и из южных регионов: Ставропольского края, Краснодарского края и Ростовской области.

Поезд будет отправляться из Минеральных Вод с возможностью посадки/высадки пассажиров в Краснодаре и Ростове-на-Дону.

📍 Маршрут «Зимней сказки» круговой с остановками для экскурсий в Великом Устюге и Нижнем Новгороде.

Рейсы запланированы на 7, 15, 23 декабря и 2 января.

В Великом Устюге путешественники смогут не только встретиться с зимним волшебником в его сказочном тереме и прогуляться по Тропе сказок, но и посетить Дом моды Деда Мороза и «Лабораторию чудес», заглянуть на тематические ярмарки и пройтись по старинным улицам города.

Нижний Новгород встретит новогодней атмосферой. Здесь будет интересно побывать на фабрике ёлочной игрушки, увидеть Нижегородский кремль и другие достопримечательности города.

🎫 Билеты на «Зимнюю сказку» из регионов уже в продаже. В дополнение к билету на поезд можно приобрести экскурсионный тур или отдельные экскурсии в городах.

🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал
🟥 Подписаться на РЖД в MAX

🛤 Каналы железных дорог

🟥 15 тысяч студотрядовцев работали на объектах РЖД в этом году

Глава РЖД Олег Белозёров подвёл итоги трудового семестра студенческих отрядов железнодорожного транспорта. Он отметил, что сотрудничество с РСО – это не только добрая традиция, но и стратегическая инвестиция в будущее отрасли и в формирование кадрового резерва.

Надеюсь, трудовой семестр помог многим из вас определиться с выбором будущей профессии. Буду искренне рад, если вскоре вы пополните команду РЖД. Российские железные дороги готовы предоставить вам широкие возможности для развития практически в любой профессиональной сфере, – подчеркнул Олег Белозёров.

👷‍♀️👷‍♂️ В 2025 году участники РСО были заняты в разных направлениях:

🟢 в строительстве и эксплуатации объектов железнодорожного транспорта, в том числе ВСМ Москва – Санкт-Петербург
🟢 в обслуживании пассажиров в пик сезона перевозок
🟢 для помощи в медучреждениях

Также в этом году впервые привлекались трудовые отряды подростков для работы в образовательных учреждениях компании.

🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал
🟥 Подписаться на РЖД в MAX

🛤 Каналы железных дорог

Открыли сразу два новых зала ожидания Центра содействия мобильности – на вокзалах Кисловодск и Волгоград

Теперь на сети РЖД уже работают 56 залов ЦСМ. 35 из них – на крупнейших вокзалах страны.

👨‍🦽 Такие залы учитывают потребности всех категорий маломобильных пассажиров. Здесь есть:

🟢 удобная мебель для отдыха
🟢 индукционное оборудование
🟢 места для инвалидных колясок с возможностью подзарядки
🟢 информационные мнемосхемы и кнопки вызова персонала
🟢 сенсорный видеотерминал для получения информации и связи с оператором на русском жестовом языке
🟢 электронные табло
🟢 адаптированные санитарные комнаты
🟢 детский игровой уголок

👩👨 В каждом зале работает администратор, который помогает оформить заявку на сопровождение и организует всю необходимую помощь.

Сегодня свыше 10 тыс. вокзалов и остановочных пунктов РЖД предоставляют бесплатную услугу сопровождения и помощи пассажирам с ограниченными возможностями здоровья по заявкам, оформленным в ЦСМ (по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: [email protected]).

С начала года этой услугой воспользовались 389 тыс. человек, что на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

🔜 Работу по созданию залов ожидания ЦСМ продолжаем. До конца текущего года откроем ещё 6 таких пространств.

🟥 Подписаться на Телеграмму РЖД | Голосовать за канал
🟥 Подписаться на РЖД в MAX

🛤 Каналы железных дорог