group-telegram.com/nelineynyie/152
Last Update:
Знаете, в чем разница между командами показывающими выдающиеся результаты и просто хорошие? В доверии 🤝
Есть масса исследований, изучавших групповую динамику и поведение в командах успешных компаний. Да что там компании, у доктора экономических наук и декана экономического факультета МГУ Александра Аузана есть целый цикл лекций «Культурные коды экономики», где отдельная глава посвящена доверию как источнику экономического чуда для страны.
В Сколково в рамках модуля по переговорам у нас была целая серия игр, каждая из которых наглядно демонстрировала — если бы стороны доверяли друг другу, взаимная выгода была бы выше.
В моем опыте создание доверия в коллективе заняло несколько лет. Из чего оно состоит:
Все, в общем-то, просто, но не просто к этому прийти. Будем реалистами, далеко не все добросовестные, искренние и порядочные. У меня было несколько кейсов, когда я безапелляционно прощалась с сотрудниками, которые попались на обмане. Даже если это «невинная ложь» менеджера по продажам, который сказал, что он на встрече, а сам проспал работу.
А вы скорее склонны доверять людям, с которыми работаете, или ожидаете подвоха?
