Тем временем вот такую псюшу ищут.

Прислали картинку.
Да - даты нет.
Да и город не указан, но местным понятно, а в других городах врядли есть подобный перекрёсток.

И напомним - мы сделали инструкцию о грамотном составлении постов о потеряшках

Когда найдём ресурсы, совместно с коллегами из #АВСК надеемся на выпуск соцрекламы и о том и об этом.

Но пока что и на кофи то нету.
...

Псюня, а ну домой!

Имитация диалога - почему приложения не решают экологические проблемы

Выше, мы коротко обрисовали ситуацию, теперь вглядимся в неё подробнее в двух постах, и рассмотрим конкретные предложения.
Эти три поста - пересказ на язык соцсетей, письма, направленного нами сегодня, в ГосДуму России.

Президент постоянно говорит о необходимости "чутко реагировать на каждое сообщение граждан". Конституция (#ст_42) гарантирует нам право на благоприятную окружающую среду.
А на практике этот диалог превращается в монолог гражданина, который сталкивается с глухой стеной бюрократии.

Возьмём, казалось бы, идеальный инструмент — приложение
#Госуслуги_Решаем_Вместе (#ГУРВ).
Увидел проблему, сфотографировал,
отметил на карте - и она уходит в нужную службу. Задумано прекрасно. Но что мы видим в реальности?

Пример 1
Дерево в асфальтовом плену.
Человек видит в Пятигорске дерево, закатанное в асфальт.
Сообщение через ГУРВ уходит в краевое правительство, от туда в администрацию города. Ответ: "Это к полиции".
Всё.
Нарушение не устранено, дерево гибнет, а в системе обращение закрыто.
https://posgosuslugi.page.link/m8wPBwHUeQg5Ts23A

Пример 2
Уничтоженные кустарники.
Гражданка сообщает о вырубке кустов, защищавших от пыли и выхлопов. Ей отвечают: "Подрядчика проинформировали". Она соответственно ставит одну звезду из пяти и пишет, что это отписка.
Но статус в приложении меняется на "Решено" и дело закрыто.
А проблема никуда не делась.
https://posgosuslugi.page.link/AP25vZxv17ixYy5f7

В чём здесь корень зла?

Проблема в системном сбое. Платформа работает не на результат, а на отчётность. Она фиксирует факт переписки, а не факт решения проблемы.

1. Нет сквозного контроля. Ведомства перекидываются ответственностью, что картишками в Дурака, а система считает дело закрытым после первой же отписки. Никто не проверяет, устранено ли нарушение в реальном мире.

2. Вся нагрузка на гражданина.
Чтобы добиться чего-то, нужно стать профессиональным общественником: писать в прокуратуру, звонить депутатам, постить в соцсетях и неделями напоминать о себе.

Личный опыт: как это не
должно работать (ценой невероятных усилий)

Мы сами столкнулись недавно с закатанными в асфальт деревьями. Сообщение в ГУРВ повисло в воздухе. ( и его уже нет на карте - где оно?) Потребовалось дублировать его депутатам, в прокуратуру, поднимать шум в местных пабликах и 5 раз напоминать в чате главы города. Лишь после этого деревья были экстренно освобождены.

Проблему мы решили не благодаря системе, а вопреки ей, ценой огромных личных усилий.

Что предлагается?

Право на благоприятную среду (ст. 42 Конституции) касается всех. Значит, и контроль должен быть публичным.

1. Публичный сквозной след. Вся переписка по проблеме (между ведомствами, подрядчиками) должна быть видна на карте любому желающему.

2. Актуальный надзор.
Прокуратура должна автоматически получать уведомления о проблемах, которые граждане отметили как нерешённые (1-2 звезды) или которые долго висят без движения.

3. Ответственный куратор. Должно быть лицо, которое ведёт проблему от начала до реального, а не мнимого, решения.

Без этого любые цифровые платформы остаются лишь инструментом для создания видимости работы, а право на благоприятную среду так и остается на бумаге.

Продолжение следует.
Это пост из серии #предложения_в_ГД

При перепосте ссылка
https://www.group-telegram.com/KMV_RF.com Ⓒ
обязательна.

А вы сталкивались с таким? Доводили ли начатое до конца?

От цифрового документооборота к реальным делам - как актуализировать систему обратной связи

В предыдущем посте мы описали болезнь - имитация обратной связи через госприложения.
Диагноз ясен - система не имеет иммунитета против бюрократической отписки.

Теперь давайте поговорим о рецептах лечения.
Как превратить виртуальный "статус" в реальный результат?

Предложенные ранее меры - публичный след, надзорный триггер и ответственный куратор - нуждаются в детализации.

1. Публичный сквозной след: прозрачность как лекарство от безответственности

Сегодня переписка по обращению ведётся в "закрытом" режиме. Гражданин видит только ответ, адресованный лично ему. Это позволяет чиновнику дать формальный ответ, зная, что его слова не станут предметом публичного обсуждения.

Если же вся цепочка - от первого ответа администрации до письма подрядчику и его ответа, будет публичной и привязанной к точке на карте, это изменит правила игры.

Общественный контроль. Любой житель города, турист, СМИ или общественная организация смогут увидеть, какое ведомство "отфутболило" проблему и на каком этапе она застопорилась.

Репутационные риски. Никому не хочется выглядеть безответственным в глазах общества, а тем более начальства или прокурора. Публичность создает мощный стимул не отписываться, а реально включаться в решение.

2. Надзорный триггер: прокуратура как "контрольный выстрел"

Прокуратура - главный надзорный орган.
Но она не может отслеживать тысячи мелких нарушений, которые граждане отмечают в приложениях. Однако система может сама сигнализировать ей о сбоях.

Автоматизация уведомлений.
Если проблема висит в статусе "не решена" с низкой оценкой гражданина дольше установленного срока (например, 30 дней) - система автоматически формирует обращение в прокуратуру. Нарушение уже зафиксировано, геолокация есть, ответственные указаны. Прокурору остается лишь провести проверку по готовым материалам.

Фокус на главном.
Это не завалит прокуратуру работой, а направит её усилия точечно, именно на те проблемы, где механизм обратной связи дал сбой.

3. Ответственный куратор: кто доводит дело до конца?

Самая сложная задача - назначить "хозяина процесса".
Им мог бы стать, например, профильный сотрудник регионального министерства природных ресурсов или ЖКХ, который:

Ведет сводную карту проблем по региону.
Видит "зависшие" обращения и лично держит связь с муниципалитетами, требуя отчет о принятых мерах.
Имеет право инициировать внеплановую проверку на месте.

...

Предложенная модель меняет саму философию работы. Она превращает платформу из инструмента для учета жалоб в систему управления проблемами.
Это сложный, но необходимый шаг от цифрового документооборота к реальным делам.
Только тогда право на благоприятную среду, закрепленное в Конституции, перестанет быть абстрактной декларацией и станет работающим инструментом в руках каждого гражданина.

При перепосте ссылка
https://www.group-telegram.com/KMV_RF.com Ⓒ
обязательна.

И это рубрика #предложения_в_ГД

Ну а мы напоминаем, что в 18 часов на странице главы администрации курорта #ЕссентУки пройдёт прямая линия.
Вопросы уже пишут по ссылочке:
https://m.vk.ru/wall713691175_3383?from=profile

Ну а тем временем вот что пишут:

Ессентуки. Курорт, говорите?

Когда-то я жила здесь и любила этот город — чистый, ухоженный, с особым воздухом и атмосферой спокойствия.

Сейчас вернулась — и сердце сжимается.

Мусор не вывозят. Ни по заявкам, ни по жалобам. Контейнерные площадки превращаются в свалки, запах стоит на весь двор. Дороги разбиты, дворы заброшены, трава по пояс, урны переполнены.

Почему это всё называют курортом?

Как можно так относиться к городу, где люди хотят жить и отдыхать?

Ессентуки — прекрасный, тёплый, живой город. Но смотреть на то, как его превращают в помойку — невыносимо.

Хочется кричать от бессилия и от того, что никому, похоже, нет дела.

Факт ⁉️

https://www.group-telegram.com/KMV_RU/18736

Ну а наш пост по недавнему эковыезду в этот прекрасный городок, увы, всё никак мы сделать не поспеваем - то одно, то другое...

Министерство так и не оправилось от макановщины...

https://www.group-telegram.com/greenserpent/26021

⁉️ #вопросребром Минприроды запустило процедуру общественного обсуждения поправок в закон «Об отходах производства и потребления», которые продлевают эксперимент по исполнению РОП импортерами товаров (упаковки). Инициатива важная и заслуживает однозначного одобрения: в противном случае в России «встанет» львиная часть импорта из-за требований об оплате экосбора по каждой конкретной партии ввозимых товаров.

Однако среди подготовленных поправок нашлась как минимум одна, создающая очередную правовую неопределённость в РОП из-за явно «кривого» регулирования и попахивающая коррупцией.



Похоже, некие чиновники пытаются «под шумок» вывести из-под обязанности утилизировать отходы (или же платить экосбор) целый пласт производителей товаров и упаковки, которые (простите за тавтологию, но именно так написали авторы законодательной инициативы) производят упаковку путем «нагревания, вытягивания и деления на части упаковки» или же упаковывают товар теми же самыми способами.



О ком идет речь? О производителях условной газировки, которые делают бутылку из проформы? Или о производителях пластиковых пакетов, которые «делят на части» пленку? Или о ком-то другом?

Кто может помочь перевести этот текст на русский язык — пишите в наш чат-бот.


Читайте полностью в канале #Зелёный_Змий

Субботники - есть
Системной работы - нет.
И так 4 года. Больше...

Друзья, у нас два повода для новости. Одна - для тех, кто хочет помочь прямо сейчас. Вторая - для тех, кто, как и мы, устал от бесконечного "подвиса" системы.
Если комп завис, что мы делаем? Правильно - или подождём или перегружаем.
Чего ждать то уже?
Одно другому не мешает?

ПОВОД ПЕРВЫЙ:
АНОНС (для тех кто хочет увидеть результат личного участия, интерактивно и сразу)

Наши коллеги-волонтеры, не дожидаясь действий от властей, самостоятельно вывезли ту самую опасную кучу кожевенных отходов в Лермонтове, под Бештау, которую мы на субботнике 28 сентября специально обошли стороной.
Мы просили их не трогать её, чтобы предъявить как доказательство многолетнего бездействия.
Но их порыв понятен...

И они не останавливаются!
В это воскресенье, они снова выходят на уборку в том же районе, ул. Кольцевая. Хотите присоединиться? Это всегда живое и полезное общение!

ПОВОД ВТОРОЙ: ВОЗМУЩЕНИЕ (для тех, кто хочет решить проблему)

А теперь о главном. Мы бесконечно уважаем труд волонтеров, но одними субботниками проблему не решить.

Тот факт, что опасную кучу, которую должны были убирать специалисты с дезинфекцией, в итоге убрали энтузиасты на свой страх и риск, это не победа.
Это симптом поломанной системы.
Характерно, что прокуратура в ответе, не уточняетэкаким-образом-куча исчезла - может считают что таки инопланетяне прилетали?

Мы уже не раз видели, как через месяц на убранном месте всё появляется снова. Работать  безоплатными "дворниками" при живой, но бездействующей системе - надоело. И уже очень давно.
Но и на субботники мы ходим - это весело.

Бездействие длится 4 ГОДА, Карл!
   Вы вообще это представляете?

За это время можно было образование получить.
А мы с вами,  за это время не можем добиться уборки опасных отходов на территории заказника "Бештаугорский" по всем нормам.

Мы просто обязаны сообщить об этом бездействии вышестоящим прокурорам!
Гражданский долг.
Ну а то, может, они не в курсе, что их подчиненные в прокуратуре города некурорта #Лермонтов годами закрывают глаза на нарушение федеральных законов?

Наша команда уже направила жалобу.
Ну.., а как?!?
Мы добиваемся не разовой "уборки", а прокурорской, квалифицированной оценки ситуации - по итогам которой... (на курсы повышения квалификации может?)
и внедрения постоянного рабочего механизма контроля.

Чем можно помочь?

Нам нужна поддержка для системной работы:

   Юридические консультации и подготовка документов.
   Оплата связи, интернета и аренды помещения.
   Проезд для фиксации нарушений, встреч и личных приёмов.
   Скромные запасы кофе и гречки для команды, которая тратит на эту борьбу почти 25 часов в сутки.

Любая помощь на операционные расходы - это вклад в настоящее решение проблемы. Карта OZON, привязанная к номеру +79283945814.
К
А консультации всё так же доступны @eco_za в ЛС

Приходите на субботник - если хотите видимого результата здесь и сейчас. Поддержите нашу работу - если хотите, чтобы актуальность таких субботников исчерпалась.