⚙Единые стандарты работы автосервисов обсудят на заседании отраслевого Комитета «ОПОРЫ РОССИИ»

22 августа Комитет «ОПОРЫ РОССИИ» по развитию предпринимательства в сфере автобизнеса проведет расширенное заседание.

📢Обсудим законодательные инициативы Комитета и «дорожную карту» развития автобизнеса в регионах.

В серии специальных постов рассказываем, какие вопросы поднимем на встрече.

🛻Ольга Селезнёва, заместитель председателя Комитета «ОПОРЫ РОССИИ» по развитию предпринимательства в сфере автобизнеса, руководитель автотехцентра «ВОЛИН» в подмосковном Одинцово раскроет тему стандартов работы автосервисов.

Делимся несколькими тезисами ее предстоящего выступления.

Доверие потребителей начинается со стандартов. Это единые профессиональные, технологические, технические и экологические требования к автобизнесу по всей стране. Зачем нам вводить единые стандарты? Должен быть единый подход ко всем процессам: от приёма клиента до выдачи авто,

— рассказывает Ольга.

Почему это важно?

1️⃣ Доверие клиентов
Каждый клиент должен быть уверен в исходном качестве. Когда работают по стандарту — дают гарантию.

2️⃣ Меньше ошибок, значит больше порядка
Не нужно «додумывать» — просто делай, как прописано. Это экономит время, нервы и деньги.

3️⃣ Растём как бизнес — растём вместе
Всем необходимо развиваться: открывать новые посты, филиалы, расширять ассортимент услуг и товаров. Без единых стандартов это сделать невозможно. Каждый механик и администратор — это часть команды, которая делает сервис предсказуемым и сильным.

4️⃣Защита для всех
Когда всё грамотно оформлено, ты защищён. Если что-то пошло не так — есть акты, регламенты, бумаги. Это защита и для клиента, и для сервиса.

5️⃣Выше качество ➡️ больше клиентов ➡️ выше зарплата
Чем лучше репутация, тем больше заказов и доход автосервиса, а это приносит стабильность. Клиенты приходят туда, где порядок и клиентский сервис, работают с нами и рекомендуют другим.

👀Следите за нашими новостями, скоро расскажем о других не менее важных темах, которые затронем на заседании Комитета.

❓Хотите стать частью нашей команды и влиять на развитие автобизнеса?

📩 Вступайте в «ОПОРУ РОССИИ» и в Комитет по развитию предпринимательства в сфере автобизнеса. Для этого отправьте заявку на почту [email protected]

#ОПОРАавтобизнеса