🙃 От «удалите статью» до «оставим как есть» — всего два сообщения. Начинаем разговор о наболевшем: как выдерживать эмоции героев после публикации и вести переговоры.

Рассказывает стажёрка Света

⏪Когда вышел мой первый текст — о слепоглухой матери и её близких, я радостно отправила его героине. Думала, что она разместит статью у себя в блоге. Но Алёна не только не стала делиться ссылкой, но и пришла с гневным комментарием в личку: «Сколько данная статья будет светиться в просторах интернета? Я бы хотела, чтобы её удалили».

Я была в шоке и почти сутки не могла понять, что ответить девушке, — малодушно держала сообщение «непрочитанным». Во время работы над статьёй я отправляла черновик героине, чтобы перепроверить факты (боялась, что могла что-то не так понять, всё же героиня говорит с акцентом), и постаралась учесть все её правки. Мне было важно бережно и честно рассказать её историю, а тут — почти наезд!

Оказалось, что Алёне не понравились комментарии, которые несколько читателей оставили под постом о тексте. И тут её можно понять, вот, например, что писали: «Ощущение брезгливости. От мерзкого папаши, от недалёкой мамаши…», «Папаша-кадр, конечно. Милостиво навещает их, так как его дом оккупировали родственники, и считает, что жен у мужчины “должно быть больше чем четыре”. Ну-ну».

При этом о самой героине читатели отзывались в основном с восхищением: «…поразительно, как активна Алена! Очень радостно было читать!», «…Алене уважение…». Но девушке было обидно за своего партнёра: «Ислам на самом деле не такой человек, как его восприняли вы и читатели». Хотя в тексте почти вся информация о парне — из моего разговора с самим Исламом, а также из его публичного блога, где он сам себя позиционирует таким — самостоятельным и не слишком семейным человеком.

Я впервые оказалась в такой ситуации и спросила у наставника, что делать. Он посоветовал объяснить, что в журналистике важно показать точку зрения каждого героя, и напомнить, что это правдивый текст, где ничего не придумано. Я так и написала Алёне: «мы старались честно рассказать о вашей семье» — и добавила: «хочется, чтобы ваша история вдохновляла и других людей вести активную жизнь и радоваться каждому дню».

А ещё — отправила героине пост о тексте из нашего канала, где вы, дорогие читатели, поставили много сердечек, потому что текст об Алёне, на самом деле, о любви — к себе, своей семье, другим людям и всему миру ❤️

Не знаю, что именно откликнулось Алёне, но она больше не просила удалить статью: «Оставим так, как есть. Люди разные, по-своему воспринимают информацию. Пост, присланный вами выше, отличный, спасибо за поддержку и восхищение мной:)».

Я очень рада, что мы так тепло попрощались с героиней, и надеюсь, что когда-нибудь напишу продолжение её истории!⏩

Работа над текстом не заканчивается после его выпуска, выдерживать эмоции героев после публикации — тоже навык, которому нужно учиться.

#бери_и_делай

⏪Опыт, который нужно было прожить⏩

Наташа рассказывает о претензиях героя после выхода своего недавнего репортажа про ижор

С ситуацией, когда герой недоволен вышедшей публикацией, я уже сталкивалась раньше. И знаю, что сталкивались мои коллеги. Но все равно каждый раз переживаю тяжело.

Над материалом про малый народ ижоры и промзону, от которой они страдают, я работала довольно долго и усердно. Помимо текста, наполненного многочисленными деталями про самих ижор, их историю и территорию, нужно было уделить время фотографиям. В общей сложности, на сам текст, фото, редактуру и фактчекинг ушел не один месяц, но текстом в итоге я была довольна.

Перед публикацией я отправляла цитаты одному из главных героев на согласование — он очень просил это сделать, и, как ни странно, всего лишь поправил пару своих формулировок. Я опасалась, что он попросит все переписать, потому что в самой командировке он показал себя как человек, желающий контролировать весь процесс моей работы.

Текст, на мой взгляд, получился максимально комплиментарный как для самого этого героя, так и в целом для ижор. Но когда я отправила ему публикацию, получила целый поток нелицеприятных отзывов от него. Ему совершенно не понравился текст, потому что он решил, что я переврала многие факты. Когда стали разбираться, фактических ошибок было всего две (такое бывает, когда текст большой, а тема обширная и новая). Я попросила редактора медиа исправить неточности. Этого не нужно стесняться: мы можем и даже должны просить редакции исправить фактические неточности. Но герой хотелось еще исправить в целом части о нем, то, как они написаны. И на что я уже не дала согласия, так как это выходило за рамки журналистких правил — мы не правим тексты в угоду героям, если в интервью это было озвучено и реально не угрожает безопасности.

Шквал недовольства на следующий день утих. Конечно, извинений или благодарности за фото я уже не дождусь, но понимаю, что это часть работы и хороший опыт, который нужно было прожить.

Как общаться с героями после выхода текста, если они недовольны❓

Для начинающего журналиста это новая и неприятная ситуация, а для опытного — неприятная, но все же рутина. Наставник Владимир рассказывает, как лучше вести себя:

1️⃣Каждый журналист достаточно быстро сталкивается с тем, что его материал не нравится герою. Это неизбежно, и само по себе скорее хороший признак — правда редко нравится всем. После критики, а порой и откровенной ругани наша задача — не терять головы и первым делом вежливо постараться выяснить, что именно вызвало такую реакцию. Иногда герой указывает на реальные ошибки в тексте. В таком случае надо поблагодарить за помощь и внести исправления. На практике редкий большой текст даже после хорошей проверки обходится без ляпов, их корректировка — стандартная процедура, на которую идут все медиа. Если же текст посвящен теме или культуре, в которую автор недостаточно погружен, ошибки практически неизбежны.

2️⃣ Другой случай, когда исправления нужно вносить — если материал подвергает героя риску. У меня был случай, когда из готового и уже выложенного на YouTube фильма пришлось вырезать хорошую фразу, поскольку герой объяснил, что его за нее могут убить. А от одного материала пришлось отказаться, когда мать поклялась, что убьет собственную дочь. Во время войны и внедрения цензуры бывает и так, что для безопасности героя приходится удалять старые материалы, которые еще пару лет назад не вызывали опасений.

3️⃣ Во всех остальных случаях мы имеем право герою, требующему убрать или изменить материал, отказать. Это непросто, особенно если претензии предъявляет хороший человек, делающий важное дело. Тут иногда помогают вежливые, уважительные объяснения. Некоторые прибегают к малодушному, но эффективному способу — валить все на злого редактора. Но даже самым красноречивым рано или поздно приходится принимать болезненные решения и жертвовать либо хорошими отношениями, либо хорошим материалом. У каждого журналиста, как и у хирурга, есть свое кладбище хороших отношений и кладбище невышедших интересных историй.

#плавали_знаем

#найти_свое_стадо_и_успокоиться

📕 Капибарная команда растет: этой весной мы осознали, что проекту нужен манифест. И вот он закончен и принят командой. В документе есть пункт о том, для кого наше наставничество.

Итак, потенциальный стажер «Синих Капибар» это:

🔘тот, кто постеснялся первым написать в редакцию и предложить текст;
🔘тот, кому не ответили или отказали;
🔘тот, кто не прошел отбор на стажировку в медиа, о котором мечтал, или не попал в популярную школу журналистки;
🔘тот, кто приуныл и потерял веру в себя;
🔘тот, кто ищет единомышленников, дружеское плечо и «свое стадо, чтобы успокоиться» (стадо капибар конечно же).

Когда мы делали последний колл на стажировку, нам было тревожно и грустно отправлять вам отказы. С одной стороны, логично отдавать предпочтение более опытным кандидатам с сильным портфолио. С другой — бойкий стажер сам пробьет себе путь в медиа.

Мы выбирали сердцем (обращали внимание на индивидуальность, глубину, общие ценности и на то, что мы можем дать конкретно этому стажеру). Обещаем каждый раз возвращаться к вашим анкетам, как только у нас появятся места или дополнительные ресурсы❤️

❤‍🩹 «Сидишь и думаешь, что Бог тебя покарает». Новый текст капибар на «Мосту» о том, на что приходится идти квир-людям в России, чтобы оставаться собой.

Об идее рассказывает автор текста:

В 2023 году в социальных сетях началась очередная дискуссия о темнокожих актерах из-за выхода фильма «Русалочка». «Мама, она коричневая, как и я!» — так дети реагировали на Холли Бейли в главной роли. Юные зрители радовались, плакали и смеялись. Просмотр контента с похожими персонажам помогает принять себя и нормализовать свою идентичность: расовую, гендерную, сексуальную и любую другую. Именно поэтому важно, чтобы на экранах и в книгах были разные герои.

В начале 2025 года вышел текст издания «Верстка»* о том, как российские видеохостинги ограничивают показ фильмов про однополую любовь. Так мне пришла идея поговорить с ЛГБТ*-персонами из России. Да, можно включить ВПН и зайти на пиратские сайты и увидеть персонажей со схожими проблемами. Но как квир-люди чувствуют себя, когда все вокруг в информационном, публичном поле и в окружении кричит о том, что их идентичность — вне закона?

В СМИ, как правило, попадают громкие случаи: сбежал из опасного региона, подвергся пыткам, получил штраф или срок. Однако истории квир-персон этим не ограничиваются. Среди населения квиров от 5 до 10%, по разным подсчетам. Законы о запрете «пропаганды» и признании ЛГБТ экстремистской организацией пронизывают каждый их день: они не могут выражать чувства публично, рассказывать свободно о своем партнере и, наконец, легализовать отношения и завести детей. «Компромиссы», на которые приходится идти, чтобы быть ближе к семье, окончить университет и просто жить и работать в родной стране, часто остаются незамеченными.

⏩⏩О том, что помогает квир-персонам сохранять свою идентичность в таких условиях, читайте в тексте.

*Минюст считает иноагентом

#пиши_и_процветай

⭐️а коллаж к этому посту сделала одна из героинь текста⭐️

📎 подписаться на капибар

❓Как писать о том, чего нет?

Вчера у нас вышел материал о том, как квир-людям удается сохранять идентичнсоть, в то время как их репрезентация в культуре уверенно стремится к нулю. Казалось бы — фокус расплывается, ведь мы описываем то, чего не существует. Автор текста рассказывает, как нашел выход из этой ситуации и почему изначально выбрал такой формат:

⏪Мне хотелось приоткрыть дверь внутреннего мира квир-людей. Писать о чувствах — непросто, и редакторы беспокоились за фокус текста. Проблему я решил так: выстроил повествование через инструменты, которые помогают узнавать о своей идентичности. В статье можно узнать о фестивалях, книгах, фильмах и социальных сетях, которые помогли героям принять себя.

В процессе работы я наткнулся на работу Рустама Александера «Закрытые. Жизнь гомосексуалов в Советском союзе». Подход автора — включение человеческих историй в исторический контекст ХХ века, вдохновлял меня во время работы и подавал отличный пример выстраивания нарратива. Это книга, а также правки редактора, помогли закончить работу.

P.S. Удивительно, но проблема текста — невозможность рассказать о том, кем ты являешься — настигла и в процессе сбора интервью. С героями приходилось общаться в их квартирах. Нескольким героям, наоборот, приходилось уходить из дома, чтобы их семья не услышала наш диалог⏩.

➡️Но, несмотря на все трудности, а, может, и благодаря им — текст получился, и вы можете его прочитать по ссылке.

#бери_и_делай

📎 подписаться на капибар

☕ Капибары открывают встречи

В нашей команде каждый месяц проходят 2-3 встречи для стажеров. Мы приглашаем авторов нашумевших текстов, специалистов из разных областей (расследования, фактчекинг, репортажи) и в неформальной обстановке встречаемся онлайн, чтобы поговорить о журналистике.

И вот нам захотелось сделать такие встречи открытыми! Во время последнего колла у нас не получилось взять всех желающих из-за ограниченного числа наставников, но мы подумали, что можем поделиться встречами❤

Для нас ценно, что так много ребят искренне хотят заниматься журналистикой, горят любопытством и спешат учиться новому.

Как вам идея? Встречи на какие темы вам были бы интересны? Пишите в комментарии или в сообщения канала, а мы все запишем!

#найти_свое_стадо_и_успокоиться

🚘Тише едешь — дальше будешь

Журналистика часто связана не только со стрессом и конкуренцией, но и со скоростью. Быстрее узнать, быстрее написать, быстрее выпустить. Конечно, в работе с новостями, в политической журналистике скорость необходима. Но нам нравится работать неспеша, глубоко погружаясь в тему.

Мы не нагнетаем и не стремимся выдать сенсацию там, где ее нет. Если история спокойная, она такой и останется.

Мы не гонимся за инфоповодами, а сами их создаем: наблюдаем, пропускаем через себя, описываем жизнь.

Пока мы обсуждали этот пункт с командой, ребята делились своими источниками вдохновения. Например, в 2011 году открылся целый журнал, посвященный методу «медленной журналистики» — Delayed Gratification.

И не могли не вспомнить о сборнике журналистских эссе Гэя Тализа «Фрэнк Синатра простудился и другие истории».

Не все могут позволить себе, как Тализ, устроиться на работу в салон эротического массажа для «погружения в среду» и просрочить дедлайн по книге о сексуальной революции на 8 лет. Но все же мы многому можем у него научиться. Например — как написать подробный репортаж о Синатре, несмотря на то, что тот отказался от интервью, и, конечно, — как по-настоящему любить то, чем занимаешься.

#найти_свое_стадо_и_успокоиться

🔥 Пост гордости

Уже второй текст капибар попадает в шортлист Редколлегии. На этот раз — репортаж стажёрки Анастасии о жизни пролетарского гетто в Москве.

Поздравляем Настю и очень гордимся огромной работой, которую она проделала❤И верим в победу!

🔜 а если еще не успели прочитать текст, который вышел на «Мосту», обязательно это сделайте

#пост_гордости

📕 Молодым везде у нас дорога

Продолжаем открывать тайны капибарного манифеста 👇

Мы хотим, чтобы у молодых авторов в России была возможность учиться журналистике и делать первые шаги в профессии, находясь в поддерживающем сообществе.

Журналистика, как и многие творческие сферы, устроена так, что для начала пути нужно уже иметь какие-то связи или имя. Чтобы публиковаться, нужен опыт, а чтобы его получить, нужны публикации. Мы хотим помочь молодым авторам выйти из этого замкнутого круга, потому что верим: чтобы писать тексты, нужно лишь желание, любопытство и упорство. А еще — поддержка и опыт старших коллег.

В команде мы учимся друг у друга и растем вместе❤

#найти_свое_стадо_и_успокоиться

💜 Мы с Тамарой ходим парой — капибары мы с Тамарой

Поддержка внутри сообщества очень важна. Несмотря на то, что о журналистике снято и написано много всего вдохновляющего, нужно признать, что часто это токсичная среда, где много нездоровой конкуренции, погони за эксклюзивом, страха совершить ошибку. Мы в команде поддерживаем друг друга и хотим, чтобы такая поддержка существовала и в большом журналистском сообществе.

Сейчас русскоязычное сообщество разделилось идеологически и географически. Мы выступаем за высокие журналистские стандарты и профессиональную солидарность — это то, что остается неизменным и за что мы можем держаться во время хаоса, полярности, озлобленности и разобщенности.

Наша задача — отображать действительность, в которой мы живем. И делать это в одиночку сложно. Поэтому мы стремимся объединять журналистов и создавать пространство, в котором каждый может получить поддержку коллег.

#найти_свое_стадо_и_успокоиться

P.s. Кстати, капибары — это социальные животные. Обычно они живут в стаде, куда входит несколько семей. И дружно добывают себе кору и ветки :)

❤️‍🔥Горим синим пламенем журналистики

Заканчиваем рассказывать о нашем манифесте, и последний пункт будет о любви.

Заниматься журналистикой в России сегодня — значит постоянно находиться в опасности, страхе за свою жизнь и свободу.

На этом фоне легко забыть о том, что когда-то журналистка была мечтой, делом жизни и отдушиной; что любимое дело приносило удоволетворение и радость.

Мы хотим вернуть себе легкость, любопытсво и азарт. Мы даже название для проекта выбрали нелепое, чтобы снизить градус напряжения и выйти за рамки правил. Наши тексты — это не только попытка разобраться в проблеме, но и момент творчества и самореализации. Мы стреимимся услышать каждого нашего автора и усилить его голос.

Любите журналистику вместе с нами❤

#найти_свое_стадо_и_успокоиться

Почему журналисту нужно поговорить со всеми участниками истории❓

Мы возвращаемся с образовательным контентом. Наставница Оля С. расскажет, что такое право на ответ и почему нужно отправлять запросы всем, в том числе и госорганам, даже если кажется, что это лишняя работа.

1️⃣Как писать госорганам?

Чаще всего они требуют запросы по определенной форме на бланке редакции с подписью главреда. Для этого СМИ должно быть зарегистрированным, и сейчас на этом этапе у многих изданий возникают проблемы.

По моей практике, госорганы чаще всего не отвечают, особенно независимым СМИ. Если до февраля 2022 года ответы еще были, то теперь они приходят все реже, но, что важно, — иногда все же приходят. Тут назревает логичный вопрос: зачем тратить время, если ответа все равно не последует?

Журналист должен поговорить со всеми сторонами ситуации и узнать их мнение о ней. Государственные органы обладают данными и принимают решения. Поэтому если к их решениям есть вопросы, надо их задавать, даже если шанс на получение ответа минимален. Отсутствие ответа — тоже ответ.

2️⃣ А что с героями?

Возьмем историю, где один партнер обвиняет другого в насилии. Ситуация понятная. И спрашивать вторую сторону неприятно. Во-первых, если человек — агрессор, то он может быть агрессивен и с вами. Во-вторых, вы передаете ему обвинения другого человека — и это тоже некомфортная позиция.

Но и тут связаться со второй стороной необходимо. Поговорив с человеком, можно узнать его точку зрения на происходящее, его мотивацию. Это сделает заметку глубже и поможет сохранить нейтральность.

3️⃣ Расследования

Автор должен дать право на ответ тем, кого он разоблачает. Журналист-расследователь поймал чиновника на коррупции — он звонит этому человеку и дает возможность объясниться. Большинство бросит трубки, а кто-то и поговорит.

А в следующей части поста разберем, как помочь себе перед сложным разговором 🔜

#плавали_знаем

⏪Задавать людям неприятные и неудобные вопросы — часть нашей работы⏩

Мой коллега уже писал пост о том, как интервьюировать тяжелых собеседников.

От себя добавлю, что нужно быть готовым к резким ответам или брошенным трубкам. Это неприятно, но это не про вас — это про то, что человек не готов брать ответственность за свои поступки, которые стали публичными.

Еще помогает подготовка: вы продумываете вопросы, готовитесь к эмоциональным реакциям и проговариваете возможные ответы. Это не защитит вас от негатива и потенциального конфликта, но на часть вещей вам не придется реагировать в моменте.

И всегда держите дистанцию. Вы не ответственны за эти реакции — вы делаете свою работу и делаете ее честно.

#плавали_знаем