Наверняка все уже в курсе про неудачную коммуникацию бренда monochrome. В преддверии праздника на канале опубликовали комментарий с предупреждением об изменениях работы магазинов в центре Москвы.
Конечно, поднялся шум и под волной хейта на канале снесли пост и закрыли комментарии.

Что тут сказать? Часть (небольшая) нравственной аудитории уйдет. Но, вероятнее всего, основной массив пользователей вещей останется, несмотря на такое позиционирование бренда.
Связано ли это с приверженностью сообщества? Вряд ли. Скорее с потребительской привычкой.

И тут же хочу отметить другую тональность коммуникации у бренда украшений. Очень уважительно и нейтрально.

Бизнес и его коммуникации должны строится на уважительном отношении к стране, её культурному коду и истории. Как минимум, потому что это коммуникации внутри одного сообщества)

Что думаете? Как может такой шаг основателей повлиять на бизнес?