Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 37

Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/boev_molchi/--): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/group-telegram/post.php on line 50
Боев молчи | Telegram Webview: boev_molchi/1844 -
Telegram Group & Telegram Channel
Когда ты руководитель, ты неизбежно общаешься с недовольными.
Вопрос только — с какими.
Если бы всё ограничивалось конструктивной обратной связью от сотрудников или студентов — это была бы просто рабочей рутиной. Но нет. Реальность изобретательнее.
Нам регулярно пишут люди, вообще не имеющие отношения к университету.
Вечно возмущённые граждане, активисты, случайные наблюдатели.
Кто-то что-то где-то услышал, не понял — и решил срочно вступить в эпистолярную переписку.
Иногда пишут люди с откровенно нарушенным восприятием реальности.
Но по правилам ни одно письмо не может остаться без ответа. Всё официально. С подписями и печатями.
Нередко обращаются и бывшие выпускники. Часто возрастные.
Мы уважаем их опыт, но он не всегда совпадает с текущей реальностью.
Иногда они искренне не понимают, что происходит.
Иногда всё понимают — но всё равно пишут.
И мы всегда стараемся объяснить и обязательно отвечаем.
Потому что диалог — это часть культуры, даже если он не всегда равный.
Жалуются и обучающиеся — особенно на платных программах, курсах переподготовки и ДПО.
Причём жалуются не потому, что плохо учим, а потому что учим серьёзно.
Иногда говорят: «учите не так, как хочется».
Чаще — просто не справляются.
И с кем-то приходится расставаться.
Это нормально: не все готовы к тому уровню образования, который мы даём.
Но не все готовы это принять спокойно.
Иногда приходят жалобы на результаты исследований, диссертаций, прикладных работ.
В лучшем случае — от людей из профессионального сообщества.
В худшем — от тех, кто не имеет к теме никакого отношения, но считает возможным требовать, обвинять, выносить суждения.
И снова — мы обязаны реагировать.
Ценность этих обращений с точки зрения развития минимальна.
А вот времени они съедают колоссально.
Время, которое можно было бы потратить на проекты, партнёрства, работу со студентами и командой.
И при этом каждый год мы выпускаем тысячи людей, которые успешно находят себя в жизни.
В большинстве своём довольны.
Но добрые слова? Единицы.
Если кто-то напишет отзыв на Яндекс или на сторонней площадке — это почти случайность.
Потому что когда всё хорошо, об этом не пишут.
А если что-то не понравилось — даже по субъективной причине — об этом узнают все.
Это, кстати, известный маркетинговый феномен:
довольный клиент расскажет максимум одному человеку, а недовольный — десяти.
Подтверждено исследованиями.
Негативный опыт распространяется быстрее, громче и цепляется крепче.
Так и живём.
Обучаем, развиваем, создаём новое — и параллельно отвечаем на письма от тех, кто не готов меняться. Это часть работы.
Но под этим шумом — идёт настоящая работа.
И она говорит сама за себя.

#про_работу #университет #образование #тоска
🔥279🫡5👍2💯2



group-telegram.com/boev_molchi/1844
Create:
Last Update:

Когда ты руководитель, ты неизбежно общаешься с недовольными.
Вопрос только — с какими.
Если бы всё ограничивалось конструктивной обратной связью от сотрудников или студентов — это была бы просто рабочей рутиной. Но нет. Реальность изобретательнее.
Нам регулярно пишут люди, вообще не имеющие отношения к университету.
Вечно возмущённые граждане, активисты, случайные наблюдатели.
Кто-то что-то где-то услышал, не понял — и решил срочно вступить в эпистолярную переписку.
Иногда пишут люди с откровенно нарушенным восприятием реальности.
Но по правилам ни одно письмо не может остаться без ответа. Всё официально. С подписями и печатями.
Нередко обращаются и бывшие выпускники. Часто возрастные.
Мы уважаем их опыт, но он не всегда совпадает с текущей реальностью.
Иногда они искренне не понимают, что происходит.
Иногда всё понимают — но всё равно пишут.
И мы всегда стараемся объяснить и обязательно отвечаем.
Потому что диалог — это часть культуры, даже если он не всегда равный.
Жалуются и обучающиеся — особенно на платных программах, курсах переподготовки и ДПО.
Причём жалуются не потому, что плохо учим, а потому что учим серьёзно.
Иногда говорят: «учите не так, как хочется».
Чаще — просто не справляются.
И с кем-то приходится расставаться.
Это нормально: не все готовы к тому уровню образования, который мы даём.
Но не все готовы это принять спокойно.
Иногда приходят жалобы на результаты исследований, диссертаций, прикладных работ.
В лучшем случае — от людей из профессионального сообщества.
В худшем — от тех, кто не имеет к теме никакого отношения, но считает возможным требовать, обвинять, выносить суждения.
И снова — мы обязаны реагировать.
Ценность этих обращений с точки зрения развития минимальна.
А вот времени они съедают колоссально.
Время, которое можно было бы потратить на проекты, партнёрства, работу со студентами и командой.
И при этом каждый год мы выпускаем тысячи людей, которые успешно находят себя в жизни.
В большинстве своём довольны.
Но добрые слова? Единицы.
Если кто-то напишет отзыв на Яндекс или на сторонней площадке — это почти случайность.
Потому что когда всё хорошо, об этом не пишут.
А если что-то не понравилось — даже по субъективной причине — об этом узнают все.
Это, кстати, известный маркетинговый феномен:
довольный клиент расскажет максимум одному человеку, а недовольный — десяти.
Подтверждено исследованиями.
Негативный опыт распространяется быстрее, громче и цепляется крепче.
Так и живём.
Обучаем, развиваем, создаём новое — и параллельно отвечаем на письма от тех, кто не готов меняться. Это часть работы.
Но под этим шумом — идёт настоящая работа.
И она говорит сама за себя.

#про_работу #университет #образование #тоска

BY Боев молчи




Share with your friend now:
group-telegram.com/boev_molchi/1844

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

In this regard, Sebi collaborated with the Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) to reduce the vulnerability of the securities market to manipulation through misuse of mass communication medium like bulk SMS. For tech stocks, “the main thing is yields,” Essaye said. The S&P 500 fell 1.3% to 4,204.36, and the Dow Jones Industrial Average was down 0.7% to 32,943.33. The Dow posted a fifth straight weekly loss — its longest losing streak since 2019. The Nasdaq Composite tumbled 2.2% to 12,843.81. Though all three indexes opened in the green, stocks took a turn after a new report showed U.S. consumer sentiment deteriorated more than expected in early March as consumers' inflation expectations soared to the highest since 1981. Markets continued to grapple with the economic and corporate earnings implications relating to the Russia-Ukraine conflict. “We have a ton of uncertainty right now,” said Stephanie Link, chief investment strategist and portfolio manager at Hightower Advisors. “We’re dealing with a war, we’re dealing with inflation. We don’t know what it means to earnings.” Asked about its stance on disinformation, Telegram spokesperson Remi Vaughn told AFP: "As noted by our CEO, the sheer volume of information being shared on channels makes it extremely difficult to verify, so it's important that users double-check what they read."
from us


Telegram Боев молчи
FROM American