БАМ

У единой дальневосточной «Авроры» далеко не все так благополучно и безоблачно. В то время как на своем сайте авиаперевозчик призывает дальневосточников «открывать для себя Китай», некоторые не могут вовремя добраться даже до соседей по ДФО.

Масса жалоб от жителей Амурской области из-за переносов рейсов между Благовещенском и Владивостоком. Самолеты «Авроры» летают в столицу Приморья три раза в неделю — по понедельникам, средам и пятницам. При этом практически каждый вылет задерживают более чем на сутки. В авиакомпании это объясняют неисправностью одного из бортов, который пришлось вывести из полетной программы на длительный срок. Всё понятно, бывают такие проблемы – но из-за них не должны страдать пассажиры. Прямая задача любой авиакомпании, если она, конечно, «клиентоориентирована» - оперативно исправлять ситуацию без какого-либо ущерба для людей. Судя по всему, с этим в «Авроре» дела складываются неважно.

Минтранс Приамурья заступился за своих – призвал руководство «Авроры» незамедлительно принять меры по устранению сложившейся ситуации и соблюдению установленного расписания движения воздушных судов, а также предоставить информацию о проделанной работе по оповещению пассажиров, чьи рейсы были задержаны, отменены или перенесены. Посмотрим, возымеют ли такие призывы действие. Этот кейс негативно сказывается на реноме единого дальневосточного перевозчика – Сухоребрику и его подчиненным жирный минус в карму.

www.group-telegram.com/us/bamway.com/2982

85.7K viewsJul 20, 2023 at 23:40

У единой дальневосточной «Авроры» далеко не все так благополучно и безоблачно. В то время как на своем сайте авиаперевозчик призывает дальневосточников «открывать для себя Китай», некоторые не могут вовремя добраться даже до соседей по ДФО.

Масса жалоб от жителей Амурской области из-за переносов рейсов между Благовещенском и Владивостоком. Самолеты «Авроры» летают в столицу Приморья три раза в неделю — по понедельникам, средам и пятницам. При этом практически каждый вылет задерживают более чем на сутки. В авиакомпании это объясняют неисправностью одного из бортов, который пришлось вывести из полетной программы на длительный срок. Всё понятно, бывают такие проблемы – но из-за них не должны страдать пассажиры. Прямая задача любой авиакомпании, если она, конечно, «клиентоориентирована» - оперативно исправлять ситуацию без какого-либо ущерба для людей. Судя по всему, с этим в «Авроре» дела складываются неважно.

Минтранс Приамурья заступился за своих – призвал руководство «Авроры» незамедлительно принять меры по устранению сложившейся ситуации и соблюдению установленного расписания движения воздушных судов, а также предоставить информацию о проделанной работе по оповещению пассажиров, чьи рейсы были задержаны, отменены или перенесены. Посмотрим, возымеют ли такие призывы действие. Этот кейс негативно сказывается на реноме единого дальневосточного перевозчика – Сухоребрику и его подчиненным жирный минус в карму.

BY БАМ