Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 37
Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/seryozha_typing/--): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/group-telegram/post.php on line 50 ··• Серёжа печатает | Telegram Webview: seryozha_typing/273 -
Как руководителю потерять доверие команды и вернуть
Вы помните, что в последнее время я много говорил про доверие, и в этом сезоне у меня будет ещё один доклад на эту тему. Но ко мне пришли ребята с инициативой сделать папку с чек-листами, в которой каждый человек внесёт вклад своим чек-листом.
Поэтому мой чек-лист про потерю доверия и попытку его вернуть. Напомню, что для этой темы я проводил авторское исследование, в котором участвовало 500+ специалистов, в основном из айти-сферы. А проблема сформирована тем, что по этому же исследованию 44% людей не доверяют своему руководителю. При этом доверие — основа работы руководителя.
Поехали.
Чтобы потерять доверие, достаточно (пункты приоритезированы по значимости):
1. Не выполнять обещания, которые ты даёшь команде или отдельным людям в команде. Это может быть как очевидная врака, так и систематическое невыполнение простых просьб на междусобойчиках.
2. Бездействовать в кризисных ситуациях. Или делать вид, что ничего не происходит, когда команда ждёт каких-то действий. Обычно за бездействие принимается даже отсутствие разговоров о проблеме и отсутствие контекста по её решению.
3. Неправильно внедрять изменений. Не говорить зачем, не вовлекать команду в решение, не давать контекст.
4. Скрывать цели и стратегию от команды. Это почти то же самое, что бездействие в кризис, но только не в кризис.
5. Демонстрировать недоверие к команде. Ты не доверяешь команде, команда не доверяет тебе — всё справедливо.
6. Говорить разные вещи разным членам команды в надежде, что они не общаются между собой и никто не узнает.
7. Ставить задачи у кулера и потом за них отчитывать, нарушать управленческую иерархию и собственные процессы. За такое вам никто спасибо не скажет точно, странно, что это не в топе.
8. Заводить в команде любимчиков и демонстрировать, что к ним другие требования.
9. Переходить на директивное управление. Это связано с изменениями, но заниматься таким можно и не в рамках процесса изменений.
10. Систематически не достигать целей, которые стоят перед всей командой. Этот пункт почти в самом низу и волнует очень малое число людей. Что доказывает, что команде важен комфорт выше, а не системные успешные результаты. Но даже это может стать причиной недоверия к вам, если ваша команда амбициозна.
Чтобы вернуть доверие команды, после того как вы его потеряли, возможно, вам поможет список ниже. Возможно, потому что вероятность вернуть доверие — низкая. Только 20% опрошенных считают, что доверие к руководителю может вернуться. Эта вероятность зависит от того, насколько сильно вы его потеряли, насколько гибкая у вас команда, какая была изначальная степень доверия и в какой фазе находится луна.
1. Принять потерю доверия. Решение любой проблемы начинается с принятия и осознания.
2. Выйти на открытый диалог с командой, объясниться и рассказать, почему так сложилось. Говорить словами через рот всегда помогает.
3. Перестать делать то, что привело к потере доверия. Это очень важно, и если вы продолжите, всё не имеет смысла.
4. Начать системно работать над факторами, которые привели к потере доверия. И важно, чтобы команда это видела.
5. Найти в команде адвокатов или амбассадоров, которые будут вас понимать и представлять ваши интересы в команде. Особенно круто, если это будет неформальный лидер.
6. Сменить часть команды. Потому что, скорее всего, часть команды не сможет вас принять, даже если вы изменитесь и станете классным.
7. Уйти самому. Крайняя мера, но я знаю примеры, когда к руководителю возвращалось доверие, когда он понимал, что не справился, и переставал мучить команду.
Почти каждый из этих пунктов сложные и могут требовать отдельного поста. Но это в другой раз.
Как руководителю потерять доверие команды и вернуть
Вы помните, что в последнее время я много говорил про доверие, и в этом сезоне у меня будет ещё один доклад на эту тему. Но ко мне пришли ребята с инициативой сделать папку с чек-листами, в которой каждый человек внесёт вклад своим чек-листом.
Поэтому мой чек-лист про потерю доверия и попытку его вернуть. Напомню, что для этой темы я проводил авторское исследование, в котором участвовало 500+ специалистов, в основном из айти-сферы. А проблема сформирована тем, что по этому же исследованию 44% людей не доверяют своему руководителю. При этом доверие — основа работы руководителя.
Поехали.
Чтобы потерять доверие, достаточно (пункты приоритезированы по значимости):
1. Не выполнять обещания, которые ты даёшь команде или отдельным людям в команде. Это может быть как очевидная врака, так и систематическое невыполнение простых просьб на междусобойчиках.
2. Бездействовать в кризисных ситуациях. Или делать вид, что ничего не происходит, когда команда ждёт каких-то действий. Обычно за бездействие принимается даже отсутствие разговоров о проблеме и отсутствие контекста по её решению.
3. Неправильно внедрять изменений. Не говорить зачем, не вовлекать команду в решение, не давать контекст.
4. Скрывать цели и стратегию от команды. Это почти то же самое, что бездействие в кризис, но только не в кризис.
5. Демонстрировать недоверие к команде. Ты не доверяешь команде, команда не доверяет тебе — всё справедливо.
6. Говорить разные вещи разным членам команды в надежде, что они не общаются между собой и никто не узнает.
7. Ставить задачи у кулера и потом за них отчитывать, нарушать управленческую иерархию и собственные процессы. За такое вам никто спасибо не скажет точно, странно, что это не в топе.
8. Заводить в команде любимчиков и демонстрировать, что к ним другие требования.
9. Переходить на директивное управление. Это связано с изменениями, но заниматься таким можно и не в рамках процесса изменений.
10. Систематически не достигать целей, которые стоят перед всей командой. Этот пункт почти в самом низу и волнует очень малое число людей. Что доказывает, что команде важен комфорт выше, а не системные успешные результаты. Но даже это может стать причиной недоверия к вам, если ваша команда амбициозна.
Чтобы вернуть доверие команды, после того как вы его потеряли, возможно, вам поможет список ниже. Возможно, потому что вероятность вернуть доверие — низкая. Только 20% опрошенных считают, что доверие к руководителю может вернуться. Эта вероятность зависит от того, насколько сильно вы его потеряли, насколько гибкая у вас команда, какая была изначальная степень доверия и в какой фазе находится луна.
1. Принять потерю доверия. Решение любой проблемы начинается с принятия и осознания.
2. Выйти на открытый диалог с командой, объясниться и рассказать, почему так сложилось. Говорить словами через рот всегда помогает.
3. Перестать делать то, что привело к потере доверия. Это очень важно, и если вы продолжите, всё не имеет смысла.
4. Начать системно работать над факторами, которые привели к потере доверия. И важно, чтобы команда это видела.
5. Найти в команде адвокатов или амбассадоров, которые будут вас понимать и представлять ваши интересы в команде. Особенно круто, если это будет неформальный лидер.
6. Сменить часть команды. Потому что, скорее всего, часть команды не сможет вас принять, даже если вы изменитесь и станете классным.
7. Уйти самому. Крайняя мера, но я знаю примеры, когда к руководителю возвращалось доверие, когда он понимал, что не справился, и переставал мучить команду.
Почти каждый из этих пунктов сложные и могут требовать отдельного поста. Но это в другой раз.
Official government accounts have also spread fake fact checks. An official Twitter account for the Russia diplomatic mission in Geneva shared a fake debunking video claiming without evidence that "Western and Ukrainian media are creating thousands of fake news on Russia every day." The video, which has amassed almost 30,000 views, offered a "how-to" spot misinformation. False news often spreads via public groups, or chats, with potentially fatal effects. Individual messages can be fully encrypted. But the user has to turn on that function. It's not automatic, as it is on Signal and WhatsApp. The last couple days have exemplified that uncertainty. On Thursday, news emerged that talks in Turkey between the Russia and Ukraine yielded no positive result. But on Friday, Reuters reported that Russian President Vladimir Putin said there had been some “positive shifts” in talks between the two sides. For tech stocks, “the main thing is yields,” Essaye said.
from us
