💥❌⛏ביטול הטיסות של WizzAir Abu Dhabi - מה מגיע לכם ומה עושים? המדריך המלא!חברת Wizz Air Abu Dhabi הודיעה רשמית על סגירת הפעילות ב-1 בספטמבר, אלא שהיום, הודיעה במפתיע שהיא משהה את פעילותה כבר מה־25 באוגוסט וכל הטיסות לאחר מועד זה מבוטלות.
רבים מכם קיבלו כבר הודעות ביטול – ושאלתם אותי מה מגיע לכם. אז הנה המדריך המלא!
איזה חוק חל?המצב מורכב, כי Wizz Air Abu Dhabi היא אמירתית אך חלק מקבוצת Wizz Air האירופית.
🗣חוק אמירתי (UAE) - מזכה בהחזר כספי או טיסה חלופית בלבד, ללא פיצוי כספי.
🗣חוק אירופי (EC261) - חל אם הטיסה
המריאה מאירופה (לדוגמה, בודפשט
⬅️ אבו דאבי). במקרה כזה – מגיע פיצוי €250–€600, אלא אם ניתנה הודעה מוקדמת או סיבה "חריגה". חל על נחיתות באירופה רק אם המפעיל הוא חברת תעופה אירופית.
🗣חוק ישראלי ("חוק טיבי") - חל על
כל טיסה הממריאה מישראל או נוחתת בישראל, גם אם היא חברה זרה. במקרה כזה ייתכן שתקבלו גם פיצוי כספי של 1,490 (עד 2000 ק"מ), בנוסף להחזר או טיסה חלופית אם מוצעת.
תכלס - מה לעשות עכשיו?❗️שמרו תיעוד - הודעת הביטול, מחיר כרטיס חלופי, וכל התכתבויות עם החברה.
❗️פנו לשירות הלקוחות של Wizz - בקשו החזר או חלופה רשמית.
❗️אם הטיסה מישראל או אליה והחברה מתחמקת - כדאי מאוד לשקול תביעה קטנה. ברוב המוחלט של המקרים אתם תוכלו לנצח.
❗️אם הטיסה לאירופה - פחות סיכוי לפיצוי, אלא רק החזר.
⚠️חשוב לדעתהחוק לא מחייב את החברה לממן אוטומטית טיסה חלופית יקרה יותר אם בחרתם לבד, אלא אם לא הוצעה חלופה סבירה. כלומר, אם Wizzair לא הציעו לך חלופה קרובה (במועד), אפשר לדרוש החזר על כרטיס חלופי שקנית, במיוחד אם מדובר בטיסה מישראל ואליה. לפי החוק הישראלי - יש בסיס משפטי לכך!
📣מי שלוקח מפה את המידע - שייתן קרדיט וקישור לערוץ!https://www.group-telegram.com/us/AviationNewsIL.com/7733#אבודאבי #Wizzair #פיצוי
