Evgeny Reznitsky in РКМ | Сообщество

А так, сообщество это про поведение.
Есть цель. Она требует качать в участниках некоторое поведение, сообразное этой цели.
Умеет - покажем, какой ты классный всем остальным, не умеешь - научим.
Но вот не хочешь - заставим уже не работает.
Нет у нас рычагов давления. Ну точнее есть, конечно, но тут мы погружаемся в чорный чорный мир социальной инженерии 8)))

Соответственно, если цель меняется, меняется и нужная нам модель поведения участников.

Ну типа было сообщество, собранное вокруг поддержки.
А теперь мы хотим, чтоб оно на продажи работало.

Понятно, что часть аудитории может новую модель поведения принять. Люди ж посложнее утюга, могут разные вещи делать.
Но насколько они захотят?

Кто-то захочет, можно работать с ними, параллельно заводить в сообщество новых участников под новое поведение, а старички со старой моделью будут отваливаться.
Вот тебе и мягкий перезапуск.

Вроде и площадка та же, а за сколько-то месяцев аудитория обновилась и поведение новое у нее.

Но проблема в том, что любой такой финт ушами чреват конфликтами.

"Мы тут типа поддержкой продукта занимались, а вы хотите, чтоб мы вам лиды генерили, ват зе фак, мы так не договаривались, что это за эксплуатация и где наши бабки вообще"

Поэтому вот и не факт, что не проще заново собрать.


Ну или дефолтно проектировать сообщество вокруг нескольких вариантов предпочтительного поведения.

Ну типа да, на 80% это про продуктовый саппорт, но на 20% про продажи. Тогда если продажи вдруг через год станут актуальнее, то перепрошить поведение будет проще. Потому что оно уже есть, надо его просто активнее качать.

www.group-telegram.com/us/rcm_chat.com/9868

May 6, 2024 at 17:39

А так, сообщество это про поведение.
Есть цель. Она требует качать в участниках некоторое поведение, сообразное этой цели.
Умеет - покажем, какой ты классный всем остальным, не умеешь - научим.
Но вот не хочешь - заставим уже не работает.
Нет у нас рычагов давления. Ну точнее есть, конечно, но тут мы погружаемся в чорный чорный мир социальной инженерии 8)))

Соответственно, если цель меняется, меняется и нужная нам модель поведения участников.

Ну типа было сообщество, собранное вокруг поддержки.
А теперь мы хотим, чтоб оно на продажи работало.

Понятно, что часть аудитории может новую модель поведения принять. Люди ж посложнее утюга, могут разные вещи делать.
Но насколько они захотят?

Кто-то захочет, можно работать с ними, параллельно заводить в сообщество новых участников под новое поведение, а старички со старой моделью будут отваливаться.
Вот тебе и мягкий перезапуск.

Вроде и площадка та же, а за сколько-то месяцев аудитория обновилась и поведение новое у нее.

Но проблема в том, что любой такой финт ушами чреват конфликтами.

"Мы тут типа поддержкой продукта занимались, а вы хотите, чтоб мы вам лиды генерили, ват зе фак, мы так не договаривались, что это за эксплуатация и где наши бабки вообще"

Поэтому вот и не факт, что не проще заново собрать.


Ну или дефолтно проектировать сообщество вокруг нескольких вариантов предпочтительного поведения.

Ну типа да, на 80% это про продуктовый саппорт, но на 20% про продажи. Тогда если продажи вдруг через год станут актуальнее, то перепрошить поведение будет проще. Потому что оно уже есть, надо его просто активнее качать.

BY Evgeny Reznitsky in РКМ | Сообщество