Подниму болезненную тему. Немножко подгорело

Ходила вот я к одному специалисту-врачу лет 5. Не меняла, всем советовала, исправно платила хорошие суммы, на процедурах поддерживала разговор и хихикала над шутками. Специалист крутой, важный, своя клиника. И в какой-то момент записаться стало довольно трудной задачей, — нужно это делать за пару месяцев, получается только самые неудобные даты (типа понедельник в середине дня или, чего хуже, в субботу вечером). Я ворчала, но продолжала есть кактус ходить. Потом у меня начались проблемки и возникла необходимость советоваться в неприемное время, но ответы стали становиться все короче и все реже.

Короче, я не выдержала, когда на последней процедуре ждала врача 1,5 часа. До этого тоже жду обычно минут по 40. Ушла в общем.

Вот скажите, норм ли это? Врач, к слову, по эстетике, не хирург, не онколог, слава богу. Но вот ок ли такое? Или хорошего специалиста можно и подождать, и потерпеть?