#оценкаэффективности

Как понять, что ваша проектная команда — это слаженный механизм, а не набор случайных людей?

👍 Один из самых частых запросов в Detech Group — оценка эффективности команд. Клиенты спрашивают: «Почему одни команды выдают результат, а другие топчутся на месте, даже если у всех одинаковые ресурсы?»

Ответ часто кроется в сбалансированности команды. 💼

Представьте футбольную команду, где все игроки — нападающие. Зрелищно? Да. Но толку? Ноль. Потому что некому защищать ворота и создавать моменты.

Так же и в бизнесе: если в проектной команде только «генераторы идей» без исполнителей или только «аналитики» без тех, кто умеет договариваться, — проект будет буксовать.

Как мы оцениваем сбалансированность?

🔸Личностный опросник DEEP — покажет, какие роли есть в команде.

🔸Мотивационный опросник DEEP Drivers — выяснит, что движет людьми: амбиции, стабильность или тяга к экспериментам.

🔸Центр оценки — моделируем реальные рабочие ситуации и смотрим, как команда справляется.

В следующих постах расскажем ещё о характеристиках, которые являются критически важными для высокой эффективности команды…

❕Как рождаются лидеры? Первые итоги Ежегодной летней конференции Detech Group 👍

Вчера прошла наша Ежегодная летняя конференция — пять часов интенсивного нетворкинга, исследований и жарких дискуссий о том, чем топ-менеджеры и предприниматели отличаются от обычных людей и друг от друга.

Что было:

✔️Презентация уникального в России исследования Detech Group о профилях лидеров
✔️Две деловые сессии: «Лидер и команда» и «Кто такой предприниматель?»
✔️Панельные дискуссии с топ-менеджерами и основателями компаний
✔️Разбор сильных и слабых сторон лидеров разных типов
✔️«Какова цена искусства?» — разговор о коллекционировании с экспертами арт-рынка

В обсуждении приняли участие:

Светлана Симоненко — Основатель, Управляющий партнер «Detech Group».

Александр Роговой — Заместитель Генерального директора ООО «Агрокомплекс Лабинский».

Дмитрий Калаев — Управляющий партнер венчурного фонда ФРИИ-инвест

Ксения Сухотина — Генеральный директор ООО «Русатом инфраструктурные решения»

Евгения Тюрикова — Ex-Глава Сбер Private Banking 2016 - 2023 год, 2023 - настоящее время основатель компании в финансовом секторе.

Евгений Кузнецов — Генеральный директор управляющей компании фонда Digital Evolution Ventures, созданного в формате ДИТ с ГК «РОСАТОМ».

Наталья Никифорова — Ex-Старший Вице-Президент ВТБ, Член Правления Santander в России, в настоящее время акционер двух компаний в области консалтинга и сельского хозяйства.

Олег Журавлев — художник, автор и куратор международных проектов по популяризации русской живописной традиции

Мария Русанова — член Творческого Союза художников России и Международной Федерации художников с 2001 года. Участник российских и международных выставок.

Мнения участников:

«Исследование начинает важные дискуссии, которые могут менять парадигмы управления»

«Предприниматель рискует "собственной шкурой" – и это ключевое отличие»

«Самый ценный вывод: предпринимателю на этапе масштабирования критически нужны навыки топ-менеджера. Это не противоположности, а этапы развития»

Благодарим спикеров и гостей за глубину дискуссий! Фото и инсайты — совсем скоро!

📜 Как один станок изменил ход истории

1440 год. Майнц, Германия.
Иоганн Гутенберг заканчивает сборку странного металлического устройства. Никто ещё не знает, что этот агрегат с подвижными литерами перевернёт мир.

До изобретения: книги переписывают вручную монахи (1 Библия = 1 год работы). Стоимость фолианта = годовой доход ремесленника, а грамотность — привилегия 1% населения.

Что предложил Гутенберг:
🟢Металлические буквы-литеры (можно комбинировать)
🟢Винтовой пресс (оттиск за секунду вместо часа)
🟢Масляные чернила (не стираются, как акварель)

Результат за 50 лет:
✔️Тираж Библии упал в цене в 300 раз
✔️20 млн книг напечатано в Европе (больше, чем за предыдущие 1000 лет)
✔️Реформация, наука, Просвещение — последствия информационного взрыва

Почему это прорыв, а не улучшение?
🔹Улучшение: научить монахов писать быстрее (проблема остаётся)
🔹Прорыв: уничтожить саму необходимость в ручном копировании

💡Настоящие инновации не делают существующий процесс «чуть лучше» — они создают новую реальность, где старые проблемы больше не существуют.

P.S. Первые инвесторы Гутенберга разорились, не увидев потенциала.

Эксперты Detech Group помогает находить и реализовывать идеи уровня печатного станка — те, что меняют правила игры.

#размышления_по_понедельникам
#мотивация

Теория справедливости

Много лет назад отец рассказал мне такую историю.

Когда он работал начальником цеха по ремонту автомобилей, он как-то шёл утром по цеху на совещание и обратил внимание на двоих рабочих: один разбирает двигатель, весь в работе, а второй сидит и курит неподалеку. Когда он шёл обратно, то увидел ту же картину. Позже, по дороге на обед, он снова проходил мимо, и снова те же механики – один за работой, весь в масле, обложился инструментами, а второй опять на перекуре. Тут мой отец не сдержался и решил пристыдить бездельника. Говорит ему: «Ну ладно, допустим тебе не стыдно, что ты прохлаждаешься, пока твой напарник вкалывает в поте лица. Но хотя бы перед начальником мог бы сделать вид для приличия – а то я как мимо не пройду – ты с сигаретой». На что тот спокойно отвечает: «Он, конечно, трудится – но только с самого утра все еще одну машину починить не может, а я за это время уже три сделал».

В середине 20 века психолог Джон Стейси Адамс сформулировал так называемую теорию справедливости в мотивации труда. Ее суть заключается в том, что люди сначала субъективно оценивают соотношение затрачиваемых ими усилий и полученного вознаграждения, а затем сравнивают свои показатели с коллегами, выполняющими аналогичную работу. Если такое сравнение показывает разницу не в пользу оценивающего, он чувствует себя обделенным, и его мотивация снижается. Восстановить баланс человек может двумя способами: изменить либо уровень затрачиваемых сил, либо уровень получаемого вознаграждения.

Набор составляющих понятия «вознаграждение» индивидуален для каждого человека. Это могут быть не только деньги, но и репутация, признание, карьерное продвижение и пр. Кроме того, сама оценка справедливости тоже абсолютно субъективна, поскольку основывается исключительно на внутренних ощущениях человека.

🔎Со стороны оценить реальную эффективность сотрудника руководителю бывает довольно трудно, поскольку ни усидчивость, ни старательность, ни самоотдача, которые можно наблюдать в поведении человека на рабочем месте, не равнозначны этой эффективности.
Во многом именно по этой причине во многих компаниях внедряется система оценки производительности (performance appraisal), по которой̆ эффективность сотрудника оценивается исходя из результатов, а не из затраченных усилий.
✏️Но здесь тоже есть свои психологические нюансы: очевидно, что при прочих равных условиях сотрудник, не обладающий достаточными профессиональными навыками или с более низкими способностями, тратит на выполнение задачи больше времени и усилий, чем его более компетентный коллега. Поэтому, его результаты всегда будут даваться ему с большими усилиями, и в такой системе оценки он будет ощущать свою недооцененность и несправедливость вознаграждения.

Больше размышлений о человеке и обществе в авторском канале Светланы Симоненко, управляющего партнёра Detech Group.

#повышениеэффективности

Специалист по работе с клиентами: какими качествами нужно обладать, чтобы успешно освоить профессию?

💼 По своим личностным качествам люди по-разному взаимодействуют с окружающими и, в частности, с клиентами.

Каждый стиль поведения клиентского менеджера хорош для определенного типа клиента.

Для повышения эффективности клиентских служб мы в Detech Group 👍 предлагаем подбирать стиль исходя из типа продукта и продаж. Сегодня рассмотрим 5 типов взаимодействия из 10:

Уверенный коммуникатор

🔹Воспринимается как харизматичная личность

🔹Хорош в презентации, так как всегда выглядит владеющим ситуацией

Выстраивающий отношения

🔸Налаживает дружеские отношения с клиентами

🔸Готов тратить время на то, чтобы получить доверие

Подстраивающийся под другого

🔹Не склонен навязывать свой стиль поведения и взгляды

🔹Беспрекословно выполняет пожелания клиента

Разрушающий стереотипы

🔸Подходит для общения с творческими клиентами

🔸На все имеет собственное аргументированное мнение

🔸Способен бросить вызов привычному порядку вещей

Энтузиаст

🔹Энергичен и решителен в действиях

🔹Сработается с клиентом, не являющимся специалистом в данной отрасли

🔹Особенно эффективен в организации мероприятий

В следующих публикациях мы разберем еще 5 стилей поведения для оценки эффективности специалистов по работе с клиентами…

#инновации

🚀 Как один дерзкий эксперимент открыл эру электричества

1820 год. Копенгаген, лаборатория Ханса Кристиана Эрстеда.
Профессор демонстрирует студентам «обычный» опыт с проводом и компасом. Вдруг — стрелка отклоняется без магнита! Так случайно открывают электромагнетизм.

До изобретения:
🟢Электричество и магнетизм считались разными явлениями
🟢 Нет технологий для передачи энергии
🟢Освещение — только свечи и масляные лампы

Что изменил этот прорыв:
🔌 1821 — Фарадей создаёт первый электродвигатель
🔌 1831 — Тот же Фарадей открывает электромагнитную индукцию (основа генераторов)
🔌 1870-е — Появляются электростанции и линии передач

Почему это революция?
🔸Улучшение: изобрести более чистые свечи (как делали во Франции)
🔹Прорыв: переход на электрические системы

💡Случайные открытия становятся прорывами, когда учёные «видят за аномалией новый принцип». Именно так рождаются технологии, меняющие мир.

P.S. Интересный факт: сам Эрстед сначала не поверил своим глазам и 3 месяца перепроверял опыт, прежде чем опубликовать!

🌎 Коллеги, 31.07 успешно прошёл Сертификационный тренинг ONTARGET, и это были три дня продуктивной работы

💡Если вы не успели присоединиться — не переживайте! Вы можете получить доступ к этому уникальному инструменту записавшись на очный и онлайн тренинги.

Что получили участники?
🔹 Методологию работы с тестами способностей и личностными опросниками.
🔹 Практику работы с системой ONTARGET — от администрирования до аналитики.
🔹 Авторский подход к интерпретации результатов опросника DEEP и прогнозирование потенциала сотрудников.
🔹 Обратную связь от экспертов — Елены Беловой и Дмитрия Хренова.

Тренинг также доступен в электронном формате на нашей платформе!

Вы можете:
✔️Изучить все модули в удобном темпе.
✔️Пройти сертификацию после завершения.
✔️Освоить инструменты ONTARGET и применять их в работе уже сейчас.

Следующий сертификационный курс — 19-21 августа в онлайн формате, на платформе MTS Link!

📩 Записаться на тренинг можно здесь.

#ONTARGET #HRконсалтинг #ОценкаПерсонала #ОбучениеHR #ТренингЗавершен

#мотивация

Как мотивировать топ-менеджеров?

С 2006 года команда Detech Group 👍 регулярно исследует тему мотивации, чтобы вы знали, как побудить сотрудника прикладывать максимум усилий при выполнении рабочих обязанностей.

В нашем новом исследовании мы выделили несколько ключевых мотиваторов для топ-менеджеров.

💡Мотиваторы — это факторы, стимулирование которых может повысить мотивацию человека к работе.

Пятерку мотивационных факторов для этой группы возглавили:

🟢Сопричастность

Руководителям важно чувствовать свою причастность к общему делу, являться частью организации или команды. Успехи и неудачи организации/команды = свои собственные

🟢Получение результата

Руководителям важно видеть результат своей работы, знать критерии оценки своего труда и быть уверенными, что он будет оценен объективно и своевременно

🟢Профессионализм

Для руководителя важно видеть перспективы своего профессионального развития. Он нацелен на приобретение новых знаний, навыков, опыта и использование этого в ежедневной работе

🟢Управление

Возможность осуществлять контроль над ситуацией, управлять процессами и людьми, оказывать влияние

🟢Осведомленность

Руководителям важно понимать, как поставленные задачи встраиваются в общий организационный контекст и как их деятельность влияет на общее дело

В следующих постах мы подробнее расскажем о значении этих мотиваторов для топ-менеджеров…

#размышления_по_понедельникам
#мотивация

На протяжении нескольких лет Detech Group регулярно проводит исследования мотивации активного работающего населения нашей страны, которые открыто публикуются на сайте.
Сравнивая результаты этих исследований, полученные в разные годы, мы снова и снова обнаруживаем одну интересную особенность.👇🏻
Какие бы события на рынке ни происходили, в каком бы состоянии ни была наша экономика, какая бы турбулентность ни происходила, самыми важными мотиваторами для большинства людей остаются одни и те же факторы:
✅ Результат - возможность видеть результат своего труда, понимать, ради чего человек работает;
✅Профессионализм - возможность получать новые знания и навыки, совершенствоваться в профессии;
✅Сопричастность - ощущение себя частью чего-то значимого, возможность внести свой вклад в общее дело.
Несмотря на очевидные различия людей разных социальных слоёв и разных уровней организационной иерархии, эти три фактора являются значимыми как для рядовых сотрудников, так и для топ-менеджеров.
❓Возникает логичный вопрос:

Как же влияют внешние факторы на мотивацию? Ведь нам всегда говорили, что она легко изменяется под влиянием обстоятельств.

✏️Изменения действительно есть.
➡️Например, фактор денег стал на много более значим для большинства людей по сравнению с допандемийным периодом (был на 9-ом месте в рейтинге, а сейчас на 5-ом).
➡️Фактор свободы творчества, наоборот, стал менее значим.
➡️Немного подросло значение фактора комфортных условий работы, хотя он, как и раньше, является наименее значимым из всех.
➡️Также немного более важным фактором стала стабильность, которую может предоставить организация.

❗️Но, при всем этом, самыми первыми в рейтинге остаются: Результат, Профессионализм, Сопричастность.
Сопричастность в некотором смысле очень похожа по своей сути на вовлеченность, по крайней мере трудно представить себе одно без другого. Более того, я бы сказала, что сопричастность является обязательным условием вовлеченности. Но вовлеченность стараются всячески замерять и повышать, а сопричастность нет.
При этом, наш опыт в сфере расследований и предупреждения мошенничества в организациях говорит о том, что если человек не чувствует себя частью коллектива, не разделяет ценности компании, то это явный риск различных нарушений.

‼️Получается, что формирование сопричастности - это не только организационная необходимость, но и потребность самих сотрудников. Более того, с возрастом эта потребность становится всё более значимой, а отрыв приоритетных факторов от всех остальных в рейтинге мотиваторов увеличивается. Похоже на то, что кристаллизуется мотивационное ядро личности. Как будто с опытом люди понимают, что является на самом деле важным, а что нет. Видимо, чтобы ни писали различные теоретики, для людей очень важно чувствовать себя частью сообщества, создавать что-то ценное вместе. И это чувство гораздо важнее денег, комфорта, успеха и всего того, о чем пишут и говорят гуру эффективного менеджмента.

Больше размышлений о человеке и обществе в авторском канале Светланы Симоненко, управляющего партнёра Detech Group.

#компетенции

Компетенция: Анализ проблем

Мы продолжаем разбирать управленческие компетенции, и сегодня поговорим о том, как эффективно анализировать проблемы, находить недостающую информацию и принимать обоснованные решения.

Согласно международному исследованию группы ACGV, анализ проблем является одной из трех ключевых компетенций будущего, поэтому крайне важно разобраться почему этой компетенции часто не хватает.

❕Главная сложность в анализе проблем – поверхностный подход. Многие руководители и специалисты действуют интуитивно, полагаясь на прошлый опыт или ограниченные данные, вместо того чтобы глубоко разбирать ситуацию, искать корневые причины и проверять гипотезы. Это приводит к ошибочным выводам и неэффективным решениям.

В эпоху развития искусственного интеллекта проблема не усугубляется, потому что люди довольствуются первым легким ответом, который подсказывают нейросети. Таким образом, даже те, кто имеет хорошие способности перестают включать свои аналитические навыки и эти навыки постепенно утрачиваются.

Именно поэтому, мы рекомендуем:

🟢Используйте разные источники – не ограничивайтесь очевидными данными.

🟢Ищите информацию в смежных областях, сравнивайте точки зрения, проверяйте достоверность.

🟢Не используйте ту информацию, которая вам попалась первой на глаза, помните, о том, что алгоритмы иногда преследуют цели тех, кто эти алгоритмы написал.

🟢Думайте о вашей цели и задаче, возьмите за правило спрашивать как минимум 5 источников.

#инновации

Как забытая плесень спасла миллионы: история стрептомицина

1943 год. В лаборатории Ваксмана в Rutgers University аспирант Альберт Шац неделями изучает образцы почвы в поисках антибиотика против туберкулёза.

В одной из сотен пробирок он замечает необычную серую плесень Streptomyces griseus — и через месяц испытаний мир получает первый эффективный препарат против «белой чумы»

Эпоха до открытия

Туберкулёз оставался приговором: каждый 7-й человек в Европе умирал от чахотки. Существующие методы лечения (санатории, горный воздух) помогали единицам. Даже открытие пенициллина не решало проблему — он был бессилен против палочки Коха.

Цепная реакция прорыва

1944: первые успешные испытания на животных
1947: массовое производство спасает тысячи больных
1952: Ваксман получает Нобелевскую премию, хотя Шац 50 лет борется за признание своего вклада

Почему это изменило всё

🔸Эволюционный подход: поиск новых антисептиков
🔹Революция: целенаправленный скрининг почвенных микроорганизмов

💡Ирония судьбы: Ваксман изначально исследовал... грибки, разрушающие корабли! Побочное направление работы дало один из главных медицинских прорывов XX века.

P.S. Советская версия стрептомицина была создана в рекордные сроки — учёные (Н.И. Николаев, Д.Д. Федоринов,
В.И. Горохов) проверяли его эффективность, вводя себе препарат перед испытаниями на пациентах.

Дорогие подписчики!

Мы знаем, что многие из вас уже давно и успешно используют нашу систему онлайн оценки ONTARGET и применяют на практике рекомендации из нашего телеграм-канала.

Но для всех, кто пока не успел внедрить наши инструменты оценки в свою практику, мы проводим открытую презентацию инструментов ONTARGET 26 августа в 11:00 в формате онлайн.

На встрече мы расскажем:

🟢Как быстро проводить оценку сотрудников и кандидатов и получать достоверные результаты?
🟢Как вдохновить сотрудников на достижение амбициозных целей?
🟢Как мотивировать сотрудников и помогать им раскрыть природный потенциал?

...и как внедрить инструменты для решения этих и других задач в свою компанию!

И самое приятное: каждому участнику встречи мы подарим скидку 30% на тестирование своего потенциала и получение рекомендаций по развитию компетенций.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

#компетенции

Мы продолжаем говорить о том, как развить или поддержать на необходимом уровне свои навыки анализировать проблемы.

Очень часто, люди, анализируя проблемы и принимая решения видят преимущества своего собственного варианта и не рассматривают альтернативные решения, поэтому, если анализируя проблемы вы видите только один вариант решения, то скорее всего вы не достаточно хорошо анализируете проблемы, в любом случае в вас должно быть две, а лучше три и более альтернатив.

Как можно улучшить навыки принятия решений?

🔹Определяйте пробелы в информации – прежде чем делать выводы, задайте себе: «Каких данных мне не хватает? Где их взять?» Формулируйте точные вопросы, чтобы получить нужные сведения.
🔹Разбивайте сложные проблемы на части – выделяйте ключевые аспекты, иначе можно утонуть в деталях и упустить главное.
🔹Анализируйте факты, а не предположения – опирайтесь на проверенные данные, а если их нет – формулируйте гипотезы и тестируйте их.
🔹Тренируйте скорость обработки информации – в условиях дефицита времени важно быстро отделять значимое от второстепенного.
🔹Проверяйте свои выводы – прежде чем принимать решение, спросите себя: «На чем основан мой вывод? Есть ли альтернативные объяснения?»

📌 Анализ проблем – это не просто сбор данных, а системный подход к поиску лучшего решения. Только так можно избежать ошибок и находить эффективные пути даже в сложных ситуациях.