group-telegram.com/okt_raion_krsk/5274
Last Update:
Обращения и жалобы в администрацию теперь не принимаются по электронной почте.
Отправить письма можно через виртуальную приемную сайта, личный кабинет на Госуслугах или принести лично.
Дело в том, что с 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан. Суть новшеств в том, что жалобы, предложения и заявления от жителей должны быть направлены от конкретного человека, личность которого можно подтвердить. Поэтому обращения будут приниматься через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Порядок такой: необходимо зайти на сайт администрации города admkrsk.ru, в правом верхнем углу выбрать вкладку «виртуальная приемная», после в списке выбрать «направить обращение» и вновь выбрать строчку «направить обращение». Весь порядок мы показали в видео.
Затем сайт перенаправит заявителя в Госуслуги, после подтверждения учетной записи система вернется на сайт администрации, нужно будет вновь нажать «направить обращение». Здесь уже высветится частично заполненный бланк, необходимо вбить адрес и текст письма.
И, конечно, мы продолжим отвечать на вопросы в нашем телеграмм-канале.
Источник: ГрадВестник