ПОЛИТУПРАВА

Очередной скандал с Wildberries. На этот раз заявления в полицию на компанию Татьяны Бакальчук написали торговцы кальянами, курительными трубками (устройствами для курения) и безникотиновыми вейпами. За прошлый месяц площадка оштрафовала их в общей сложности на 600 млн. рублей.

160 продавцам «Вайлдбериз» заблокировал товары, связи с чем от них в компанию улетела коллективная досудебная претензия. Однако, зная повадки онлайн-магазина, его партнеры, видимо, не обманываются надеждами разобраться без судебных тяжб, в связи с чем они готовят коллективный иск.

Торговцы жалуются, что из-за санкций Wildberries они не могут вывезти со складов свою продукцию — она либо заблокирована, либо вывоз платный. Некоторых селлеров и вовсе забанили на сайте и они потеряли доступ к системе.

В коллективной претензии будущих исцов сказано, что маркетплейс в одностороннем порядке изменил правила оферты, которые касаются продажи запрещенных площадкой товаров. По словам партнеров магазина, в полученном от площадки сообщении отсутствовал перечень той самой неприемлемой продукции. Кроме того, они сообщают, что Wildberries не дал селлерам достаточно времени на вывоз товара со складов компании, к тому же за возврат каждой единицы поставщикам нужно заплатить по 113 рублей.

Суть претензии проста — торговцы хотят, чтобы компания Татьяны Бакальчук либо дала возможность либо бесплатно забрать товар, либо реализовать его на площадке в сжатые сроки. Разумеется, недовольные поставщики требуют отменить наложенные на них штрафы.

Позиция Wildberries уже по традиции сводится к тому, что продавцов обвиняют в попытках обмануть систему после предупредительного сообщения от 3 февраля. До кучи маркетплейс, торгующий мухоморами, приплел к истории заботу о здоровье нации. «Столкнулись с тем, что часть продавцов под видом безникотиновой продукции реализовывали товары с никотином. Кроме того, вызывает большие сомнение и «безвредность» безникотиновой продукции — как минимум, она пропагандирует культуру курения у подрастающего поколения, что приводит к потреблению сигарет и вейпов», — приводит заявление «Вайлдберриз» издание Forbes. Однако, почему штрафы пришли даже тем, кто торгует кальянами, курительными трубками, а также тем, кто успел удалить карточки запрещенных товаров, не понимают ни продавцы, ни представляющий их интересы адвокат.

Вероятно, дело опять в системе Wildberries — компания призналась, что для «очистки» онлайн-прилавков от карточек запрещенных товаров, она запустила специального бота. «Штрафы получили абсолютно все, у кого в категории товара значилось «Товары для курения», — рассказал владелец крупного магазина на «Вайлдберриз». — У меня размещено порядка 10 000 карточек, это POD-системы, так штрафов я получил почти на 60 млн. рублей».

Другой продавец пожаловался, что получил штраф на 1,5 млн. рублей, причем его товары оказались заблокированы на складах Wildberries, но за хранение компания регулярно списывает с него средства.

Передать коллективную претензию разгневанные продавцы пытались лично, посетив 2 марта московский офис «Вайлдберриз». Однако, документ представители «ягодок» у них принимать отказались. В итоге бумага ушла почтой. В Wildberries жалобу торговцев считают «попыткой давления продавцов курительной продукции», а визит инициативной группы в офис — «попыткой устроить беспорядки». Интересно, что до этого «беспорядки» пытались устроить совсем другие, но так же недовольные санкционной политикой «Вайлдберриз» люди — те, кто в конце прошлого года получил от компании гигантские штрафы за «несоответствия габаритов товаров». Довольно странно, что «беспорядки» устраивают только в офисе «Вайлдберриз», хотя правила торговли теми же вредными товарами одинаковы для всех маркетплейсов.

ПОЛИТУПРАВА

www.group-telegram.com/us/polituprava.com/1498

70.5K viewsMar 8, 2023 at 12:41

Очередной скандал с Wildberries. На этот раз заявления в полицию на компанию Татьяны Бакальчук написали торговцы кальянами, курительными трубками (устройствами для курения) и безникотиновыми вейпами. За прошлый месяц площадка оштрафовала их в общей сложности на 600 млн. рублей.

160 продавцам «Вайлдбериз» заблокировал товары, связи с чем от них в компанию улетела коллективная досудебная претензия. Однако, зная повадки онлайн-магазина, его партнеры, видимо, не обманываются надеждами разобраться без судебных тяжб, в связи с чем они готовят коллективный иск.

Торговцы жалуются, что из-за санкций Wildberries они не могут вывезти со складов свою продукцию — она либо заблокирована, либо вывоз платный. Некоторых селлеров и вовсе забанили на сайте и они потеряли доступ к системе.

В коллективной претензии будущих исцов сказано, что маркетплейс в одностороннем порядке изменил правила оферты, которые касаются продажи запрещенных площадкой товаров. По словам партнеров магазина, в полученном от площадки сообщении отсутствовал перечень той самой неприемлемой продукции. Кроме того, они сообщают, что Wildberries не дал селлерам достаточно времени на вывоз товара со складов компании, к тому же за возврат каждой единицы поставщикам нужно заплатить по 113 рублей.

Суть претензии проста — торговцы хотят, чтобы компания Татьяны Бакальчук либо дала возможность либо бесплатно забрать товар, либо реализовать его на площадке в сжатые сроки. Разумеется, недовольные поставщики требуют отменить наложенные на них штрафы.

Позиция Wildberries уже по традиции сводится к тому, что продавцов обвиняют в попытках обмануть систему после предупредительного сообщения от 3 февраля. До кучи маркетплейс, торгующий мухоморами, приплел к истории заботу о здоровье нации. «Столкнулись с тем, что часть продавцов под видом безникотиновой продукции реализовывали товары с никотином. Кроме того, вызывает большие сомнение и «безвредность» безникотиновой продукции — как минимум, она пропагандирует культуру курения у подрастающего поколения, что приводит к потреблению сигарет и вейпов», — приводит заявление «Вайлдберриз» издание Forbes. Однако, почему штрафы пришли даже тем, кто торгует кальянами, курительными трубками, а также тем, кто успел удалить карточки запрещенных товаров, не понимают ни продавцы, ни представляющий их интересы адвокат.

Вероятно, дело опять в системе Wildberries — компания призналась, что для «очистки» онлайн-прилавков от карточек запрещенных товаров, она запустила специального бота. «Штрафы получили абсолютно все, у кого в категории товара значилось «Товары для курения», — рассказал владелец крупного магазина на «Вайлдберриз». — У меня размещено порядка 10 000 карточек, это POD-системы, так штрафов я получил почти на 60 млн. рублей».

Другой продавец пожаловался, что получил штраф на 1,5 млн. рублей, причем его товары оказались заблокированы на складах Wildberries, но за хранение компания регулярно списывает с него средства.

Передать коллективную претензию разгневанные продавцы пытались лично, посетив 2 марта московский офис «Вайлдберриз». Однако, документ представители «ягодок» у них принимать отказались. В итоге бумага ушла почтой. В Wildberries жалобу торговцев считают «попыткой давления продавцов курительной продукции», а визит инициативной группы в офис — «попыткой устроить беспорядки». Интересно, что до этого «беспорядки» пытались устроить совсем другие, но так же недовольные санкционной политикой «Вайлдберриз» люди — те, кто в конце прошлого года получил от компании гигантские штрафы за «несоответствия габаритов товаров». Довольно странно, что «беспорядки» устраивают только в офисе «Вайлдберриз», хотя правила торговли теми же вредными товарами одинаковы для всех маркетплейсов.

ПОЛИТУПРАВА

BY ПОЛИТУПРАВА