Многие знакомы с моделью Киркпатрика/Филлипса, предлагающей оценку по уровням: удовлетворенность, прирост знаний, изменение поведения, достижение бизнес-результатов, финансовый эффект (ROI).
С первыми 3-мя уровнями мы обычно умеем работать: собираем обратную связь, проводим входные и выходные тестирования, оцениваем компетенции, отслеживаем достижение целей. Но вот выйти на бизнес и финансовые результаты уже проблематично.
Во-первых, не каждое обучение имеет целью повысить производительность труда. Иногда это развитие под будущую позицию, или часть неденежного вознаграждения, или элемент командообразования... Значит, искать эффекты обучения придется в разных местах.
Во-вторых, сложно отделить эффект обучения от влияния всех прочих факторов. Даже для работников отдела продаж нельзя напрямую связать рост выручки с обучением, потому что меняется ситуация на рынке, поведение конкурентов и др.
Попробуем разобраться? Сигнализируйте 🔥 и следите за рубрикой #обучение
Многие знакомы с моделью Киркпатрика/Филлипса, предлагающей оценку по уровням: удовлетворенность, прирост знаний, изменение поведения, достижение бизнес-результатов, финансовый эффект (ROI).
С первыми 3-мя уровнями мы обычно умеем работать: собираем обратную связь, проводим входные и выходные тестирования, оцениваем компетенции, отслеживаем достижение целей. Но вот выйти на бизнес и финансовые результаты уже проблематично.
Во-первых, не каждое обучение имеет целью повысить производительность труда. Иногда это развитие под будущую позицию, или часть неденежного вознаграждения, или элемент командообразования... Значит, искать эффекты обучения придется в разных местах.
Во-вторых, сложно отделить эффект обучения от влияния всех прочих факторов. Даже для работников отдела продаж нельзя напрямую связать рост выручки с обучением, потому что меняется ситуация на рынке, поведение конкурентов и др.
Попробуем разобраться? Сигнализируйте 🔥 и следите за рубрикой #обучение
Now safely in France with his spouse and three of his children, Kliuchnikov scrolls through Telegram to learn about the devastation happening in his home country. In addition, Telegram's architecture limits the ability to slow the spread of false information: the lack of a central public feed, and the fact that comments are easily disabled in channels, reduce the space for public pushback. He said that since his platform does not have the capacity to check all channels, it may restrict some in Russia and Ukraine "for the duration of the conflict," but then reversed course hours later after many users complained that Telegram was an important source of information. Meanwhile, a completely redesigned attachment menu appears when sending multiple photos or vides. Users can tap "X selected" (X being the number of items) at the top of the panel to preview how the album will look in the chat when it's sent, as well as rearrange or remove selected media. Some people used the platform to organize ahead of the storming of the U.S. Capitol in January 2021, and last month Senator Mark Warner sent a letter to Durov urging him to curb Russian information operations on Telegram.
from us
