Руслан Галифанов о бизнесе и не только

Как запускать бизнес там, где нет слова «нет»

В прошлом году мы открыли типографию в Узбекистане — Copy.UZ. Идея запустить типографию в этой стране появилась еще в 2021 году. Тогда же мы приобрели домен на вторичном рынке. Но по-настоящему вернулись к проекту только в конце 2023-го — начале 2024 года.

С момента запуска прошло уже больше шести месяцев, и можно сделать первые промежуточные выводы.

Здесь другая стилистика ведения дел по сравнению с Россией или США. Когда я вел бизнес в Штатах, подход почти не отличался от российского — все довольно предсказуемо. Узбекистан же оказался совершенно иным опытом. Он научил нас многому. Подробности, пожалуй, опущу, чтобы никого случайно не задеть. Но точно могу сказать: здесь нет слова «нет».

Узбекистан — очень гостеприимная страна. Россиян здесь искренне рады видеть, атмосфера теплая и уважительная. Ташкент — приятный город с хорошей инфраструктурой и феноменальной едой. Плов — невозможно остановиться. Мясо тает во рту. Один из лучших шашлыков в мире я ел именно здесь.

Но вернемся к типографии.

Здесь отлично работает сарафанное радио. Вместо Google или «Яндекса» — звонят другу. Это основной канал привлечения клиентов. Сайты — крайне непопулярный инструмент. Поэтому мы и попали сразу во все топ-5 поисковой выдачи: конкуренции мало, но это и не дает эффекта. Сейчас около 50 % заказов — это иностранные компании.

Второй канал привлечения — сцепка Telegram и Instagram*. Сайт здесь вам не нужен. Нужны аккаунт в Instagram* и ссылка на Telegram. У нас примерно 70 % всей коммуникации происходит через Telegram.

Такой расклад объясняет медленный рост клиентской базы — все привыкли работать по сарафанке.

Что еще стоит знать. Работа с местными властями и подрядчиками требует других подходов — те, что хорошо работали в РФ и США, здесь неэффективны. Но это компенсируется вкуснейшим пловом.

Есть сложности с наймом квалифицированного персонала — действительно трудно найти людей с нужным опытом. Помогает материнская компания: ее экспертиза — наша мощная опора.

Также мы внедрили HelloPrint.ru — для управления заказами и улучшения процессов.

Сможем ли мы удержать проект в Узбекистане? Поживем — увидим. Пожелайте нам удачи!

* Социальная сеть Instagram запрещена на территории РФ. Принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

Telegram

Руслан Галифанов о бизнесе и не только

Было сложно, но мы справились: первая типография в Ташкенте

Мы открыли Copy.uz в Ташкенте. Это первая точка в Узбекистане и наша первая типография за границей. Несмотря на то что проект называется Copy.uz, это не копировальный центр, а именно полноценная…

❤8🔥7👍4

www.group-telegram.com/us/rusgalifanov.com/132

714 viewsedited  Jun 18 at 12:01

Как запускать бизнес там, где нет слова «нет»

В прошлом году мы открыли типографию в Узбекистане — Copy.UZ. Идея запустить типографию в этой стране появилась еще в 2021 году. Тогда же мы приобрели домен на вторичном рынке. Но по-настоящему вернулись к проекту только в конце 2023-го — начале 2024 года.

С момента запуска прошло уже больше шести месяцев, и можно сделать первые промежуточные выводы.

Здесь другая стилистика ведения дел по сравнению с Россией или США. Когда я вел бизнес в Штатах, подход почти не отличался от российского — все довольно предсказуемо. Узбекистан же оказался совершенно иным опытом. Он научил нас многому. Подробности, пожалуй, опущу, чтобы никого случайно не задеть. Но точно могу сказать: здесь нет слова «нет».

Узбекистан — очень гостеприимная страна. Россиян здесь искренне рады видеть, атмосфера теплая и уважительная. Ташкент — приятный город с хорошей инфраструктурой и феноменальной едой. Плов — невозможно остановиться. Мясо тает во рту. Один из лучших шашлыков в мире я ел именно здесь.

Но вернемся к типографии.

Здесь отлично работает сарафанное радио. Вместо Google или «Яндекса» — звонят другу. Это основной канал привлечения клиентов. Сайты — крайне непопулярный инструмент. Поэтому мы и попали сразу во все топ-5 поисковой выдачи: конкуренции мало, но это и не дает эффекта. Сейчас около 50 % заказов — это иностранные компании.

Второй канал привлечения — сцепка Telegram и Instagram*. Сайт здесь вам не нужен. Нужны аккаунт в Instagram* и ссылка на Telegram. У нас примерно 70 % всей коммуникации происходит через Telegram.

Такой расклад объясняет медленный рост клиентской базы — все привыкли работать по сарафанке.

Что еще стоит знать. Работа с местными властями и подрядчиками требует других подходов — те, что хорошо работали в РФ и США, здесь неэффективны. Но это компенсируется вкуснейшим пловом.

Есть сложности с наймом квалифицированного персонала — действительно трудно найти людей с нужным опытом. Помогает материнская компания: ее экспертиза — наша мощная опора.

Также мы внедрили HelloPrint.ru — для управления заказами и улучшения процессов.

Сможем ли мы удержать проект в Узбекистане? Поживем — увидим. Пожелайте нам удачи!

* Социальная сеть Instagram запрещена на территории РФ. Принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

BY Руслан Галифанов о бизнесе и не только