Мои традиции на День Победы.

Когда я был подростком, то у меня была традиция начинать играть за несколько дней до 9 мая в Call of Duty, а на 9 мая брать Рейхстаг.

Когда я стал постарше, то ходил поздравлять ветеранов, в школе нам выдавали подарки, а мы ходили их вручать и слушать истории.

В университете какой-то традиции не было, помню только, что я прилетал домой к родителям и мы смотрели парад, а один раз мы с тетей участвовали в шествии «Бессмертного полка».

Когда я стал депутатом, то у меня была традиция приезжать и поздравлять жителей.

Когда мы сделали на пожертвования памятник бойцам Красной Армии, погибшим в войну по пути в госпиталь, то появилась традиция посещать этот памятник.

Несколько лет я не отмечал, в этом году посмотрел несколько серий «Освобождения» и фильм «Они сражались за Родину».

Сейчас перечитываю Бека «Волоколамское шоссе», о ней расскажу завтра.

А какие у вас традиции на День Победы?

Кингу дочитать не успел, расскажу пока про свое хобби — готовку.

В целом мне давно нравится готовить, но последние пару лет, наверное, как появились дети, я стал готовить чаще и с большим удовольствием.

Больше всего я люблю готовить мясо: стейки, свинину, шашлык, курицу. Также у меня есть свой рецепт креветок: Пиль-Пиль. А мой любимый рецепт курицы — в меду.

Варю каши, делаю пасту карбонару, омлеты, яичницу с беконом, творог, салаты, закуски.

Готовлю я обычно по рецептам, чаще всего англоязычных или русскоязычных поваров с YouTube. Смотрю еще повара-француза, который говорит на русском с акцентом.

А какой у вас любимый рецепт?

Сегодня расскажу про волейбол.

В детстве моей любимой игрой был футбол. Было время, когда мы почти каждый день после школы в него играли за школой.

Во взрослом возрасте я тоже периодически ходил на футбол. Но мне всегда не нравилось, что он очень контактный и из-за этого травмоопасный. Несколько раз при мне ломали палец, синяки, гематомы, вывихи и так далее — не сосчитать.

В школе я начал заниматься волейболом, но перестал, когда сломал ногу, правда это было на из-за волейбола, а потому что тренер придумал заставить нас прыгать с мячом до баскетбольного кольца с двух трамплинов. Не знаю, как это могло помочь в волейболе, но с гипсом я лежал 6 недель.

Потом я снова начал ходить на волейбол, когда появилась секция в нашей адвокатской палате. Наша команда даже заняла 1 место на Спартакиаде.

Мне нравится, что это очень командный вид спорта. Оптимальная стратегия — это разыграть мяч, то есть дать несколько пасов внутри своей команды и атаковать (ударить по мячу) из удобной позиции. Побеждает тут именно команда, чем лучше она сыграна, тем лучше результат.

Еще мы тут много поддерживаем друг друга: аплодируем, даем «пять», говорим «отлично» и «хорош». Бывает, поддерживаем даже игроков команды соперника. Можем и поругать тех, у кого плохо получается.

В общем, отличная командная игра, помогающая развить навыки работы в команде, дающая чувство локтя, динамичная, интересная. В сравнении с залом есть только один минус — это относительно интенсивная, но все же кардио, а не силовая тренировка.

Родителям на заметку: как с помощью нейросетей приучить детей заспать самостоятельно

Сегодня расскажу, как я приучаю своих детей спать самостоятельно, даже воспитателям понравился этот способ.

Моим детям-двойняшкам почти 4 года. Недавно мы поняли, что у нас уходит много времени и сил на то, чтобы уложить их спать. Я подумал, что в целом они способны засыпать и сами. Но нужно было придумать, как их к этому приучить.

Я решил обратиться за советом к нейросети.

Написал промпт:


Он дал мне грамотные рекомендации, если кратко:
1. Чтение только одной книжки ИЛИ 2-3 песни
2. Обнять, поцеловать, фраза‑якорь: «Сладких снов, я рядом»)
3. Метод «постепенного выхода» (fading/chair method) - постепенно уменьшением время, которое проводим с ними после книжки, сначала было 5 минут, сегодня мы уже на 2 минутах.
4. Таблица достижений. Мы ввели ее на второй день. Это СУПЕР их мотивирует. Она на фото, за выполнение правил (не выходить из комнаты, засыпать самим, не шуметь и т.п.) они получают звездчоку. 7 звездочек и мы едем в развлекаловку
5. Билетик. Каждый получает по одному билету. Если позовешь маму или папу, то они заберут билетик
6. На второй день еще добавили время для «обнимашек и целовашек», чтобы у детей было достаточно теплоты и внимания от родителей

Как думаете, все прошло легко? Если вы так думаете, то у вас нет детей 😂

Конечно, в первый день было очень трудно, сын проверял границы, выбегал и так далее. Но силы были не равны, я в режиме реального времени советовался с ИИ. На второй день с таблицей стало получше. Но сын в первый день, конечно, звездочку не получил. Очень сильно расстроился. Но приучать к правилам нужно. Урок он усвоил.

Жена предупредила воспитателей, что сын может быть расстроен, рассказала про наш подход, им понравилось.

Как вам такой метод? Поделитесь своим опытом в комментариях.

После двух часов баталий с ФАС и УФАС Москвы победа за нами 🥳

Сегодня снова выиграли в Верховном суде РФ, в том числе нашими оппонентами был центральный аппарат Федеральной антимонопольной службы!

Это было самое долгое заседание в Верховном суде за нашу практику!

Подробности завтра)

Наша победа в Верховном Суде РФ: защитили права организаций инвалидов

Вчера наша команда одержала важную победу в Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ!

Дело касалось принципиального вопроса о праве региональных организаций инвалидов на льготы в рамках госзакупок (ст. 29 44-ФЗ).

Это не просто юридический успех — это решение, от которого зависела судьба множества организаций инвалидов по всей стране. Десятки приостановленных дел теперь могут получить положительный исход благодаря этой победе.

Особая благодарность Фёдору Леппе, старшему партнёру Технологий обжалования, который подготовил потрясающую жалобу и участвовал в заседании Верховного Суда вместе с представителями организации-доверителя. Его умение донести до Суда позицию Доверителя, безусловно, сыграло ключевую роль в успешном результате.
Против нас выступали Московское УФАС и центральный аппарат ФАС России, но мы смогли отстоять справедливость. Для Фёдора это уже пятая победа в Верховном суде!

Если бы мы проиграли, то это поставило бы под угрозу существование многих организаций инвалидов, а их сотрудники-инвалиды лишились бы своей работы.

Как только Суд опубликует текст определения, поделюсь деталями. А пока — горжусь нашей командой и тем, что мы снова подтверждаем репутацию фирмы, которая берётся за сложные и социально значимые дела!

Перечитал Волоколамское шоссе Александра Бека.

Неделя была напряженной, читал урывками.

Сначала несколько фактов о книге:
1) в ней описываются реальные события подвигов одного из батальонов генерал-майора Панфилова во время обороны Москвы осенью 1941 года под командованием Героя Советского Союза Бауржана Момыш-Улы
2) она была настольной книгой Че Гевары
3) ее изучали военные не только у нас, но и в Китае, Израиля, Финляндии, ГДР и много где еще
4) К. Симонов: «…Среди правд, написанных всеми нами о войне, одной из самых важных и дорогих правд была правда книги Бека „Волоколамское шоссе“… это вообще одна из самых лучших книг о войне в нашей литературе…»
5) В своем списке рекомендованных книг по бизнесу известный бизнес-спикер Максим Батырев поставил ее на первое место, из этого списка я о ней и узнал.

В этом посте я скажу о своем отношении к книге, а в следующем — какие уроки управления из нее можно извлечь.

Эта книга, безусловно, прекрасно написана. Она захватывает, вовлекает, все герои хорошо описаны, они развиваются: учатся, ломаются, бегут с поля боя, возвращаются, помогают друг другу, принимают очень трудные решения, умирают и испытывают радость победы над превосходящим их по силам противником.

Война здесь — это гигантская, не знающая пощады движущая сила, которая заставляет героев расти, быть лучше противника, ведь цена поражения здесь — смерть Родины.

При этом это повесть об управлении, самое важное в ней — это ее главные герои: командир батальона Момыш-Улы, командир дивизии Панфилов и командиры рот и то как они готовят своих людей, как принимают решения и как управляют.

Это повесть об управлении в самых сложных условиях, в условиях полной неопределенности и с наивысшей ценой ошибки.

Если этого мало, чтобы вы прочитали эту книгу, то добавлю еще, что я своим руководителям уже поставил ее в план обучения.

А начать ее читать прямо сейчас вы можете по этой ссылке

Пытался выписать мысли об управлении из книги «Волоколамское шоссе», о которой рассказывал тут, но понял, что кратко это не передать, лучше, чем в книге написать нереально.

Но есть одна моя мысль, которая связана с книгой и с тем, что я не смог написать из нее выводы:

Управление — это искусство

Искусство в том смысле, что это мастерство, которое может доставлять эстетическое удовольствие. То есть мне приятно и любопытно видеть тонкие управленческие решения, которые двигают к успеху людей. Также как на картине тонкие линии краски создают шедевр, так и разговоры Панфилова, генерала-новатора, с бойцами и командирами, его жесты, его внимательность, его длительное обдумывание всей полученной информации создают шедевр обороны, способный остановить армию, захватившую к тому моменту почти всю Европу.

При этом это искусство одновременно и очень тонкое, и всеобъемлющее. Неэффективно говорить людям напрямую, что им надо делать. Но двигать дивизию как-то надо. При этом у Панфилова была задача донести почти до каждого солдата свои идеи, чтобы каждый мог самостоятельно принимать решения на поле боя.

То есть надо с одной стороны не сказать никому, что надо делать, с другой стороны сделать так, чтобы каждый делал то, что ты задумал. И у него это получается. И это действительно сложно, но возможно сделать.

Сегодня расскажу про сбор обратной связи.

Мы собираем ее по методу NPS. То есть мы просим оценить по шкале от 1 до 10 вероятность того, что нас порекомендуют. Вот в Википедии подробнее, обратите внимание на то как он рассчитывается, многие считают средний балл, это неправильно.

Наш текущий NPS больше 80%, это очень много. В среднем показатель 16%, а топы типа eBay и Amazon имеют оценку 75%.

Этот показатель позволяет отслеживать мне качество и сервис, спрашивая у самого строго и независимого эксперта — нашего клиента.

При этом все сотрудники знают о том, что мы обязательно спросим клиента о качестве их работы. Это мотивирует их работать лучше. Более того, у юристов, которые отвечают за оказание услуг, их руководителя и секретаря юридического отдела (то есть у отдела производства) KPI привязан к NPS. То есть этот показатель влияет на их зарплату.

Этот показатель прямо влияет на две вещи:
1) будут ли нас рекомендовать
2) придут ли к нам снова

А также он влияет на то, куда мне нужно прикладывать мое личное внимание как собственника компании. Если он начнет падать, значит мне нужно переключать внимание на производство.

Рассказать, какие принципы сбора мы выработали?

🚨 Ищу руководителя отдела продаж в свою команду

Привет! Меня зовут Илья Демин, я адвокат, управляющий партнёр фирмы «Технологии обжалования». За 8 лет мы выросли из стартапа в юридическую компанию, которую рекомендуют Право-300, Коммерсантъ и Российская газета. Мы отменяем судебные решения, защищаем права клиентов и делаем это профессионально: за плечами у наших специалистов сотни выигранных дел, в том числе в Верховном и Конституционном судах.

Сейчас ищу сильного руководителя отдела продаж — человека, который умеет строить процессы, развивать команду и добиваться результата.

У нас:
— стабильный поток входящих заявок (нас находят сами),
— понятная мотивация (можно зарабатывать 150–350 тыс. без потолка),
— автоматизированная CRM, скрипты, кейсы, материалы — всё готово для системной работы,
— сильный продукт, который приятно продавать
— можно работать из любой точки мира.

📌 Задачи:
— выполнение плана продаж,
— развитие менеджеров и найм новых,
— улучшение процессов,
— анализ, мотивация, рост.

🔍 Что мы ждём от кандидата:
— успешный опыт в продажах и/или управлении отделом продаж,
— умение выстраивать структуру и управлять сотрудниками, а не «продавать за всех»,
— системность, дисциплина, ориентация на результат,
— готовность брать ответственность и принимать решения,
— грамотная речь, умение обучать и внедрять стандарты.

Плюсом будет юридическое образование — лучше поймёте продукт.

Ссылка на вакансию

✍️Если у вас есть амбиции, энергия и желание реально влиять на результат, — напишите в личные сообщения моей помощнице @allavin_19 или в комментарии ниже. Мы обязательно с вами свяжемся!

P.S. буду очень благодарен за репост или отправку этого сообщения своим знакомым в личку

Сегодня расскажу про то, как мы собираем обратную связь с наших клиентов (доверителей).

1. Мы собираем ее всегда. То есть даже если мы подозреваем, что можем получить какую-то неприятную обратную связь, мы все равно будем ее собирать

2. Мы собираем ее независимо. То есть ее собирает сотрудник, который не зависит от других отделов. Сейчас это делает моя личная помощница.

3. Мы собираем ее по телефону. Потому что так больше шансов, что мы
а) в целом получим ответ
б) получим более глубокую обратную связь, а не формальный ответ, сможем задать уточняющие вопросы. Если не можем дозвониться, то собираем ее письменно

4. Мы собираем ее сразу после окончания работы. Часто это означает, что мы собираем ее до того, как доверитель узнает результат обжалования. Но если ждать результат, то
а) доверитель может забыть, какое было качество работы
б) результат будет влиять на восприятие качества, а мне нужно мнение не о результате, а именно о качестве.

Кстати, на самом деле даже негативный результат не сильно влияет на оценку качества, в среднем люди отделяют. Но есть небольшой процент, который не может отделить и ставит низкую оценку.

Раньше мы собирали ее после результата, это было важно как раз чтобы выяснить, что мы полезны клиенту даже если у нас не получается отменить решение. Больше года мы проверяли это и выяснили что да, полезны и клиенты нас ценят даже в этом случае.

В выходные посмотрел интервью Дудя (признан иноагентом) с Аксеновым про быт дореволюционной России (как ели, пахали, развлекались и разводились).

Вообще, история была моим любимым предметом в школе. Я участвовал в Олимпиадах, даже хотел быть учителем истории, а потом директором школы или поступить на истфак МГУ. Поэтому не мог пропустить такое интервью)

Что меня впечатлило:
1) как изменилась мораль: тогда император не видел никакой проблемы забрать детей у своего родственника, из-за того, что тот женился на разведенной женщине и отдать их другому своему родственнику нетрадиционной ориентации
2) какое было социальное расслоение и как плохо при этом работали социальные лифты, из бедных почти нереально было стать средним классом, даже если ты очень талантливый
3) что в то время образованные люди не очень верили в Бога, а у крестьян было свое специфическое представление о православии
4) что работала доставка еды и в целом очень много ели в кафе и ресторанах (трактирах)
5) постоянная вонь в городе, так как канализации не было, а когда появилась, то она была не везде

В целом ощущение, что это очень похожие на нас люди, мы можем их легко понять, представить себе их жизнь. Они также жили в эпоху перемен и быстрого прогресса.

Сегодня много размышлял про соотношение стратегического и тактического развития компании, об их противоречии.

Вот, например, сейчас я ищу РОПа, это занимает довольно много ресурсов нескольких сотрудников компании, занимает и мое время тоже. При этом когда мы его найдем его нужно будет обучить, адаптировать, подождать несколько месяцев и тогда будут первые результаты. Но зато через год мы будем на более высоком уровне. Это стратегическое развитие.

А можно вложить те же ресурсы здесь и сейчас, во что-то, что принесет выгоду сегодня, через неделю, месяц. Например, разработать новую презентацию или страницу сайта. Это тактическое развитие.

Можно заниматься и одновременно тактикой и стратегией, но все равно придется чем-то жертвовать, то есть движение по обоим направлениям будет в два раза медленнее, если вкладываться сразу в оба. А теперь это все нужно помножить на то, что вариантов внутри тактики и стратегии десятки, если не сотни. А еще добавим внешние факторы, условная пандемия, которые меняют всю картину целиком.

Выбрать оптимальный путь очень сложно, потому что понять сложность и верность пути получится только начав по нему двигаться, может придется пройти половину, а может только в конце пути станет ясно, что мы шли не туда.

На самом деле у меня нет никаких советов 😁
Думаю что опыт, размышления, консультации специалистов помогают принимать такие решения, но никто, кроме собственника компании, не способен охватить такой объем вариантов и принять решение. Возможно, что стратегическая сессия может быть полезной и позволит заодно вовлечь команду. Но в итоге это всё равно будет предпринимательский риск и выбор по его профессиональной интуиции.

Я всегда удивлялся, как мои бабушка с дедушкой постоянно работали у себя на даче: ведь вы купили дачу, чтобы на ней отдыхать, зачем же на ней упарываться?

Недавно у нас с женой тоже появилась дача. И я их понял 😁

Сегодня сначала покупал все для дачи: лопата, шланг, еда, лейки, потом грузил и разгружал плитку, потом пилил упавшие деревья, прибирался на участке, потом разводил костер, потом собирал кресла, потом делал шашлык, потом ел шашлык. В итоге только в полночь нашел время написать пост 😁

Надеюсь, что так будет не всегда, но работа на даче действительно всегда найдется

Каждый год в начале мотосезона я езжу к своему тренеру обновить навыки вождения.

В этом году будет уже 5 лет как я вожу мотоцикл, но каждый раз я чувствую огромную разницу между своими навыками до тренировки и после.

В этот раз со мной на площадку приехали дети, им больше всего понравился Suzuki V-Strom, попросил их посадить и сфотографировать. А жена покаталась на Харлее.

Мотоцикл управляется всем телом, плюс нужно огромное количество внимания, а тренировка длится 2 часа , поэтому устал я после нее почти как после зала.

В общем, всем мотоциклистам очень рекомендую попробовать вернуться в мотошколу хотя бы на одну тренировку, это почти ничего не стоит по времени и деньгам, но может спасти вам жизнь на дороге

Как мы используем нейросети для «лечения»

Я помню до появления нейросетей никогда не искал ничего про «болячки» на русском языке. Как правило, это были статьи очень низкого качества. Которые либо выводили из любого симптома, что ты скоро умрешь, либо предлагали лечиться народными средствами.

Поэтому я либо читал на русском докмед статьи (доказательная медицина), либо читал на английском.

С появлением нейросетей стало сильно удобнее. Качество очень хорошее, может даже интерпретировать анализы, в том числе по фотографии результатов. Можно дать много контекста про свое состояние или состояние детей. Можно скинуть назначение врача, фотографию симптома и так далее.

Что может:
1) предложить какие стоит сдать анализы перед посещением врача (как правило, первый прием это как раз получение списка анализов)
2) интерпретировать результаты исследований
3) подсказать к какому специалисту с каким симптомом обратиться
4) важно для тревожных людей и родителей: успокоить, разъяснить, оценить вероятность серьезных заболеваний

Естественно полноценно лечиться с нейросетью опасно. При этом мне нравится, что она сама это объясняет и рекомендует свои ответы показать врачу, чтобы вместе подумать над вариантами лечения.

В целом я однозначно рекомендую попробовать такой сценарий использования ИИ.