group-telegram.com/WBakalchuk/402
Last Update:
Деньги продавцов заморожены
Друзья, в Wildberries начался тот самый момент, когда слово «беспредел» - это не метафора, а буквальное описание происходящего. Продавцы начали массово жаловаться на отсутствие выплат. В постах у разных тематических каналов просто лавина сообщений: "где выплаты?", "мне 3 недели не приходят деньги" и т.д. И таких случаев уже сотни только за последние несколько дней. Людям нечем платить за аренду, выплачивать зарплаты, не на что закупать товары. От Мирзоянов ни извинений, ни сроков, ни объяснений, ответы в стиле "сам дурак, читай оферту".
При мне была автоматическая система, которая моментально отправляла деньги. Наверняка каждый из вас пользуется приложениями банков, вот работало примерно так же, нажал кнопку отправить - деньги практически сразу пришли.
Напоминаю, продавец - это партнёр, это тот, кто кормит маркетплейс, можно притворяться, что «всё под контролем», но есть одна простая штука - кассовый разрыв продавца превращается в его решение уйти к конкурентам. Потому что когда тебе не платят, ты не думаешь, как “подождать” - ты думаешь, как выжить.
И самое главное: когда вы теряете репутацию как платёжный канал - всё, вы уже не маркетплейс, а просто очередная неработающая витрина. Если кто-то там ещё это читает - очнитесь, люди терпят не неделю и не две. Они уже перешли грань, когда просто возмущаются, они начинают уходить.