group-telegram.com/sapland_official/1311
Last Update:
Диалог с директором по глобальным коммуникациям SAP Моникой Шаллер: доверие к СМИ становится еще более необходимым в эпоху ИИ
1. ИИ реконструирует цепочку создания стоимости в коммуникациях: революция эффективности и рискованная игра. «ИИ — это не угроза, а освобождение производительности». Столкнувшись с влиянием технологий искусственного интеллекта на отрасль связи, Моника Шаллер проявила осторожный оптимизм. Приведя в пример коммуникацию SAP, она отметила, что технология ИИ освобождает корпоративных коммуникаторов от утомительных и повторяющихся задач, позволяя им сосредоточиться на создании более креативного и стратегического контента. Освобождение сотрудников служб коммуникаций от утомительных, длительных и повторяющихся задач позволяет им сосредоточиться на более творческой работе.
Если взять в качестве примера мониторинг общественного мнения, то в прошлом SAP приходилось полагаться на сторонние агентства для проведения исследований и платить высокие гонорары за получение сложных отчетов о мнении СМИ. Сегодня с помощью передовых приложений, таких как Signal AI, использующих сторонний искусственный интеллект, SAP может в режиме реального времени и комплексно интегрировать информацию об общественном мнении из разных источников по всему миру, а также создавать подробные многомерные аналитические отчеты одним щелчком мыши, значительно повышая эффективность работы и глобальное видение.
С точки зрения производства контента ИИ также демонстрирует большой потенциал. С помощью простых подсказок ИИ может реализовать «текст в изображение» и «текст в видео». Он даже может собирать оригинальные видеоматериалы руководителей с помощью технологии цифровых двойников и использовать ИИ для генерации речей с различным содержанием для создания различного видеоконтента, что значительно сокращает время руководителей. Что касается процесса подготовки и рассмотрения пресс-релизов, то в будущем ожидается, что агенты ИИ будут выполнять процесс подтверждения и согласования юридических, комплаенс-, финансовых и других отделов в одном месте, что еще больше повысит эффективность работы и сделает коммуникацию более эффективной, плавной и результативной.
Признавая, что ИИ — это великая революция, Моника Шаллер также указывает на риски, связанные с иллюзиями ИИ. Поскольку контент, генерируемый искусственным интеллектом, стремительно заполняет Интернет, игра между правдой и ложью вышла на новый уровень. Она особо отметила, что в настоящее время в сфере ИИ существует три основных риска: непроверенные ссылки на источники, базовые дефекты качества данных и отсутствие механизмов самостоятельной проверки СМИ. Огромное количество ложного контента, генерируемого искусственным интеллектом, заполонило Интернет, из-за чего стало сложно отличить правду от лжи. Моника Шаллер считает, что в эпоху растущей информационной энтропии доверие к традиционным СМИ вернется. Авторитет и доверие к традиционным СМИ в будущем будут еще более востребованы. Чем сложнее и запутаннее информация, тем выше будет ценность авторитетных СМИ. Серьезные СМИ должны стать «фильтром» правды.
Далее:
2. 25 лет мудрости управления кризисами: три опоры для построения корпоративной иммунной системы
3. Модернизация коммуникационной стратегии: от передачи информации к созданию ценности
А также стенограмма беседы: ИИ+коммуникация: палка о двух концах: возможности и ответственность.
BY SAPLAND: Новости экосистемы
Share with your friend now:
group-telegram.com/sapland_official/1311