Делимся отличными новостями! Мы получили грант Т-Банка по внедрению IT-решений и оптимизации процессов для НКО 🏆 Теперь мы сможем доработать проект CRM-системы для центра — такие системы собирают и хранят информацию.
Казалось бы, наша работа вообще не про IT-решения — нужно консультировать, направлять в убежища, составлять план безопасности, сопровождать и поддерживать. И, конечно, делать это анонимно ради безопасности клиенток. При чем тут учет и аналитика данных?
У CRM много практических функций, которые помогают совершенствовать качество помощи:
✔️ К примеру, мы регулярно делимся статистикой центра. Система учета помогает собирать информацию по запросам с соблюдением конфиденциальности.
✔️Благодаря системе можно увидеть, как меняется характер запросов. Если клиентки часто спрашивают, как действовать при преследовании в сети — мы делаем подробную инструкцию для онлайн-платформы.
✔️ Другой пример: по сводным данным становится понятно, что нужно разъяснить дополнения в законодательстве. Мы дорабатываем существующие разделы с юристами.
✔️ Если клиентки всё чаще затрагивают сложные психологические темы, система ищет ключевые слова и анализирует содержание запросов. В итоге мы можем понять, какие ситуации возникают всё чаще, быстрее выявлять такие случаи, разбирать их на супервизиях и дополнять протокол работы.
✔️ Мы используем базу реальных запросов для эффективного обучения наших стажеров — при этом система позволяет сохранять полную анонимность.
Благодаря вам мы можем обеспечивать работу основных сервисов — ради них и разрабатываются другие цифровые решения. Спасибо каждому, кто поддерживает нашу работу любой суммой 🔥
Если вы хотите присоединиться к жертвователям — это всегда можно сделать удобным вам способом 💜
#о_центре_ПОЛИНА
Казалось бы, наша работа вообще не про IT-решения — нужно консультировать, направлять в убежища, составлять план безопасности, сопровождать и поддерживать. И, конечно, делать это анонимно ради безопасности клиенток. При чем тут учет и аналитика данных?
У CRM много практических функций, которые помогают совершенствовать качество помощи:
✔️ К примеру, мы регулярно делимся статистикой центра. Система учета помогает собирать информацию по запросам с соблюдением конфиденциальности.
✔️Благодаря системе можно увидеть, как меняется характер запросов. Если клиентки часто спрашивают, как действовать при преследовании в сети — мы делаем подробную инструкцию для онлайн-платформы.
✔️ Другой пример: по сводным данным становится понятно, что нужно разъяснить дополнения в законодательстве. Мы дорабатываем существующие разделы с юристами.
✔️ Если клиентки всё чаще затрагивают сложные психологические темы, система ищет ключевые слова и анализирует содержание запросов. В итоге мы можем понять, какие ситуации возникают всё чаще, быстрее выявлять такие случаи, разбирать их на супервизиях и дополнять протокол работы.
✔️ Мы используем базу реальных запросов для эффективного обучения наших стажеров — при этом система позволяет сохранять полную анонимность.
Благодаря вам мы можем обеспечивать работу основных сервисов — ради них и разрабатываются другие цифровые решения. Спасибо каждому, кто поддерживает нашу работу любой суммой 🔥
Если вы хотите присоединиться к жертвователям — это всегда можно сделать удобным вам способом 💜
#о_центре_ПОЛИНА
🔥10❤8🙏1
📌 Нас иногда спрашивают, бывают ли в центре платные консультации?
Нет, ПОЛИНА — некоммерческая организация, и платных услуг у нас нет. Мы оказываем только краткосрочную кризисную помощь. Это значит, что мы помогаем пострадавшей в остром стрессовом состоянии — экстренно и всегда бесплатно ☝️
После консультаций кризисный психолог может посоветовать продолжить терапию — но уже у других специалистов. При этом, рекомендовать конкретных специалистов или сторонние сервисы мы также не можем — это будет неправильно с точки зрения этики.
Обращайтесь к нам, чтобы получить бесплатную помощь — ежедневно, с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00 📞
#о_центре_ПОЛИНА
Нет, ПОЛИНА — некоммерческая организация, и платных услуг у нас нет. Мы оказываем только краткосрочную кризисную помощь. Это значит, что мы помогаем пострадавшей в остром стрессовом состоянии — экстренно и всегда бесплатно ☝️
После консультаций кризисный психолог может посоветовать продолжить терапию — но уже у других специалистов. При этом, рекомендовать конкретных специалистов или сторонние сервисы мы также не можем — это будет неправильно с точки зрения этики.
Обращайтесь к нам, чтобы получить бесплатную помощь — ежедневно, с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00 📞
#о_центре_ПОЛИНА
❤13🙏8
💬 «Она должна спросить, может ли купить себе бутылку воды»
«Подумаешь, не дал денег! Пусть жадный, но зато не бьёт», — такие обесценивающие мысли мы иногда встречаем на просторах интернета. Однако этот вид насилия не менее опасен, и нередко является предвестником насилия физического.
Агрессор может проявлять экономическое насилие по-разному:
▪️ Запрещает работать или учиться
▪️ Контролирует все доходы
▪️ Требует отчёты по каждой трате
▪️ Не дает денег на базовые покупки: одежду, еду, лекарства
▪️ Оформляет имущество только на себя, а кредиты — на пострадавшую
Часто такое поведение прикрывается заботой: «Я лучше разбираюсь в деньгах; это всё, чтобы ты не напрягалась». В итоге пострадавшая не может уйти, если у нее нет работы и накоплений.
Помимо кошелька агрессор контролирует, с кем общаться, где быть, что есть и носить. Напряжение копится постепенно и отнимает чувство контроля над жизнью. Пострадавшей трудно верить в себя и свои силы, ей кажется, что без партнера она уже ничего не может. И это ощущение крайне разрушительно 💔
Мы помогаем женщинам, которые пострадали от разных видов насилия, в том числе экономического:
🔻Вы можете позвонить в кризисный центр с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.
🔻А если у вас или ваших близких есть кредиты и долги, мы подготовили инструкцию, как действовать.
#насилие_ПОЛИНА
«Подумаешь, не дал денег! Пусть жадный, но зато не бьёт», — такие обесценивающие мысли мы иногда встречаем на просторах интернета. Однако этот вид насилия не менее опасен, и нередко является предвестником насилия физического.
Агрессор может проявлять экономическое насилие по-разному:
▪️ Запрещает работать или учиться
▪️ Контролирует все доходы
▪️ Требует отчёты по каждой трате
▪️ Не дает денег на базовые покупки: одежду, еду, лекарства
▪️ Оформляет имущество только на себя, а кредиты — на пострадавшую
Часто такое поведение прикрывается заботой: «Я лучше разбираюсь в деньгах; это всё, чтобы ты не напрягалась». В итоге пострадавшая не может уйти, если у нее нет работы и накоплений.
Помимо кошелька агрессор контролирует, с кем общаться, где быть, что есть и носить. Напряжение копится постепенно и отнимает чувство контроля над жизнью. Пострадавшей трудно верить в себя и свои силы, ей кажется, что без партнера она уже ничего не может. И это ощущение крайне разрушительно 💔
Мы помогаем женщинам, которые пострадали от разных видов насилия, в том числе экономического:
🔻Вы можете позвонить в кризисный центр с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.
🔻А если у вас или ваших близких есть кредиты и долги, мы подготовили инструкцию, как действовать.
#насилие_ПОЛИНА
💔14❤12🙏4
Помните, когда ваша жизнь или жизни ваших детей в опасности, важно как можно скорее уйти подальше от обидчика. В таких обстоятельствах не стоит возвращаться за вещами, главное — спастись.
Куда можно уйти:
🔹К друзьям или родственникам, если вы им доверяете.
🔹В полицию — написать заявление о насилии или незаконном удержании документов.
🔹Позвонить в помогающие организации: вам подскажут, как уйти и куда обратиться. Нам можно позвонить в любой день с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.
Если есть время, можно взять с собой другие вещи — здесь вы найдете список самого необходимого 💜
#насилие_ПОЛИНА
Куда можно уйти:
🔹К друзьям или родственникам, если вы им доверяете.
🔹В полицию — написать заявление о насилии или незаконном удержании документов.
🔹Позвонить в помогающие организации: вам подскажут, как уйти и куда обратиться. Нам можно позвонить в любой день с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.
Если есть время, можно взять с собой другие вещи — здесь вы найдете список самого необходимого 💜
#насилие_ПОЛИНА
❤10
Иногда пострадавшие долго не могут назвать произошедшее насилием — а вдруг я преувеличиваю? А может, я невнятно отказала? Он же мой близкий человек, неужели это считается насилием? 💔
Сексуализированное насилие — это не только ситуация, где произошел половой контакт, а пострадавшая сопротивлялась. Она могла оцепенеть, сказать «нет» один раз или не сказать вовсе, плакать молча и тихо, переводить ситуацию в шутку…
Некоторые говорят, что они словно вылетели из своего тела и наблюдали за происходящим со стороны — тут психика реагирует по-разному.
💢 Важный признак — чувство, что с вами сделали то, чего вы не хотели. Физические следы тоже могут быть указанием на насилие, но не всегда сопровождают его. Есть и другие маркеры — мы перечислили самые частые из них.
А еще можно обратить внимание на психологические последствия — это тоже сигнал пережитого потрясения:
🔻Шок, заторможенность, чувство нереальности происходящего
🔻Страх оставаться в одиночестве, особенно в тишине или темноте
🔻Боязнь людей и прикосновений
🔻Ощущение вины или стыда
🔻Нарушения сна, вспышки гнева, плаксивость
🔻Навязчивые воспоминания, флешбэки
Мы очень сочувствуем каждой, кто столкнулся с этим. У нас есть инструкция, что делать и куда обращаться, если произошло изнасилование 💔
А если вам нужна психологическая поддержка — звоните нам: с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.
#насилие_ПОЛИНА
Сексуализированное насилие — это не только ситуация, где произошел половой контакт, а пострадавшая сопротивлялась. Она могла оцепенеть, сказать «нет» один раз или не сказать вовсе, плакать молча и тихо, переводить ситуацию в шутку…
Некоторые говорят, что они словно вылетели из своего тела и наблюдали за происходящим со стороны — тут психика реагирует по-разному.
💢 Важный признак — чувство, что с вами сделали то, чего вы не хотели. Физические следы тоже могут быть указанием на насилие, но не всегда сопровождают его. Есть и другие маркеры — мы перечислили самые частые из них.
А еще можно обратить внимание на психологические последствия — это тоже сигнал пережитого потрясения:
🔻Шок, заторможенность, чувство нереальности происходящего
🔻Страх оставаться в одиночестве, особенно в тишине или темноте
🔻Боязнь людей и прикосновений
🔻Ощущение вины или стыда
🔻Нарушения сна, вспышки гнева, плаксивость
🔻Навязчивые воспоминания, флешбэки
Мы очень сочувствуем каждой, кто столкнулся с этим. У нас есть инструкция, что делать и куда обращаться, если произошло изнасилование 💔
А если вам нужна психологическая поддержка — звоните нам: с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.
#насилие_ПОЛИНА
💔11❤3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Каждый день в кризисный центр обращаются женщины, которые столкнулись с насилием 💔 Пострадавшие узнают о ПОЛИНЕ разными способами:
✔️ Кто-то находит центр по запросу в интернете.
✔️ Кто-то обращается по совету близких.
✔️ Кому-то нас рекомендуют другие специалисты.
Но иногда всё меняет один репост: пострадавшая видит в ленте информацию о центре — и решается сделать первый шаг.
Поэтому мы просим: если можете, поделитесь этим видео о центре с другими. Вдруг его увидит та, кому нужна помощь, и свяжется с нами 💜
#о_центре_ПОЛИНА
✔️ Кто-то находит центр по запросу в интернете.
✔️ Кто-то обращается по совету близких.
✔️ Кому-то нас рекомендуют другие специалисты.
Но иногда всё меняет один репост: пострадавшая видит в ленте информацию о центре — и решается сделать первый шаг.
Поэтому мы просим: если можете, поделитесь этим видео о центре с другими. Вдруг его увидит та, кому нужна помощь, и свяжется с нами 💜
#о_центре_ПОЛИНА
❤14🫡2
С 8 по 14 сентября Ozon проводит неделю заботы. Мы уже рассказывали, как сделать пожертвование — просто добавьте в корзину благотворительный сертификат на сумму от 25 ₽ 🙏
За каждое пожертвование можно выиграть полезные гаджеты от Ozon Заботы: iPhone 16 или умные колонки. Чем больше сертификатов — тем больше шансов на победу.
И это еще не всё:
🔹Только сегодня Ozon Банк увеличит пожертвования в два раза!
🔹В любой момент вы можете поиграть в «Заботопад» и получить промокод на баллы Ozon: https://www.ozon.ru/sp/nedelya-zaboty
Приятной вам недели 💜
За каждое пожертвование можно выиграть полезные гаджеты от Ozon Заботы: iPhone 16 или умные колонки. Чем больше сертификатов — тем больше шансов на победу.
И это еще не всё:
🔹Только сегодня Ozon Банк увеличит пожертвования в два раза!
🔹В любой момент вы можете поиграть в «Заботопад» и получить промокод на баллы Ozon: https://www.ozon.ru/sp/nedelya-zaboty
Приятной вам недели 💜
❤11
🟣 Благотворительная программа — это основной документ, по которому работает кризисный центр:
▪️ Мы указали приоритетные задачи центра — ради чего работаем и к каким результатам стремимся.
▪️ Описали помощь, которую оказываем: консультации специалистов, работа онлайн-сервисов, группы поддержки, стажировки и не только.
▪️ Привели смету — чтобы каждый мог увидеть, как распределяются средства.
Программа помогает нам делать работу центра ещё прозрачнее и показывает вам, как устроена система помощи 💜
Почитать благотворительную программу можно здесь: https://crisiscenter.ru/about/documents/
#о_центре_ПОЛИНА
▪️ Мы указали приоритетные задачи центра — ради чего работаем и к каким результатам стремимся.
▪️ Описали помощь, которую оказываем: консультации специалистов, работа онлайн-сервисов, группы поддержки, стажировки и не только.
▪️ Привели смету — чтобы каждый мог увидеть, как распределяются средства.
Программа помогает нам делать работу центра ещё прозрачнее и показывает вам, как устроена система помощи 💜
Почитать благотворительную программу можно здесь: https://crisiscenter.ru/about/documents/
#о_центре_ПОЛИНА
🔥7❤3
Открываем новый набор в группу поддержки 🙏
Даты пока предварительные — хотим начать 12 октября и видеться по воскресеньям с 18:30 до 21:00.
📍 7 очных встреч для 6 человек пройдут в Санкт-Петербурге.
📍 Группы ведут профессиональные психологини кризисного центра.
📍Встречи будут полезны, если вы пережили насилие в совершеннолетнем возрасте и хотели бы отрефлексировать свой опыт.
📍Чтобы попасть в группу, нужно заполнить анкету — ее можно скачать здесь: https://crisiscenter.ru/i-need-help/support-groups/. Там же можно подробнее почитать о том, кому подойдут группы и как они проходят.
Пришлите заполненную анкету на почту [email protected], а в теме письма укажите «Группа поддержки» — мы обязательно с вами свяжемся 💜
А если вы сталкиваетесь с насилием прямо сейчас, обращайтесь к нам по телефону доверия +7 (812) 327-30-00: ответим ежедневно с 11:00 до 18:00 ☎️
#о_центре_ПОЛИНА
Даты пока предварительные — хотим начать 12 октября и видеться по воскресеньям с 18:30 до 21:00.
📍 7 очных встреч для 6 человек пройдут в Санкт-Петербурге.
📍 Группы ведут профессиональные психологини кризисного центра.
📍Встречи будут полезны, если вы пережили насилие в совершеннолетнем возрасте и хотели бы отрефлексировать свой опыт.
📍Чтобы попасть в группу, нужно заполнить анкету — ее можно скачать здесь: https://crisiscenter.ru/i-need-help/support-groups/. Там же можно подробнее почитать о том, кому подойдут группы и как они проходят.
Пришлите заполненную анкету на почту [email protected], а в теме письма укажите «Группа поддержки» — мы обязательно с вами свяжемся 💜
А если вы сталкиваетесь с насилием прямо сейчас, обращайтесь к нам по телефону доверия +7 (812) 327-30-00: ответим ежедневно с 11:00 до 18:00 ☎️
#о_центре_ПОЛИНА
❤12👍2
Пострадавшие могут связаться с нами двумя способами: по телефону доверия и в онлайн-приёмной.
Звонок примут дежурные консультанты: их задача — оказать первую помощь ⤵️
▪️ Поработать с психологическим состоянием пострадавшей
▪️ Проанализировать ресурсы, которые есть у клиентки
▪️ Разработать эффективное решение и план безопасности
▪️ Рассказать, какие шаги возможны в такой ситуации
▪️ Порекомендовать другие сервисы помощи, которые могут быть актуальны: убежище, передержку питомцев, медицинские услуги от партнеров и так далее
Если это необходимо, мы предложим дополнительные консультации от наших специалистов:
🔹 Психологи могут провести от 1 до 5 дополнительных консультаций в зависимости от ситуации или пригласить клиентку в группы поддержки.
🔹 Юристы тоже могут провести дополнительные консультации, а в некоторых случаях — сопровождать пострадавших в инстанциях и судах.
Если вы столкнулись с насилием — мы на связи и готовы помочь: пишите или звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00 ☎️
#о_центре_ПОЛИНА
Звонок примут дежурные консультанты: их задача — оказать первую помощь ⤵️
▪️ Поработать с психологическим состоянием пострадавшей
▪️ Проанализировать ресурсы, которые есть у клиентки
▪️ Разработать эффективное решение и план безопасности
▪️ Рассказать, какие шаги возможны в такой ситуации
▪️ Порекомендовать другие сервисы помощи, которые могут быть актуальны: убежище, передержку питомцев, медицинские услуги от партнеров и так далее
Если это необходимо, мы предложим дополнительные консультации от наших специалистов:
🔹 Психологи могут провести от 1 до 5 дополнительных консультаций в зависимости от ситуации или пригласить клиентку в группы поддержки.
🔹 Юристы тоже могут провести дополнительные консультации, а в некоторых случаях — сопровождать пострадавших в инстанциях и судах.
Если вы столкнулись с насилием — мы на связи и готовы помочь: пишите или звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00 ☎️
#о_центре_ПОЛИНА
❤7
📆 Сегодня суббота! А это значит, что в центре консультируют не только психологи, но и юристы: по телефону +7 (812) 327-30-00 и в онлайн-приемной [email protected].
Юридическая консультация — важный шаг для пострадавших. Она помогает оценить риски, узнать о возможных мерах защиты своих прав и понять, какие действия агрессора нарушают закон.
Особенность нашего центра в том, что юристы и психологи работают в тандеме, когда у пострадавших есть комплексный запрос.
🔹Задача психолога — стабилизировать состояние женщины, чтобы предстоящая юридическая консультация прошла эффективнее, а иногда — помочь сформулировать запрос к юристам.
🔹Задача юриста — дать консультацию по правовым вопросам.
Бывает, что первичной консультации недостаточно. Тогда юристы и психологи:
▪️ Проводят дополнительные индивидуальные и онлайн-консультации.
▪️ Сопровождают на всех этапах судебного процесса по уголовным делам.
Такая двусторонняя помощь приносит хороший результат — и достичь его было бы невозможно без вашей поддержки. Каждое пожертвование — это вклад в безопасность женщин, которые обращаются к нам. Спасибо за доверие и участие 💜
Если вы хотите поддержать работу центра — это всегда можно сделать здесь: https://crisiscenter.ru/campaign/donate/
#о_центре_ПОЛИНА #вопрос_юристу_ПОЛИНА
Юридическая консультация — важный шаг для пострадавших. Она помогает оценить риски, узнать о возможных мерах защиты своих прав и понять, какие действия агрессора нарушают закон.
Особенность нашего центра в том, что юристы и психологи работают в тандеме, когда у пострадавших есть комплексный запрос.
🔹Задача психолога — стабилизировать состояние женщины, чтобы предстоящая юридическая консультация прошла эффективнее, а иногда — помочь сформулировать запрос к юристам.
🔹Задача юриста — дать консультацию по правовым вопросам.
Бывает, что первичной консультации недостаточно. Тогда юристы и психологи:
▪️ Проводят дополнительные индивидуальные и онлайн-консультации.
▪️ Сопровождают на всех этапах судебного процесса по уголовным делам.
Такая двусторонняя помощь приносит хороший результат — и достичь его было бы невозможно без вашей поддержки. Каждое пожертвование — это вклад в безопасность женщин, которые обращаются к нам. Спасибо за доверие и участие 💜
Если вы хотите поддержать работу центра — это всегда можно сделать здесь: https://crisiscenter.ru/campaign/donate/
#о_центре_ПОЛИНА #вопрос_юристу_ПОЛИНА
❤12
Мы уже рассказывали, что поддержать работу ПОЛИНЫ можно на Ozon — достаточно приобрести благотворительный сертификат на сумму от 50 ₽ 💜 Теперь наши партнёры запустили новый формат — помочь можно прямо в пунктах выдачи заказов (ПВЗ):
🔹Оплатить благотворительные сертификаты по QR-коду
🔹Положить одежду в контейнеры для сбора вещевой помощи
Узнать такие ПВЗ будет просто — на дверях появится стикер «Пункт добрых дел». Клиенты и владельцы ПВЗ смогут помогать быстро и прозрачно, а верифицированные маркетплейсом НКО получат больше поддержки.
И тут мы бы хотели попросить о помощи: если вы владеете ПВЗ или знакомы с владельцами, будем рады обсудить форматы такого сотрудничества! Например, можем провести пробную акцию. По всем вопросам пишите на [email protected] — ответим как можно скорее 📧
#о_центре_ПОЛИНА
🔹Оплатить благотворительные сертификаты по QR-коду
🔹Положить одежду в контейнеры для сбора вещевой помощи
Узнать такие ПВЗ будет просто — на дверях появится стикер «Пункт добрых дел». Клиенты и владельцы ПВЗ смогут помогать быстро и прозрачно, а верифицированные маркетплейсом НКО получат больше поддержки.
И тут мы бы хотели попросить о помощи: если вы владеете ПВЗ или знакомы с владельцами, будем рады обсудить форматы такого сотрудничества! Например, можем провести пробную акцию. По всем вопросам пишите на [email protected] — ответим как можно скорее 📧
#о_центре_ПОЛИНА
❤15
🙅♀️Мы знаем, бывают ситуации, когда у пострадавших нет возможности позвонить: агрессор всегда рядом, поддерживающего окружения нет, разговоры по телефону отслеживаются…
На этот случай у нас есть несколько вариантов:
✔️ Онлайн-система П.О.Л.И.Н.А. с алгоритмами для самых частых ситуаций https://crisiscenter.ru/for-survivors/
✔️ Психологическая онлайн-приемная — [email protected]
✔️ Юридическая онлайн-приемная — [email protected]
✔️ По мере возможностей наши специалистки отвечают в личных сообщениях группы ВКонтакте — https://vk.com/im?sel=-133808370&entrypoint=community_page
А если появится возможность позвонить — мы будем рады помочь с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00 ☎️
#о_центре_ПОЛИНА #насилие_ПОЛИНА
На этот случай у нас есть несколько вариантов:
✔️ Онлайн-система П.О.Л.И.Н.А. с алгоритмами для самых частых ситуаций https://crisiscenter.ru/for-survivors/
✔️ Психологическая онлайн-приемная — [email protected]
✔️ Юридическая онлайн-приемная — [email protected]
✔️ По мере возможностей наши специалистки отвечают в личных сообщениях группы ВКонтакте — https://vk.com/im?sel=-133808370&entrypoint=community_page
А если появится возможность позвонить — мы будем рады помочь с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00 ☎️
#о_центре_ПОЛИНА #насилие_ПОЛИНА
❤11
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как думаете, сколько обращений в год принимают специалисты нашего центра? ⤵️
Каждый год помощь получаютоколо 10 000 человек — и всё это благодаря вашим пожертвованиям. В ролике рассказываем, как можно поддержать нашу работу 💜
#о_центре_ПОЛИНА
Каждый год помощь получают
#о_центре_ПОЛИНА
❤6🔥5
Чем меньше опор, тем зачастую сложнее уйти от агрессора 💔
▪️Финансовые ресурсы помогут снять квартиру, купить продукты, заплатить за «коммуналку» и другие базовые нужды.
▪️Работа позволит отвлечься, поговорить с коллегами, ощутить свою значимость.
▪️Друзья и семья прямо укажут на насилие, предложат помощь, пустят пожить.
Некоторые обстоятельства наоборот осложнят уход: наличие или отсутствие детей и животных, необходимость помогать пожилым родственникам, ипотека и другие обязательства.
К сожалению, у некоторых пострадавших практически нет опор. Например, родители требуют сохранить семью, накоплений нет, а друзья живут в другом городе… Всё это сильно утяжеляет разрыв 💔
Но даже если у пострадавшей есть поддержка и ресурсы, уйти всё равно нелегко: из-за давления, страха, чувства вины. Поэтому помощь нужна каждой, кто столкнулся с насилием.
📞 Мы поможем найти опоры и разработать план действий: звоните в кризисный центр с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.
А если вам захочется поддержать пострадавших от насилия — это можно сделать здесь: мы ценим каждый вклад ➡️ https://blago.ru/companies/view/334
#о_центре_ПОЛИНА #насилие_ПОЛИНА
▪️Финансовые ресурсы помогут снять квартиру, купить продукты, заплатить за «коммуналку» и другие базовые нужды.
▪️Работа позволит отвлечься, поговорить с коллегами, ощутить свою значимость.
▪️Друзья и семья прямо укажут на насилие, предложат помощь, пустят пожить.
Некоторые обстоятельства наоборот осложнят уход: наличие или отсутствие детей и животных, необходимость помогать пожилым родственникам, ипотека и другие обязательства.
К сожалению, у некоторых пострадавших практически нет опор. Например, родители требуют сохранить семью, накоплений нет, а друзья живут в другом городе… Всё это сильно утяжеляет разрыв 💔
Но даже если у пострадавшей есть поддержка и ресурсы, уйти всё равно нелегко: из-за давления, страха, чувства вины. Поэтому помощь нужна каждой, кто столкнулся с насилием.
📞 Мы поможем найти опоры и разработать план действий: звоните в кризисный центр с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00.
А если вам захочется поддержать пострадавших от насилия — это можно сделать здесь: мы ценим каждый вклад ➡️ https://blago.ru/companies/view/334
#о_центре_ПОЛИНА #насилие_ПОЛИНА
❤17
💬 «ПОЛИНА находится в Санкт-Петербурге. Получается, вы не помогаете иногородним?»
Даже если вы живёте в другом городе, мы поможем: наши рекомендации основаны на законодательной базе РФ и применимы в любом регионе ✅
К тому же у нас есть онлайн-система П.О.Л.И.Н.А., где можно найти инструкции для самых распространенных ситуаций. Только в 2024 году 60% обращений в онлайн-систему поступило из регионов за пределами Москвы и Санкт-Петербурга — так что алгоритмами можно пользоваться в любом городе.
💢 Однако в некоторых случаях мы можем помочь только в Санкт-Петербурге. Например, если пострадавшией нужно дополнительное сопровождение на месте: очная консультация или экстренное убежище. Когда с такими запросами обращаются иногородние клиентки, мы всегда стараемся найти решение и по возможности направляем в местные профильные организации.
Звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00: по субботам консультируют юристы, ежедневно — психологи 📞
#о_центре_ПОЛИНА
Даже если вы живёте в другом городе, мы поможем: наши рекомендации основаны на законодательной базе РФ и применимы в любом регионе ✅
К тому же у нас есть онлайн-система П.О.Л.И.Н.А., где можно найти инструкции для самых распространенных ситуаций. Только в 2024 году 60% обращений в онлайн-систему поступило из регионов за пределами Москвы и Санкт-Петербурга — так что алгоритмами можно пользоваться в любом городе.
💢 Однако в некоторых случаях мы можем помочь только в Санкт-Петербурге. Например, если пострадавшией нужно дополнительное сопровождение на месте: очная консультация или экстренное убежище. Когда с такими запросами обращаются иногородние клиентки, мы всегда стараемся найти решение и по возможности направляем в местные профильные организации.
Звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00: по субботам консультируют юристы, ежедневно — психологи 📞
#о_центре_ПОЛИНА
❤12🔥2
🏠 С 2020 года мы сотрудничаем с сетью отелей, которые могут предоставлять экстренное убежище клиенткам центра. Это более безопасный вариант, чем убежище в том же центре — и вот почему:
▪️У отелей есть своя служба безопасности.
▪️Они расположены по всему городу — а значит, у агрессора меньше возможностей отследить маршрут пострадавшей.
▪️Другие клиентки и сотрудницы не подвергаются опасности раскрытия адреса.
Мы стараемся обеспечить как можно больше возможностей для наших клиенток: помогаем бесплатно получать медицинские консультации и помощь в партнерских клиниках, предоставляем передержку питомцев на время нахождения в убежище... В общем, делаем всё возможное, чтобы уйти от агрессора было проще и безопаснее.
Центр всегда открыт к партнёрству с бизнесом, необязательно финансовому. Если вам интересно сотрудничество, пишите на [email protected] 📧
А здесь рассказываем о разных форматах поддержки со стороны бизнеса: https://collab.crisiscenter.ru/5/
#о_центре_ПОЛИНА
▪️У отелей есть своя служба безопасности.
▪️Они расположены по всему городу — а значит, у агрессора меньше возможностей отследить маршрут пострадавшей.
▪️Другие клиентки и сотрудницы не подвергаются опасности раскрытия адреса.
Мы стараемся обеспечить как можно больше возможностей для наших клиенток: помогаем бесплатно получать медицинские консультации и помощь в партнерских клиниках, предоставляем передержку питомцев на время нахождения в убежище... В общем, делаем всё возможное, чтобы уйти от агрессора было проще и безопаснее.
Центр всегда открыт к партнёрству с бизнесом, необязательно финансовому. Если вам интересно сотрудничество, пишите на [email protected] 📧
А здесь рассказываем о разных форматах поддержки со стороны бизнеса: https://collab.crisiscenter.ru/5/
#о_центре_ПОЛИНА
❤15👍1
Приглашаем к сотрудничеству лаборатории и дистрибьюторов лекарств ☑️
У нашего центра уже есть партнёры, благодаря которым пострадавшие могут получить экстренное убежище, медицинскую и психологическую помощь, а еще отдать своих питомцев на передержку 🙏
Но есть и другие, не менее важные виды помощи, в которых часто нуждаются пострадавшие от физического или сексуализированного насилия:
🔘Пройти медицинские обследования и анализы
🔘Получить лекарства для восстановления
Поэтому мы открыты к сотрудничеству с медицинскими лабораториями и дистрибьюторами лекарств.
К счастью, такие запросы не очень часты и не требуют много ресурсов. Мы будем направлять только профильных клиенток и строго соблюдать протокол. Для пострадавших это — бесценная возможность получить помощь в уязвимом состоянии.
Если вы знаете контакты лабораторий, медцентров, специалистов, которые готовы были бы обсудить с нами такое сотрудничество — пожалуйста, поделитесь ими на почте [email protected] 💜
#о_центре_ПОЛИНА
У нашего центра уже есть партнёры, благодаря которым пострадавшие могут получить экстренное убежище, медицинскую и психологическую помощь, а еще отдать своих питомцев на передержку 🙏
Но есть и другие, не менее важные виды помощи, в которых часто нуждаются пострадавшие от физического или сексуализированного насилия:
🔘Пройти медицинские обследования и анализы
🔘Получить лекарства для восстановления
Поэтому мы открыты к сотрудничеству с медицинскими лабораториями и дистрибьюторами лекарств.
К счастью, такие запросы не очень часты и не требуют много ресурсов. Мы будем направлять только профильных клиенток и строго соблюдать протокол. Для пострадавших это — бесценная возможность получить помощь в уязвимом состоянии.
Если вы знаете контакты лабораторий, медцентров, специалистов, которые готовы были бы обсудить с нами такое сотрудничество — пожалуйста, поделитесь ими на почте [email protected] 💜
#о_центре_ПОЛИНА
❤4🔥4👍1
💬 «А если с ним что-то случится, пока меня не будет?»
Часто этот вопрос задают те, кто страдает от зависимости партнера. Женщины боятся уйти не из страха за себя, а потому что беспокоятся за него — вдруг он сорвётся, как я могу его покинуть, кто еще его поддержит?
Желание помочь близкому человеку очень понятно. Но к сожалению, зависимость не лечится любовью.
▪️ Близкие постоянно пытаются спасти зависимого и полностью забывают о себе.
▪️ Мир перестает быть предсказуемым: сегодня агрессор клянется, что бросит зависимость, а завтра снова проваливается в нее.
▪️ Алкоголь, наркотики, игромания кажутся причиной жестокости партнера. Но на деле они усиливают агрессию и не оправдывают ее.
▪️ А главное — нельзя помочь человеку, который этого не хочет.
Иногда пауза в отношениях становится стимулом обратиться за помощью. Всё, что вам доступно — поделиться контактами помогающих организаций с зависимым. Важно помнить: единственный человек, на которого вы действительно можете повлиять — это вы сами.
🔻А если вам нужна поддержка, звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00. По субботам консультируют юристы, ежедневно — психологи ☎️
#насилие_ПОЛИНА
Часто этот вопрос задают те, кто страдает от зависимости партнера. Женщины боятся уйти не из страха за себя, а потому что беспокоятся за него — вдруг он сорвётся, как я могу его покинуть, кто еще его поддержит?
Желание помочь близкому человеку очень понятно. Но к сожалению, зависимость не лечится любовью.
▪️ Близкие постоянно пытаются спасти зависимого и полностью забывают о себе.
▪️ Мир перестает быть предсказуемым: сегодня агрессор клянется, что бросит зависимость, а завтра снова проваливается в нее.
▪️ Алкоголь, наркотики, игромания кажутся причиной жестокости партнера. Но на деле они усиливают агрессию и не оправдывают ее.
▪️ А главное — нельзя помочь человеку, который этого не хочет.
Иногда пауза в отношениях становится стимулом обратиться за помощью. Всё, что вам доступно — поделиться контактами помогающих организаций с зависимым. Важно помнить: единственный человек, на которого вы действительно можете повлиять — это вы сами.
🔻А если вам нужна поддержка, звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00. По субботам консультируют юристы, ежедневно — психологи ☎️
#насилие_ПОЛИНА
❤11
Хотим разобрать самые частые страхи, которые мешают обратиться в кризисный центр — мы слышим о них регулярно 💔
1️⃣ А если у меня не ситуация насилия? Я только отвлеку психологов от реальных проблем.
Многим кажется, что для обращения в центр нужна стопроцентная уверенность: случилось насилие. ПОЛИНА — это пространство, где можно свободно и без осуждения поделиться произошедшим. Специалист поможет провести оценку ситуации и составить план безопасности, а ещё расскажет о возможностях получить помощь, если это необходимо.
Более того — мы ценим, если в центр обращаются на начальных этапах. Тогда выйти из насильственных отношений намного проще.
2️⃣ Мне придется рассказывать тяжелые подробности.
Мы не задаем детальные вопросы о пережитом опыте насилия. У центра другая цель — помочь справиться с кризисной ситуацией. Пострадавшая сама выбирает комфортную степень подробностей.
3️⃣ Мне придется писать заявление в полицию, а я не знаю, готова ли.
Мы поддерживаем защиту прав, но никогда не настаиваем на этом. Для нас очень важно, чтобы решение принимала клиентка. Задача специалистов центра — поддержать и проинформировать о существующих возможностях и инструментах помощи.
4️⃣ Мне скажут, что я должна сейчас от него уйти.
Нам очень важна автономия пострадавшей. Да, мы можем информировать о рисках и предупреждаем о последствиях, но не указываем, что делать. Пострадавшая может уйти из разговора с планом безопасности, но сама решит, когда его реализовать.
5️⃣ Меня осудят за бездействие и спросят, почему не ушла раньше и как это допустила.
Очень часто пострадавшие сталкиваются с осуждением от общества, так что это опасение понятно. У нас нет цели найти причины. Ключевая задача центра — обеспечить безопасность женщины. Вы не встретите осуждения у наших специалистов.
Звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00. По субботам консультируют юристы, ежедневно — психологи ☎️
#о_центре_ПОЛИНА
1️⃣ А если у меня не ситуация насилия? Я только отвлеку психологов от реальных проблем.
Многим кажется, что для обращения в центр нужна стопроцентная уверенность: случилось насилие. ПОЛИНА — это пространство, где можно свободно и без осуждения поделиться произошедшим. Специалист поможет провести оценку ситуации и составить план безопасности, а ещё расскажет о возможностях получить помощь, если это необходимо.
Более того — мы ценим, если в центр обращаются на начальных этапах. Тогда выйти из насильственных отношений намного проще.
2️⃣ Мне придется рассказывать тяжелые подробности.
Мы не задаем детальные вопросы о пережитом опыте насилия. У центра другая цель — помочь справиться с кризисной ситуацией. Пострадавшая сама выбирает комфортную степень подробностей.
3️⃣ Мне придется писать заявление в полицию, а я не знаю, готова ли.
Мы поддерживаем защиту прав, но никогда не настаиваем на этом. Для нас очень важно, чтобы решение принимала клиентка. Задача специалистов центра — поддержать и проинформировать о существующих возможностях и инструментах помощи.
4️⃣ Мне скажут, что я должна сейчас от него уйти.
Нам очень важна автономия пострадавшей. Да, мы можем информировать о рисках и предупреждаем о последствиях, но не указываем, что делать. Пострадавшая может уйти из разговора с планом безопасности, но сама решит, когда его реализовать.
5️⃣ Меня осудят за бездействие и спросят, почему не ушла раньше и как это допустила.
Очень часто пострадавшие сталкиваются с осуждением от общества, так что это опасение понятно. У нас нет цели найти причины. Ключевая задача центра — обеспечить безопасность женщины. Вы не встретите осуждения у наших специалистов.
Звоните с 11:00 до 18:00 по номеру +7 (812) 327-30-00. По субботам консультируют юристы, ежедневно — психологи ☎️
#о_центре_ПОЛИНА
❤6🔥5