Я — Радмила

О том, как капитан остался без экипажа

Начну! Не так давно рассказала, как изменения в законодательстве чуть не погубили «Правый берег», и как это заставило меня задуматься о диверсификации рисков. Я усердно раскладывала яйца по разным корзинам, страхуясь от влияния внешних факторов, и думала, что теперь-то моему бизнесу ничто не грозит. Дивная управленческая слепота! 🙈

Новый 2016 год мы дружно встретили всем «Правым берегом» на корпоративе. А вечером 11 января, ребята подошли ко мне и сообщили, что завтра уходят всем составом. Чтобы основать свою компанию.

Вообще, это закономерный процесс в любой сфере: люди вырастают и уходят. Но к тому, что уйдут все разом я готова не была.

С некоторыми из них мы проработали вместе почти 10 лет. И каждому из них я доверяла, как себе. Ушли не просто сотрудники и соратники. Ушли люди, на которых были выданы доверенности, которые были погружены в дело не один год, на них были завязаны какие-то процессы, процедуры, сроки! Как объяснять клиентам, что завтра никто не пойдет в суд?!

Из офиса я уехала на скорой.

У меня в компании никогда не было текучки, я не видела предпосылок и думала, что всё хорошо. Я пропустила момент, когда мои ребята выросли из той роли, которую я им отвела.

Для меня они были мои «мальчишки и девчонки», которых я обучала, опекала, платила им высокую зарплату… Но они уже были готовы к бо‌льшему: к партнёрству, к тому, чтобы брать на себя ответственность, приносить компании прибыль и участвовать в распределении этой прибыли. А я не разглядела. А может ещё не была готова к партнёрским отношениям. И мои юристы решили, что в компании «Правый берег» они достигли своего потолка.

Вынуждена признать: это был мой управленческий провал.

Здесь был соблазн опустить подробности и просто сказать, что я выкрутилась. Но мне кажется, подробности добавят колорита и истины момента в эту историю. Капитан так или иначе последним остаётся на тонущем судне. Ему достаются почётные обязанности и штурвал держать, и гальюны драить, и терять лицо, сообщая пассажирам дурные вести. Коротко о том как именно удалось уцелеть:

1. «Заяц переехал в офис» — как описывает ситуацию мой муж. Все ключевые вещи пришлось взять в собственные руки. Работала реально за десятерых.

2. Спасло и то, что работа по подбору кадров не прекращалась никогда. И в тот момент уже были способные ребята, на которых я сделала ставку. И я очень рада, что они тогда пришли! И они до сих пор, кстати, со мной. На следующем корпоративе я помню, как сказала одному из них: «Я очень рада, что ты пришел и что ты остался. Ты мне очень помог. Теперь ты со мной!» Вы даже не представляете, насколько проникновенными были эти слова после такого года.

3. Были, конечно, те, кто ушёл некрасиво — в некоторых делах у меня даже первички не оказалось. Одному из клиентов пришлось вернуть деньги — документы потеряли, срок пропустили и прочее. Как следствие — были серьёзные имиджевые потери: этот клиент к нам больше не пришел и уверена, что ничего доброго он про нас не сказал. Это как минимум.

4. Но, в основном коллеги, которые ушли, повели себя порядочно — я все-таки воспитала хороших ребят, — и какие-то ключевые, очень знаковые позиции, которые просто физически вообще невозможно было бросить, — они удаленно довели, пока я не нашла и не обучила им замену.

Было безумно сложно, но выгрести удалось. Повторять этот опыт не имею ни малейшего желания!

Теперь я не только раскладываю яйца по разным корзинам, но и корзины ставлю на разные полки. И всё это сверху страхую! Каждым проектом у меня занимается несколько человек. Часть из них не привязана к конкретным делам, они выполняют юридическо-технические или представительские функции. Сотрудники взаимозаменяемы на любой случай жизни.

Я создаю в компании партнёрские условия для сотрудничества и роста и продолжаю набирать в свою команду лучших специалистов ☺️ Полностью осознавая, что не могу прогнозировать, как долго нам по пути.

#о_чём_молчат_юристы

🔥44❤30👍15👏11😨3🤔1

www.group-telegram.com/us/radmila_radzivil.com/69

3.65K viewsedited  Sep 10, 2024 at 14:10

О том, как капитан остался без экипажа

Начну! Не так давно рассказала, как изменения в законодательстве чуть не погубили «Правый берег», и как это заставило меня задуматься о диверсификации рисков. Я усердно раскладывала яйца по разным корзинам, страхуясь от влияния внешних факторов, и думала, что теперь-то моему бизнесу ничто не грозит. Дивная управленческая слепота! 🙈

Новый 2016 год мы дружно встретили всем «Правым берегом» на корпоративе. А вечером 11 января, ребята подошли ко мне и сообщили, что завтра уходят всем составом. Чтобы основать свою компанию.

Вообще, это закономерный процесс в любой сфере: люди вырастают и уходят. Но к тому, что уйдут все разом я готова не была.

С некоторыми из них мы проработали вместе почти 10 лет. И каждому из них я доверяла, как себе. Ушли не просто сотрудники и соратники. Ушли люди, на которых были выданы доверенности, которые были погружены в дело не один год, на них были завязаны какие-то процессы, процедуры, сроки! Как объяснять клиентам, что завтра никто не пойдет в суд?!

Из офиса я уехала на скорой.

У меня в компании никогда не было текучки, я не видела предпосылок и думала, что всё хорошо. Я пропустила момент, когда мои ребята выросли из той роли, которую я им отвела.

Для меня они были мои «мальчишки и девчонки», которых я обучала, опекала, платила им высокую зарплату… Но они уже были готовы к бо‌льшему: к партнёрству, к тому, чтобы брать на себя ответственность, приносить компании прибыль и участвовать в распределении этой прибыли. А я не разглядела. А может ещё не была готова к партнёрским отношениям. И мои юристы решили, что в компании «Правый берег» они достигли своего потолка.

Вынуждена признать: это был мой управленческий провал.

Здесь был соблазн опустить подробности и просто сказать, что я выкрутилась. Но мне кажется, подробности добавят колорита и истины момента в эту историю. Капитан так или иначе последним остаётся на тонущем судне. Ему достаются почётные обязанности и штурвал держать, и гальюны драить, и терять лицо, сообщая пассажирам дурные вести. Коротко о том как именно удалось уцелеть:

1. «Заяц переехал в офис» — как описывает ситуацию мой муж. Все ключевые вещи пришлось взять в собственные руки. Работала реально за десятерых.

2. Спасло и то, что работа по подбору кадров не прекращалась никогда. И в тот момент уже были способные ребята, на которых я сделала ставку. И я очень рада, что они тогда пришли! И они до сих пор, кстати, со мной. На следующем корпоративе я помню, как сказала одному из них: «Я очень рада, что ты пришел и что ты остался. Ты мне очень помог. Теперь ты со мной!» Вы даже не представляете, насколько проникновенными были эти слова после такого года.

3. Были, конечно, те, кто ушёл некрасиво — в некоторых делах у меня даже первички не оказалось. Одному из клиентов пришлось вернуть деньги — документы потеряли, срок пропустили и прочее. Как следствие — были серьёзные имиджевые потери: этот клиент к нам больше не пришел и уверена, что ничего доброго он про нас не сказал. Это как минимум.

4. Но, в основном коллеги, которые ушли, повели себя порядочно — я все-таки воспитала хороших ребят, — и какие-то ключевые, очень знаковые позиции, которые просто физически вообще невозможно было бросить, — они удаленно довели, пока я не нашла и не обучила им замену.

Было безумно сложно, но выгрести удалось. Повторять этот опыт не имею ни малейшего желания!

Теперь я не только раскладываю яйца по разным корзинам, но и корзины ставлю на разные полки. И всё это сверху страхую! Каждым проектом у меня занимается несколько человек. Часть из них не привязана к конкретным делам, они выполняют юридическо-технические или представительские функции. Сотрудники взаимозаменяемы на любой случай жизни.

Я создаю в компании партнёрские условия для сотрудничества и роста и продолжаю набирать в свою команду лучших специалистов ☺️ Полностью осознавая, что не могу прогнозировать, как долго нам по пути.

#о_чём_молчат_юристы

BY Я — Радмила