✔️Количество обращений граждан во втором квартале значительно сократилосьЗа второй квартал текущего года Министерством строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства ДНР принято более
1,2 тысячи обращений, среди которых большая часть поступила через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (ПОС).
Общее количество вопросов составило более 1,8 тыс. единиц, что на 26% ниже, чем в первом квартале.Специалисты министерства рассмотрели порядка 1,2 тыс. обращений. 💧 Наибольшее число вопросов связано с проблемами
водоснабжения: отсутствие и отключение воды, графики подачи, качество воды, ремонт сетей — всего зафиксировано
425 запросов.
🏗️ Второй по важности тематической группой стали вопросы жилищной политики: восстановление жилья, строительство и реконструкция муниципального имущества, компенсационные выплаты за утраченную недвижимость — граждане задали
223 вопроса.
🌳 Благоустройство территории (вывоз отходов, ликвидация несанкционированных свалок, организация контейнерных площадок и благоустройство дворовых зон) —
62 вопроса.
🏠 Эксплуатация жилого фонда (ремонт зданий, обслуживание лифтового оборудования, инженерные коммуникации внутри дома) —
190 вопросов.
📊 Экономика и тарифы (оплата ЖКУ, льготы, субсидии) —
174 вопроса.
📟 Теплоснабжение (проблемы с отопительными системами) —
15 вопросов.
Также поступали и другие вопросы.
Все заявители получили официальные письменные ответы по своим обращениям.Минстрой ДНР обеспечивает оперативное выполнение распоряжений Главы Республики:✅Министр и его заместители регулярно проводят приемы граждан.
✅Представители предприятий, подведомственных Минстрою ДНР, обязались ежемесячно организовывать прямые линии, чтобы быть на связи с населением.