group-telegram.com/antiecom/257
Last Update:
Walmart представил интеллектуального ассистента Sparky на основе генеративного ИИ, призванного трансформировать онлайн-шопинг. Сервис анализирует отзывы, сравнивает товары, предлагает персонализированные рекомендации и так далее. В будущем он получит функции автоматического пополнения запасов и обработки мультимодальных запросов.
Эксперты рассматривают внедрение Sparky как стратегический шаг Walmart в создании комплексной сервисной экосистемы. Однако эффективность подобных систем будет зависеть от качества обработки данных и способности адаптироваться к реальным потребностям покупателей.
Впервые компания презентовала прототип этого ИИ в 2024 году. CEO компании Даг Макмиллон тогда заявил, что генеративный ИИ "изменит бизнес Walmart", особенно в сервисах и автоматизации.
Основной конкурент Walmart, маркетплейс Amazon в прошлом году представил свой новый инструмент на базе искусственного интеллекта - Rufus, который, подобно Walmart Sparky, умеет сравнивать товары, анализировать отзывы и давать персонализированные рекомендации.
Этот чат-бот встроен прямо в поисковую строку мобильного приложения Amazon и помогает покупателям находить нужные товары через естественные диалоги, а в перспективе сможет автоматизировать повторные заказы и отвечать на сложные вопросы о продуктах.
@antiecom
BY Неэлектронная коммерция
Share with your friend now:
group-telegram.com/antiecom/257