Редактор Лиза Кулачкова

Редактор Лиза Кулачкова

Это я, когда на 20 минуте интервью для кейса поняла, что не включила запись Спасибо краткосрочной памяти — смогла все зафиксировать сразу после встречи. А вообще, такого со мной не случалось, потому что я обычно соблюдаю несколько правил. В этот раз запарилась…

15 правил созвонов, которые лучше не нарушать

Заранее говорю, сколько заложить времени на встречу. Иначе собеседник может резко отключиться на двадцатой минуте, и «ловить» его для продолжения беседы придется еще пару недель.

Заранее уточняю, всё ли в силе. Если договорились недавно, — пишу за несколько часов. Если назначили встречу давно, то прихожу за день, а потом еще за несколько часов.

Заранее отправляю ссылку. Тем самым еще раз напоминаю о созвоне и разбираюсь, удобный ли сервис выбрала. Например, собеседник видит ссылку и сразу предупреждает, что не может созвониться в зуме. У меня есть 10 минут, чтобы создать новую беседу, например, в Телемосте.

Собираю себя как на живую встречу. Работа из дома позволяет иногда работать в пижаме, но я такое редко практикую. Чувствую себя собраннее и увереннее веду беседу с чистой головой и легким мейком.

Включаю шумоподавление. Живу в новостройке, где любят прям во время созвона что-нибудь посверлить.

Размываю фон или сажусь перед нейтральным фоном, который не сбивает с толку.

Отключаю перед встречей звук и уведомления. Иначе я отвлекусь, потеряю мысль и упущу важные детали.

В начале встречи напоминаю её задачи. Даю контекст, и, как правило, получаю более точные ответы на вопросы.

Предупреждаю, что встречу буду записывать. Объясняю, почему это важно. Обговариваю, что если собеседник раскрывает коммерческую тайну, то лучше это обозначить.

Отключаю свой звук, если на встрече несколько людей. Когда говорю не я, то звук отключаю — так запись получается качественнее, и посторонние звуки не отвлекают собеседника.

Записываю встречу минимум двумя способами. Бывают исключения, но обычно так. Использую диктофон на телефоне или OBS Studio (записывает экран и звук с него).

Не смотрю на себя. Совсем скрываю свое видео или ставлю режим докладчика, чтобы смотреть только на лицо собеседника. Так разговор больше похож на живой (на живых встречах не приходится смотреть на себя в зеркало).

В конце встречи обозначаю, что будет дальше. Например, если я беру интервью для материала, то говорю, какие этапы будут дальше. Сообщаю, с какими вопросами еще могу вернуться, что потребуется уточнить.

После встречи фиксирую договоренности текстом. Сама не сталкивалась с проблемами, но слышала, что юридически это тоже важно.

👍11🔥10❤6

www.group-telegram.com/us/lizapechataet.com/219

301 viewsЛиза Кулачкова, Apr 2, 2024 at 10:11

15 правил созвонов, которые лучше не нарушать

Заранее говорю, сколько заложить времени на встречу. Иначе собеседник может резко отключиться на двадцатой минуте, и «ловить» его для продолжения беседы придется еще пару недель.

Заранее уточняю, всё ли в силе. Если договорились недавно, — пишу за несколько часов. Если назначили встречу давно, то прихожу за день, а потом еще за несколько часов.

Заранее отправляю ссылку. Тем самым еще раз напоминаю о созвоне и разбираюсь, удобный ли сервис выбрала. Например, собеседник видит ссылку и сразу предупреждает, что не может созвониться в зуме. У меня есть 10 минут, чтобы создать новую беседу, например, в Телемосте.

Собираю себя как на живую встречу. Работа из дома позволяет иногда работать в пижаме, но я такое редко практикую. Чувствую себя собраннее и увереннее веду беседу с чистой головой и легким мейком.

Включаю шумоподавление. Живу в новостройке, где любят прям во время созвона что-нибудь посверлить.

Размываю фон или сажусь перед нейтральным фоном, который не сбивает с толку.

Отключаю перед встречей звук и уведомления. Иначе я отвлекусь, потеряю мысль и упущу важные детали.

В начале встречи напоминаю её задачи. Даю контекст, и, как правило, получаю более точные ответы на вопросы.

Предупреждаю, что встречу буду записывать. Объясняю, почему это важно. Обговариваю, что если собеседник раскрывает коммерческую тайну, то лучше это обозначить.

Отключаю свой звук, если на встрече несколько людей. Когда говорю не я, то звук отключаю — так запись получается качественнее, и посторонние звуки не отвлекают собеседника.

Записываю встречу минимум двумя способами. Бывают исключения, но обычно так. Использую диктофон на телефоне или OBS Studio (записывает экран и звук с него).

Не смотрю на себя. Совсем скрываю свое видео или ставлю режим докладчика, чтобы смотреть только на лицо собеседника. Так разговор больше похож на живой (на живых встречах не приходится смотреть на себя в зеркало).

В конце встречи обозначаю, что будет дальше. Например, если я беру интервью для материала, то говорю, какие этапы будут дальше. Сообщаю, с какими вопросами еще могу вернуться, что потребуется уточнить.

После встречи фиксирую договоренности текстом. Сама не сталкивалась с проблемами, но слышала, что юридически это тоже важно.

BY Редактор Лиза Кулачкова