Продажа — не унижение профессии, а канал помощи. Чем проще и честнее коммуникация, тем больше пользы клиенту.
Я вот думаю, что работа над сопротивлением продажам - это не техническая задача, а глубинный личностный процесс трансформации профессиональной идентичности. Кстати, прекрасно с этим справляется групповой коучинг, групповая терапия.
Вопрос в догонку: Что именно я защищаю, когда сопротивляюсь продажам? Что я боюсь потерять, если буду хорошо продавать себя?
Я вот думаю, что работа над сопротивлением продажам - это не техническая задача, а глубинный личностный процесс трансформации профессиональной идентичности. Кстати, прекрасно с этим справляется групповой коучинг, групповая терапия.
Вопрос в догонку: Что именно я защищаю, когда сопротивляюсь продажам? Что я боюсь потерять, если буду хорошо продавать себя?
Самые богатые говорят "нет" почти всему, кроме нескольких по-настоящему важных дел. Чем меньше "нет", тем меньше денег.
#зацепило
#зацепило
Решимость формируется действием и внутренней позицией
Во время обучения в наших программах, особенно в супервизионных форматах, я часто наблюдаю одну повторяющуюся реакцию: коллеги-коучи получают конкретные рекомендации по своим кейсам - и отвечают:
"Спасибо! Постараюсь все выполнить!"
Вроде бы ничего особенного, но если углубиться в смысл и посыл, то есть ощущение, будто тот, кто отвечает все еще не уверен, что ему что-то еще может помочь.
Иногда бывает так, что даже получив точный ответ и инструкции - мы не идем делать. И дело не в том, что рекомендации "неподходящие".
Дело в выборе, который мы не делаем. Во внутренней позиции, которая так и не была нами занята.
На вопрос "как начать?" я продолжаю давать неудобно простой ответ - начать
Но именно здесь у многих возникает застревание: состояние "почти готов".
Оно может длиться годами и сопровождаться привычным сценарием: еще один курс, еще один сертификат, еще немного времени, чтобы "почувствовать уверенность".
Что стоит за этим застреванием на глубинном уровне?
* Страх разрушить идеальный образ себя. Пока коуч не начал практиковать, он может оставаться "потенциально успешным". В практике исчезает иллюзия, и остается реальность с ее несовершенствами и точками роста.
* Вторичная выгода роли ученика. В обучении нет необходимости брать ответственность за результат. Кто-то другой - эксперт, тренер, система - знает "лучше". Это легальный способ не занимать взрослую позицию.
* Бессознательное избегание авторства.* Пока вы не вышли на рынок, вы не рискуете. Не приходится сталкиваться с провалами, критикой, внутренней тревогой. Обучение становится формой психологической защиты от действия.
Уверенность не рождается в теории. Она появляется как побочный эффект действия.
Когда вы выходите в поле к живым клиентам, в реальные процессы.
И возможно, сейчас вам не нужно еще одно обучение, а нужны правильные ориентировки для дальнейшего движения.
У нас готова архитектура профориентационной программы Летний онлайн-кампус стратегического ориентирования, которая стартует в понедельник (23 июня). Можете попробовать найти проход к своему следующему витку развития через этот проект.
Во время обучения в наших программах, особенно в супервизионных форматах, я часто наблюдаю одну повторяющуюся реакцию: коллеги-коучи получают конкретные рекомендации по своим кейсам - и отвечают:
"Спасибо! Постараюсь все выполнить!"
Вроде бы ничего особенного, но если углубиться в смысл и посыл, то есть ощущение, будто тот, кто отвечает все еще не уверен, что ему что-то еще может помочь.
Иногда бывает так, что даже получив точный ответ и инструкции - мы не идем делать. И дело не в том, что рекомендации "неподходящие".
Дело в выборе, который мы не делаем. Во внутренней позиции, которая так и не была нами занята.
На вопрос "как начать?" я продолжаю давать неудобно простой ответ - начать
Но именно здесь у многих возникает застревание: состояние "почти готов".
Оно может длиться годами и сопровождаться привычным сценарием: еще один курс, еще один сертификат, еще немного времени, чтобы "почувствовать уверенность".
Что стоит за этим застреванием на глубинном уровне?
* Страх разрушить идеальный образ себя. Пока коуч не начал практиковать, он может оставаться "потенциально успешным". В практике исчезает иллюзия, и остается реальность с ее несовершенствами и точками роста.
* Вторичная выгода роли ученика. В обучении нет необходимости брать ответственность за результат. Кто-то другой - эксперт, тренер, система - знает "лучше". Это легальный способ не занимать взрослую позицию.
* Бессознательное избегание авторства.* Пока вы не вышли на рынок, вы не рискуете. Не приходится сталкиваться с провалами, критикой, внутренней тревогой. Обучение становится формой психологической защиты от действия.
Уверенность не рождается в теории. Она появляется как побочный эффект действия.
Когда вы выходите в поле к живым клиентам, в реальные процессы.
И возможно, сейчас вам не нужно еще одно обучение, а нужны правильные ориентировки для дальнейшего движения.
У нас готова архитектура профориентационной программы Летний онлайн-кампус стратегического ориентирования, которая стартует в понедельник (23 июня). Можете попробовать найти проход к своему следующему витку развития через этот проект.
Ловите один из популярных запросов от организаций к консультантам и коучам.
Психология устойчивости в организации
[по следам переговоров с одним из крупных маркетплейсов]
Самый любимый вопрос от студентов программ по командному и executive коучингу - что сейчас хотят корпоративные клиенты? Что заказывают организации коучу и какие задачи решают с нашей помощью?
Хотят выносливость сотрудников - способность выдерживать, выносить, завершать и при этом не разрушаться.
Эпоха тотального перформинга внесла свои коррективы. Каждый сотрудник превращается в бесконечный проект самооптимизации и само улучшения.
Любая организация - сложная психологическая экосистема, где человек балансирует между жестким корпоративным алгоритмом и собственной хрупкой идентичностью. И вот тут самое слабое место.
Каждый день в организации - марафон между успехом и выгоранием, между амбициями и реальностью.
Тревога и, как следствие, регресс, стали невидимым, но определяющим менеджером, который контролирует каждое решение.
Ключевой парадокс в том, что чем больше систем контроля сотрудник предъявляет к себе, тем выше уровень внутреннего сопротивления и напряжения, вслед за которым идет выгорание. Все работает как часы: тревога - контроль - регресс - низкая эффективность.
Корпоративные заказчики приходят с мыслями о том, что "нам не нужен очередной тренинг по продуктивности".
Мы хотим, чтобы сотрудники "дышали": хотя бы иногда выдыхали, но не забывали делать вдох.
Чтобы жизнь происходила, а тело и психика (что есть одно) адекватно реагировали на то, что она не белая и не черная, а черно-белая.
Обычно нужно 30-60 минут, размышляя о теме и задачах проекта, найти то самое решение.
Это может быть групповой или командный коучинг вокруг темы неидеальности, неэффективности и как мы ее тут в организации проживаем. И проживаем ли.
Или тренинг (семинар, мастер-класс, лекция) - формат имеет значение, но гораздо больше имеет значение онтологический смысловой контур. С чем собирается работать коуч (тренер, консультант, ментор) и какие у коуча отношения с этим.
Мы можем исследовать:
- Механизмы внутреннего сопротивления
- Психологию профессиональной уязвимости
- Стратегии сохранения личностной целостности в высокоинтенсивной среде
Способствовать лучшему пониманию себя и научиться трансформировать организационный стресс из деструктивной силы в ресурс профессионального развития - так может звучать цель вашего проекта. А вот как вы его будете реализовывать, решать вам: методик и подходов к снаряду много.
Коллеги, делитесь своими интересными кейсами и запросами от организаций. Можем собрать топ-20 и сделать общий список.
Психология устойчивости в организации
[по следам переговоров с одним из крупных маркетплейсов]
Самый любимый вопрос от студентов программ по командному и executive коучингу - что сейчас хотят корпоративные клиенты? Что заказывают организации коучу и какие задачи решают с нашей помощью?
Хотят выносливость сотрудников - способность выдерживать, выносить, завершать и при этом не разрушаться.
Эпоха тотального перформинга внесла свои коррективы. Каждый сотрудник превращается в бесконечный проект самооптимизации и само улучшения.
Любая организация - сложная психологическая экосистема, где человек балансирует между жестким корпоративным алгоритмом и собственной хрупкой идентичностью. И вот тут самое слабое место.
Каждый день в организации - марафон между успехом и выгоранием, между амбициями и реальностью.
Тревога и, как следствие, регресс, стали невидимым, но определяющим менеджером, который контролирует каждое решение.
Ключевой парадокс в том, что чем больше систем контроля сотрудник предъявляет к себе, тем выше уровень внутреннего сопротивления и напряжения, вслед за которым идет выгорание. Все работает как часы: тревога - контроль - регресс - низкая эффективность.
Корпоративные заказчики приходят с мыслями о том, что "нам не нужен очередной тренинг по продуктивности".
Мы хотим, чтобы сотрудники "дышали": хотя бы иногда выдыхали, но не забывали делать вдох.
Чтобы жизнь происходила, а тело и психика (что есть одно) адекватно реагировали на то, что она не белая и не черная, а черно-белая.
Обычно нужно 30-60 минут, размышляя о теме и задачах проекта, найти то самое решение.
Это может быть групповой или командный коучинг вокруг темы неидеальности, неэффективности и как мы ее тут в организации проживаем. И проживаем ли.
Или тренинг (семинар, мастер-класс, лекция) - формат имеет значение, но гораздо больше имеет значение онтологический смысловой контур. С чем собирается работать коуч (тренер, консультант, ментор) и какие у коуча отношения с этим.
Мы можем исследовать:
- Механизмы внутреннего сопротивления
- Психологию профессиональной уязвимости
- Стратегии сохранения личностной целостности в высокоинтенсивной среде
Способствовать лучшему пониманию себя и научиться трансформировать организационный стресс из деструктивной силы в ресурс профессионального развития - так может звучать цель вашего проекта. А вот как вы его будете реализовывать, решать вам: методик и подходов к снаряду много.
Коллеги, делитесь своими интересными кейсами и запросами от организаций. Можем собрать топ-20 и сделать общий список.
Мой мозг отключился от цифрового мира ровно на сутки. Марийский лес, где у нас дача, имеет один полезный недостаток: там нет никакой связи.
Я уже забыла, что значит это восстановление! Легкость в теле, естественный ритм дыхания (я заметила, что обычно я дышу иначе), меньше разговоров в голове.
Стала лучше соображать: глубина и точность внимания вернулись, мышление замедлилость, но это мне на руку, пришло 3 офигенных идеи (правда, одну я забыла, надо было записать).
На дачу со мной ездила моя самая близкая школьная подруга. И это добавило красок: помните детство, когда мир был огромным и медленным? Когда каждая минута была наполнена исследованием, а не бесконечной прокруткой? Вот мы с ней попали вчера ненадолго в этот мир.
Отключайте телефон на сутки и начнется настоящее нейробиологическое чудо! Профилактический сервис для мозга!
ПС: особенно радует, что я могу таки себе позволить ничего не делать, не заботиться о детях (они выросли и теперь я ничем не обремена), не готовить еду (да: здравствует, Вкусвилл), не убираться и даже не заниматься огородом. Как хорошо быть взрослой девочкой!
Я уже забыла, что значит это восстановление! Легкость в теле, естественный ритм дыхания (я заметила, что обычно я дышу иначе), меньше разговоров в голове.
Стала лучше соображать: глубина и точность внимания вернулись, мышление замедлилость, но это мне на руку, пришло 3 офигенных идеи (правда, одну я забыла, надо было записать).
На дачу со мной ездила моя самая близкая школьная подруга. И это добавило красок: помните детство, когда мир был огромным и медленным? Когда каждая минута была наполнена исследованием, а не бесконечной прокруткой? Вот мы с ней попали вчера ненадолго в этот мир.
Отключайте телефон на сутки и начнется настоящее нейробиологическое чудо! Профилактический сервис для мозга!
ПС: особенно радует, что я могу таки себе позволить ничего не делать, не заботиться о детях (они выросли и теперь я ничем не обремена), не готовить еду (да: здравствует, Вкусвилл), не убираться и даже не заниматься огородом. Как хорошо быть взрослой девочкой!
Может ли коуч и коучинг помочь кленту все исправить и всего добиться?
24 июня в 18:00-19:00 по мск мы с психоаналитическим коучем Алексеем Никитиным проведем эфир "Идеализация коучинга", где разберем три ключевых вопроса:
1. Как распознать профессиональную идеализацию?
2. Приемы снижения эмоционального выгорания в коучинге
3. Управление границами: где заканчивается моя ответственность?
Традиционно будем в Zoom, ссылка на подключение придется завтра перед встречей и для этого нужно зарегистрироваться.
24 июня в 18:00-19:00 по мск мы с психоаналитическим коучем Алексеем Никитиным проведем эфир "Идеализация коучинга", где разберем три ключевых вопроса:
1. Как распознать профессиональную идеализацию?
2. Приемы снижения эмоционального выгорания в коучинге
3. Управление границами: где заканчивается моя ответственность?
Традиционно будем в Zoom, ссылка на подключение придется завтра перед встречей и для этого нужно зарегистрироваться.
Через час подключайтесь к разговору о том, как идеализация коучинга влияет на нашу профессиональную позицию
Эфир в цикле с психоаналитическим коучем Алексеем Никитиным, поэтому ссылка на регистрацию все та же.
Встретимся в zoom и ссылка на подключение придет вам на почту / в watsapp за 30 и 15 минут до начала.
Эфир в цикле с психоаналитическим коучем Алексеем Никитиным, поэтому ссылка на регистрацию все та же.
Встретимся в zoom и ссылка на подключение придет вам на почту / в watsapp за 30 и 15 минут до начала.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись сегодняшнего эфира про идеализацию коучинга и ее последствия.
Канал Алексея Никитина @Nikitin_Aleksey_bizpsy
Канал Алексея Никитина @Nikitin_Aleksey_bizpsy
Audio
[аудио-запись эфира для тех, кому не надо на нас смотреть, а хочется просто слушать]
Когда вера во всемогущество метода мешает нам и клиенту
В эфире с Алексеем Никитиным говорили о том, о чем редко говорят вслух: о теневой стороне профессиональной идентичности коуча.
Когда коучинг становится не просто методом, а почти религией. Когда нам кажется, что если клиент не изменился - значит, он "не дошел до осознанности". Что коучинг должен спасти, вылечить, прокачать. Что если мы не провели сессию - что-то важное провалилось. Что без нас клиент "не справится".
Это ловушка идеализации. За ней часто стоят завышенные ожидания от себя и клиента, страх быть недостаточно хорошим специалистом, бессознательное стремление контролировать изменения.
В какой-то момент такая вера в "всемогущий коучинг" начинает мешать. И нам, и клиенту. Вместо пространства для исследования появляется пространство требований и "правильного движения".
Коучинг - это инструмент, а не система спасения.
Он может многое, но не все и иногда реальное движение клиента начинается с нашей честности - быть рядом, когда не происходит ничего.
Полную запись эфира смотрите выше.
В завершение хотелось бы добавить, что идеализация часто появляется не на пустом месте. У многих из нас коучинг стал точкой опоры - профессиональной, личной, экзистенциальной. Мы видим, как он помогает, и начинаем надеяться, что поможет всегда и всем. Это похоже на влюблённость: сначала метод кажется всемогущим, универсальным, работающим при любой погоде.
Но в идеализации всегда есть элемент защиты. Мы обожествляем метод, чтобы не столкнуться с тревогой:
- А вдруг я не знаю, как помочь клиенту?
- А вдруг коучинг не работает в этом случае?
- А вдруг я не справлюсь без этой роли, которая делает меня "хорошим"?
Парадокс в том, что именно эта идеализация начинает мешать. Мы становимся менее гибкими, менее открытыми к другим подходам, менее чуткими к настоящим потребностям клиента. И еще менее человечными.
Ценность коучинга не в том, что он всегда дает результат.
А в том, что он создает пространство, где результат может появиться.
А может и не появиться.
И тогда мы остаемся не функцией, а живым присутствием рядом с клиентом.
И это тоже работа.
И так тоже можно.
Когда вера во всемогущество метода мешает нам и клиенту
В эфире с Алексеем Никитиным говорили о том, о чем редко говорят вслух: о теневой стороне профессиональной идентичности коуча.
Когда коучинг становится не просто методом, а почти религией. Когда нам кажется, что если клиент не изменился - значит, он "не дошел до осознанности". Что коучинг должен спасти, вылечить, прокачать. Что если мы не провели сессию - что-то важное провалилось. Что без нас клиент "не справится".
Это ловушка идеализации. За ней часто стоят завышенные ожидания от себя и клиента, страх быть недостаточно хорошим специалистом, бессознательное стремление контролировать изменения.
В какой-то момент такая вера в "всемогущий коучинг" начинает мешать. И нам, и клиенту. Вместо пространства для исследования появляется пространство требований и "правильного движения".
Коучинг - это инструмент, а не система спасения.
Он может многое, но не все и иногда реальное движение клиента начинается с нашей честности - быть рядом, когда не происходит ничего.
Полную запись эфира смотрите выше.
В завершение хотелось бы добавить, что идеализация часто появляется не на пустом месте. У многих из нас коучинг стал точкой опоры - профессиональной, личной, экзистенциальной. Мы видим, как он помогает, и начинаем надеяться, что поможет всегда и всем. Это похоже на влюблённость: сначала метод кажется всемогущим, универсальным, работающим при любой погоде.
Но в идеализации всегда есть элемент защиты. Мы обожествляем метод, чтобы не столкнуться с тревогой:
- А вдруг я не знаю, как помочь клиенту?
- А вдруг коучинг не работает в этом случае?
- А вдруг я не справлюсь без этой роли, которая делает меня "хорошим"?
Парадокс в том, что именно эта идеализация начинает мешать. Мы становимся менее гибкими, менее открытыми к другим подходам, менее чуткими к настоящим потребностям клиента. И еще менее человечными.
Ценность коучинга не в том, что он всегда дает результат.
А в том, что он создает пространство, где результат может появиться.
А может и не появиться.
И тогда мы остаемся не функцией, а живым присутствием рядом с клиентом.
И это тоже работа.
И так тоже можно.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Древо рода
Я уже рассказывала о том, что заказала себе услугу "восстановление родословной" и создание древа рода. В видео можно узнать о компании, которая меня сопровождала. Дом семейных традиций "Кристиан" и его замечательный лидер Михаил Шевелев. Я не помню, есть ли у меня промокод, но если вы скажете, что "от Домброван" или "Проверено Домброван", то вам точно дадут хорошую скидку.
Несколько недель назад я забрала свое Древо, вместе со всеми сопроводительными материалами и часовым рассказом о моей семье. Было волнительно, тревожно, интересно.
Все еще перевариваю опыт знакомства с предками. Иногда забываюсь и даже не осознаю, какую важную работу я провела. Но генеалогия - это больше, чем просто список предков.
Когда я начала изучать историю своего рода, я думала, что это будет простое перечисление имен и дат. Оказалось - это целая вселенная, где каждая линия, каждое имя - это послание из прошлого.
Многие люди до сих пор недоумевают, а зачем это нужно?
Для меня это восстановление связи времен, когда ты перестаешь быть изолированным атомом, понимаешь, откуда ты берешь свое начало и на чем ты стоишь.
Изучая истории своих предков, я изучаю не просто факты. Я изучаю закодированные стратегии жизни и выживания.
Если взять в расчет тезис современной психогенетики, что наши гены - это не только биологический код, но и летопись жизненных стратегий, то данный материал можно легко нести на кушетку к психоаналитику.
Интересная мысль будоражит меня: твоя история начинается задолго до твоего рождения. И заканчивается далеко за пределами твоей жизни.
С одной стороны, корона эго сбивается, ибо осознаешь, что ты "песчинка в экстазе" (не помню у кого услышала, но запомнилось). А с другой, столько силы в этом принятии.
Я уже рассказывала о том, что заказала себе услугу "восстановление родословной" и создание древа рода. В видео можно узнать о компании, которая меня сопровождала. Дом семейных традиций "Кристиан" и его замечательный лидер Михаил Шевелев. Я не помню, есть ли у меня промокод, но если вы скажете, что "от Домброван" или "Проверено Домброван", то вам точно дадут хорошую скидку.
Несколько недель назад я забрала свое Древо, вместе со всеми сопроводительными материалами и часовым рассказом о моей семье. Было волнительно, тревожно, интересно.
Все еще перевариваю опыт знакомства с предками. Иногда забываюсь и даже не осознаю, какую важную работу я провела. Но генеалогия - это больше, чем просто список предков.
Когда я начала изучать историю своего рода, я думала, что это будет простое перечисление имен и дат. Оказалось - это целая вселенная, где каждая линия, каждое имя - это послание из прошлого.
Многие люди до сих пор недоумевают, а зачем это нужно?
Для меня это восстановление связи времен, когда ты перестаешь быть изолированным атомом, понимаешь, откуда ты берешь свое начало и на чем ты стоишь.
Изучая истории своих предков, я изучаю не просто факты. Я изучаю закодированные стратегии жизни и выживания.
Если взять в расчет тезис современной психогенетики, что наши гены - это не только биологический код, но и летопись жизненных стратегий, то данный материал можно легко нести на кушетку к психоаналитику.
Интересная мысль будоражит меня: твоя история начинается задолго до твоего рождения. И заканчивается далеко за пределами твоей жизни.
С одной стороны, корона эго сбивается, ибо осознаешь, что ты "песчинка в экстазе" (не помню у кого услышала, но запомнилось). А с другой, столько силы в этом принятии.