Правовой вестник СВО

‼️ РЖД Участникам СВО

Контакты:

☎ 8 (800) 775-00-00
по России бесплатно

☎ +7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

📬 электронный адрес: info@rzd.ru

Работают круглосуточно, без выходных дней.
Оказывают консультационную помощь по вопросам предоставления услуг и организации перевозок железнодорожным транспортом.

✅Обслуживание в билетных кассах вне очереди
Все военнослужащие – участники специальной военной операции обслуживаются в билетных кассах вне очереди при предъявлении документа, подтверждающего статус действующего военнослужащего, либо удостоверения ветерана боевых действий, выданного с 24 февраля 2022 г.

В билетных кассах, работающих в режиме «электронной очереди», для приоритетного обслуживания необходимо на терминале нажать «Обслуживание ветеранов СВО и военнослужащих, маломобильных пассажиров и граждан льготных категорий». Электронная очередь действует на 57 крупнейших железнодорожных вокзалах.

✅ Помощь в организации поездки
Для решения вопросов, связанных с перевозкой, военнослужащий – участник СВО может обратиться к дежурному персоналу билетных касс или представителю (военному коменданту) Минобороны России на вокзале.

✅ Услуги маломобильным пассажирам – участникам СВО
Участники специальной военной операции (СВО), имеющие инвалидность или временные ограничения здоровья с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха, следующие в/из лечебного учреждения могут оформить заявки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи и сопровождения или резервирования специализированных мест в поездах дальнего следования.

✅ Обслуживание на вокзалах.

Услуги размещения пассажиров из числа военнослужащих – участников СВО в зале ожидания, воинском зале оказываются бесплатно. Размещение в зале повышенного комфорта, бизнес-зале, КДО – по установленному тарифу.

По вопросу размещения на вокзалах военнослужащие – участники СВО могут обратиться лично к работникам вокзального комплекса.

✅ Владельцам удостоверения-карты «СВОи»
Федеральная пассажирская компания (АО «ФПК») и ПСБ предложили владельцам удостоверения-карты «СВОи» специальные условия в рамках программы лояльности «РЖД Бонус».

Теперь ветераны боевых действий – участники программы «РЖД Бонус» при оплате картой «СВОи» железнодорожных билетов на поезда дальнего следования АО «ФПК» будут получать повышенные бонусы: 1 балл за каждые потраченные 2,5 рубля.

Накопленные баллы можно потратить на покупку билетов на сайте ОАО «РЖД», а также в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».

https://www.rzd.ru/ru/11872

- - - - - - - -
Подписаться на канал

❤189👍93🔥22👏13🙏11

www.group-telegram.com/us/pv_svo.com/4082

77.7K viewsedited  Jun 21 at 06:30

‼️ РЖД Участникам СВО

Контакты:

☎ 8 (800) 775-00-00
по России бесплатно

☎ +7 (499) 605-20-00
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

📬 электронный адрес: info@rzd.ru

Работают круглосуточно, без выходных дней.
Оказывают консультационную помощь по вопросам предоставления услуг и организации перевозок железнодорожным транспортом.

✅Обслуживание в билетных кассах вне очереди
Все военнослужащие – участники специальной военной операции обслуживаются в билетных кассах вне очереди при предъявлении документа, подтверждающего статус действующего военнослужащего, либо удостоверения ветерана боевых действий, выданного с 24 февраля 2022 г.

В билетных кассах, работающих в режиме «электронной очереди», для приоритетного обслуживания необходимо на терминале нажать «Обслуживание ветеранов СВО и военнослужащих, маломобильных пассажиров и граждан льготных категорий». Электронная очередь действует на 57 крупнейших железнодорожных вокзалах.

✅ Помощь в организации поездки
Для решения вопросов, связанных с перевозкой, военнослужащий – участник СВО может обратиться к дежурному персоналу билетных касс или представителю (военному коменданту) Минобороны России на вокзале.

✅ Услуги маломобильным пассажирам – участникам СВО
Участники специальной военной операции (СВО), имеющие инвалидность или временные ограничения здоровья с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха, следующие в/из лечебного учреждения могут оформить заявки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи и сопровождения или резервирования специализированных мест в поездах дальнего следования.

✅ Обслуживание на вокзалах.

Услуги размещения пассажиров из числа военнослужащих – участников СВО в зале ожидания, воинском зале оказываются бесплатно. Размещение в зале повышенного комфорта, бизнес-зале, КДО – по установленному тарифу.

По вопросу размещения на вокзалах военнослужащие – участники СВО могут обратиться лично к работникам вокзального комплекса.

✅ Владельцам удостоверения-карты «СВОи»
Федеральная пассажирская компания (АО «ФПК») и ПСБ предложили владельцам удостоверения-карты «СВОи» специальные условия в рамках программы лояльности «РЖД Бонус».

Теперь ветераны боевых действий – участники программы «РЖД Бонус» при оплате картой «СВОи» железнодорожных билетов на поезда дальнего следования АО «ФПК» будут получать повышенные бонусы: 1 балл за каждые потраченные 2,5 рубля.

Накопленные баллы можно потратить на покупку билетов на сайте ОАО «РЖД», а также в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».

https://www.rzd.ru/ru/11872

- - - - - - - -
Подписаться на канал

BY Правовой вестник СВО