​В группе пожаловались на то, что им отключили городской телефон, и забрали старый номер
Посетив узел связи, люди выяснили, что идет замена старого аналогового на цифровое оборудование.
Те, кто активно пользуется городским телефоном, очень переживают из-за потери номера. Соответственно и всех контактов по нему.

В обсуждение фб-Потребителя пришел представитель Узтелеком, дал разъяснение по ситуации и предложил содействие в возвращении ""по возможности" старого номера.
Так что какие-то шансы сохранить номер есть.
Особенно это важно для пожилых людей.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#городской_телефон

​Про шум и вибрацию кондиционера соседей под окнами спальни
Сейчас, когда у всех кондиционеры работают на обогрев, проблема стоит остро.
Народ жалуется, что невозможно спать, когда соседский кондёр висит рядом с окнами спальни.
В Узбекистане нет отдельного ГОСТа по кондиционерам в жилой застройке. А зря.У нас кондиционер - жизненно важная массовая составляющая. И стоит ввести нормативы по их размещению, установке, уровням шума и вибрации.
К примеру, чтобы кондиционер на стене спальни гудел не выше чем на 30 дб.

Как сейчас решается этот конфликт соседских интересов:
- Заявление участковому
- Сосед платит соседу свои деньги, чтобы тот перевесил кондиционер в другое место.
- Никак. Соседи бесятся, не спят, уходят на ночь в другую комнату.

А у вас соседский кондиционер создает проблемы?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#шумовая_безопасность #кондиционеры #законы

Про йод
Потребитель пишет, что в аптеках пропал йод.
Говорят, что его сняли с производства. Вместо него продают повидон йод. Это тот же йод, только вместо спирта добавлен полимер, который дольше этот самый йод удерживает.
Действует также.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#лекарства #аптеки

Караоке, которые хвалит Потребитель
Список такой:
✔️ Баритон
✔️ Привет Андрей
✔️ Нори
✔️ Фасоль
✔️ Гранд
✔️ Бавария плаза
✔️ Sunrise
✔️ Сплетни
В большинстве действуют депозиты, разброс от 300 тс до 1 млн

Если знаете еще достойные точки с караоке в Ташкенте, пишите в комментах
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#караоке #списки #отзывы #цены

Про боты для отправки показаний по холодной и горячей воде
Потребитель пишет, что имеют место проблемы с отправкой в эти самые боты.
Кому-то помогло обновление телеграм.
У кого-то заработало к вечеру.
Иным ничего не помогло.

В группе говорят, что теперь только через персональные онлайн кабинеты отправлять:
Холодная вода
https://cabinet.uzsuv.uz/login
Горячая вода
https://cabinet.veoliaenergy.uz/login-physical
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#горячая_вода #вода

Где и в каком виде вы храните логины/пароли от карт, приложений, сервисов и тд?
Варианты от участников фб-Потребителя:
🔖 Мобильное приложение менеджер паролей
🔖 В Приложении Блокнот/Заметки на телефоне. Само приложение под паролем.
🔖 Бумажный блокнотик в доме или с собой
🔖 В Ворд-документе спрятанном в папках на телефоне
🔖 В Гугле
🔖 В Телеграм/Избранное
🔖 В голове. Заучивают наизусть
🔖 Используют один и тот же пароль ко всему

А вы где храните?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#пароли #безопасность #приложения

11 мест в Ташкенте, где вкусно готовят рыбу. Версия Потребителя
По отзывам участников получился такой список:
✔️ Акмаль Олтин Балык
✔️ Baliqchi на Чапаната
✔️ Бозсув
✔️ Qamish на Мукими
✔️ Опа Сингила на Янги Узбекистон
✔️ Otaginam на Юнусабаде
✔️ Сазанчик
✔️ Ташриф на Чиланзаре
✔️ Кафе Хива рядом с 16 горольницей
✔️ Шош в сторону Лисунова
✔️ Кафе Юрта на Дубовой

Если знаете еще места со вкусной рыбой, пишите в комментах
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#общепит #рыба #отзывы #списки #из_личного_опыта

​Рейтинг молока по версии Потребитель.уз
Итоги голосования (1,2).
С большим отрывом лидирует Lactel
2 место у Musaffo
3-место занял самаркандский Pure Milky
4-е Домашнее молоко от частников
5 позиция : Минская марка из Беларуси
Остальных см. на картинке

Всего участники назвали 15 брендов молока + домашнее молоко от частников.
Отдали по ним 6 281 голос.
⚜️Лилия Николенко для
@potrebitel_uz
#молочные_продукты #отзывы #голосование #рейтинги

​Про звонки и смски о якобы долге за холодную воду
Люди пишут, что их постоянно долбят уведомлениями, что у них долг по оплате. При этом у них все оплачено, показания вовремя отправлены.

Это может быть ошибка учёта. А может в базе неправильно указан телефон, и приходят уведомления за чужие долги.
Потребитель предлагает O'zsuvta'minot в смс указывать номер счёта, чтобы человек, как минимум понял, что его долбят за чужой долг.

В группе посоветовали для контроля показаний и оплат использовать собственное приложение O'zsuvta'minot
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.uicgroup.suvniasra
Хотя это от потока звонков и смс-ок с 1 по 10 е число не спасает.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#вода #долги #приложения

Про реальный вес фасованных продуктов
Потребитель призывает периодически взвешивать на контрольных весах расфасовки и сравнивать вес с написанным на упаковке.
Многие нашли неслабое несоответствие.
Фасовка может быть выполнена как магазином, так и производителем.
Это может быть как человеческий фактор, так и сознательный обман потребителя.
В любом случае по закону за реализуемый товар отвечает магазин. К нему и предъявляйте претензии.

А вы проверяете вес на контрольных или домашних весах?
Несоответствие находили?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#права_потребителя #обман

​Про оптовый базар орехов и сухофруктов
У группы всегда 2 вопроса про него: где находится, и когда туда лучше ехать.
Находится за перекрестком Сельхозинститута.
Ехать туда нужно только в оптовый день (каждая среда после 17.00). В будни нет смысла, там только магазины с такими же ценами как в городе.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#базары

Какие частные скорые советует Потребитель
Вопрос возник от того, что вчера люди не смогли оперативно вызвать 103. Там сказали, что очень много больных.

Хотя гос.скорую Потребитель часто хвалит. Многие считают, что она приезжает быстрее, чем частные. Про частные многие пишут, что они приехали через 40 мин.

Советуют сначала звонить 103 или единый номер 112. А уж если там скажут, что придется долго ждать, звонить в частные.
Кстати, по номеру 112 не только принимают вызов, но и еще дают рекомендации, что следует делать во время ожидания врача.

По частным скорым.
Советуют:
✔️ Doktor Service
✔️ Doctor D
✔️ MDS (по ним отзывы в Потребителе 50 на 50, положительные/отрицательные)

Если есть опыт вызова частной скорой, расскажите в комментах.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#скорая #медцентры #отзывы #из_личного_опыта

​Про средние зарплаты и страхование
Госкомстат обновил статистику по зарплатам:
https://stat.uz/img/press-relizlar/ish-haqi--uz-24_10_p18363.pdf
Средняя зарплата в Узбекистане 6 млн сумов
Самые высокие зарплаты (около 20 млн) в банках, страховании, лизинге, кредитных организациях, айти сфере и связи.
Более всего удивила сфера страхования - по страховым услугам группа Потребитель за год доброго слова не сказала. Одни нарекания.
Зато у них зарплаты о-го-го
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#статистика #зарплаты

Как узнать свой текущий стаж перед оформлением пенсии
На my.gov.uz есть услуга "Выдача архивной справки о заработной плате и стаже работы"
https://my.gov.uz/ru/service/221
Или посмотреть свою электронную трудовую книжку с местами работы через услугу "Получение выписки из трудовой книжки"
https://my.gov.uz/ru/service/496

Там все данные из единой базы. Когда будете оформлять пенсию, в Пенс.фонде вашего района именно оттуда возьмут стаж для расчета.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#пенсия #сайты #стаж #епигу

Все ваши номера — в одном месте!
 
Теперь с новым бесплатным сервисом «Мои номера» от UZTELECOM через портал my.gov.uz или через мобильное приложение MyGov вы можете:
 
✅ увидеть все свои мобильные и домашние подключения;
✅ узнать тариф и стоимость;
✅ проверить, активен ли номер.
 
Больше никакой путаницы - всё просто, удобно и бесплатно 💙
 
Зайдите в свой личный кабинет на портале my.gov.uz или в мобильном приложении MyGov и узнайте, какие номера зарегистрированы на вас.
 
👍 UZTELECOM — оператор, который всегда рядом!

MyUZTELECOM | Telegram | Facebook | Instagram | Website | Реклама

Про курсы немецкого языка в Ташкенте
Спрос на обучение немецкому в группе оч.высок.
Чаще всего советуют курсы в Гёте институте. Однако те, кого напрягает цена в 2.9 млн/75 ч, ищут другие варианты.

Общий список центров, которые советует Потребитель для занятий немецким::
✔️ Институт Гёте
✔️ Mister English на ЦУМе и на БИЙ
✔️ Lanex education на Урде
✔️ Kingdom Education на Дружбе
✔️ Base 33 на Чехова
✔️ Olmon akademiya на Чиланзаре
✔️ Курсы в 60 шк на Ойбеке
✔️ Berlitz на Кушбеги

Персональные преподаватели, которых посоветовала группа:
✔️ Дильфуза Амонова
✔️ Яйра Касымова
✔️ Оксана Костина
✔️ Асем Сарсенбаева
✔️ Люция Шафигулина

И онлайн преподаватели, рекомендуемые Потребителем:
✔️ @dansev_deutsch онлайн
✔️ @Deutsch_mit_Magda
✔️ @Lenura_Gafar
✔️ в инсте victory_school.de

Если знаете, где еще в Ташкенте можно учить немецкий, пишите в комментах
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#курсы #отзывы #списки #из_личного_опыта

​Про повышение цен на отопление и горячую воду с 12 ноября
Итак будет :
Горячая вода
За 1 человека без счётчика 52303,39 с
За 1 куб по счётчику 8928,67 с

Отопление
Во время отопительного сезона
За 1 кв.метр отапливаемой площади 241,44 в сутки. Чтобы подсчитать сколько в целом вам придется заплатить, нужно умножить отапливаемую площадь квартиры на 241,44 с, плюс умножить на количество дней сезона.

В целом цены повысились для физлиц на 15%, для юр лиц — на 40%, для бюджетных организаций на 19%.
Эти 15% неслабо отразятся на кошельках граждан.
19% для бюджетников мы оплатим за счет наших налогов.
40% повышения для компаний ударит по нам повышением цен на товары и услуги.

Конца и края нет этим повышениям...
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#рост_цен #отопление #горячая_вода

Где посмотреть, какие на вас оформлены кредиты или убедиться, что никто ничего лишнего на вас не оформил
На https://my.gov.uz/
услуга Получение кредитной истории
https://my.gov.uz/ru/page/get-credit-history
Или в приложении КАТМ, оно в большей степени нужно тем, кто нередко берет кредиты.
https://play.google.com/store/apps/details?id=uz.infokredit.katm&hl=ru
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#кредиты #приложение #епигу

Кто как самостоятельно готовится к теоретическому экзамену на права
С 1.02.2026 года обязательное обучение теории в автошколах для получения прав на вождение категорий А и В отменяется. 20 часов практики в автошколе остается обязательным.

Многие не поверили, что это правда.
Однако большинство озаботилось ресурсами, по которым хорошо учить теорию самостоятельно.

Вот что советует Потребитель для самоподготовки по теории:
🔘 Актуальные ПДД на Лекс.уз https://lex.uz/docs/5953887
🔘 По тестам в приложении Yo'l harakati qoidalari
🔘 По тестам в приложении Билеты ПДД 2026 экзамен ГИБДД (есть разночтение по ограничению скорости и пешеходам)
🔘 Приложение Автотест
🔘 Книги, тетради по ПДД на текущий год, кот. продают во многих канцелярских магазинах.
🔘 Бот в телеграм @avtoshablonbot

Если есть еще что посоветовать, пишите в комментах.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#пдд #автошколы #законы #приложения

Про несоответствие ценников
Ежедневно в Потребителе жалобы на то, что товар на кассе пробивают дороже, чем он указан на ценнике. Продавцы отмахиваются, мол цена повысилась, не успели поменять.

По закону (ст.8 Закона о защите прав Потребителя) продавец обязан отдать товар по цене, указанной на ценнике.

Однако на практике покупателю реализовать это право крайне сложно, муторно и нервно.
Нужно отправить фото+чек+заявление в Агентство по защите прав потребителей.
Многие из-за нескольких тыс.сум не хотят на это тратить нервы и время.

Огромное количество этого вида нарушений диктует вводить конкретную штрафную санкцию за это. Доказательство простое: фото ценника и цифра в чеке.
Могли б ввести такой раздел в Солик.уз, куда бы все это можно было оперативно отправить. Или хотя бы бот в телеграм.
Может хоть штрафы заставят магазины прекратить этот, по сути, обман покупателей.

А вы сталкивались с таким несоответствием?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#цены #права_потребителя #законы #публичная_оферта