🤗 Россияне хотят, чтобы бренды общались с ними дружелюбно и человечно
В общении с брендами россиян отталкивает навязчивость, фамильярность, равнодушие и сухость, шаблонность и неискренность. Об этом говорится в исследовании Anketolog.
Какие еще предпочтения у клиентов?
▪️ Для зумеров важно, чтобы их в коммуникации называли на «вы»;
▪️ 36% участников опроса уверены, что эмодзи оживляют общение с брендом, а 21% считают их неуместными;
▪️ 55% интервьюируемых ценят, когда компания признает свои ошибки. 39% считают это обязательным;
▪️ 64% россиян хотят общаться с людьми, а не с ботами.
🤗 Россияне хотят, чтобы бренды общались с ними дружелюбно и человечно
В общении с брендами россиян отталкивает навязчивость, фамильярность, равнодушие и сухость, шаблонность и неискренность. Об этом говорится в исследовании Anketolog.
Какие еще предпочтения у клиентов?
▪️ Для зумеров важно, чтобы их в коммуникации называли на «вы»;
▪️ 36% участников опроса уверены, что эмодзи оживляют общение с брендом, а 21% считают их неуместными;
▪️ 55% интервьюируемых ценят, когда компания признает свои ошибки. 39% считают это обязательным;
▪️ 64% россиян хотят общаться с людьми, а не с ботами.
In view of this, the regulator has cautioned investors not to rely on such investment tips / advice received through social media platforms. It has also said investors should exercise utmost caution while taking investment decisions while dealing in the securities market. The account, "War on Fakes," was created on February 24, the same day Russian President Vladimir Putin announced a "special military operation" and troops began invading Ukraine. The page is rife with disinformation, according to The Atlantic Council's Digital Forensic Research Lab, which studies digital extremism and published a report examining the channel. Continuing its crackdown against entities allegedly involved in a front-running scam using messaging app Telegram, Sebi on Thursday carried out search and seizure operations at the premises of eight entities in multiple locations across the country. Telegram has become more interventionist over time, and has steadily increased its efforts to shut down these accounts. But this has also meant that the company has also engaged with lawmakers more generally, although it maintains that it doesn’t do so willingly. For instance, in September 2021, Telegram reportedly blocked a chat bot in support of (Putin critic) Alexei Navalny during Russia’s most recent parliamentary elections. Pavel Durov was quoted at the time saying that the company was obliged to follow a “legitimate” law of the land. He added that as Apple and Google both follow the law, to violate it would give both platforms a reason to boot the messenger from its stores. The gold standard of encryption, known as end-to-end encryption, where only the sender and person who receives the message are able to see it, is available on Telegram only when the Secret Chat function is enabled. Voice and video calls are also completely encrypted.
from us
