داشتم با یکی از آشناهامون صحبت می‌کردم که میگفت فروش خوبی داره و قبلا خیلیا با معرفی مشتری‌های قدیمی‌مون میومدن ولی مدتی هست که تعدادشون خیلی کم شده
ازش پرسیدم که NPSتون رو میسنجی؟ و حتی نمیدونست چیه و براش توضیح دادم و بهش گفتم که چجوری باید پیاده و ازش استفاده کنی که بهت در موارد زیر کمک کنه 🤍 چند درصد مشتری‌ها ناراضی هستن و چند درصد راضی 🤍 علت ناراضی یا راضی بودن به تفکیک درصد چقدره 🤍 و چطور میتونی با #NPS که ساده هم به نظر میاد، به صورت مشتری محور #عارضه_یابی کنی ✅ تازه اگه نکته اسلاید ۴ رو هم انجام بده میتونه متوجه بشه تغییرات و اصلاحاتش چقدر جواب داده و #داده_محور باشه و دقیق
اینم بگم که شما با توجه به این شاخص میتونی ارزیابی کنی که مشتریان تا چه اندازه مایل هستن تجربه‌شون از ما رو به دیگران توصیه کنند.
داشتم با یکی از آشناهامون صحبت می‌کردم که میگفت فروش خوبی داره و قبلا خیلیا با معرفی مشتری‌های قدیمی‌مون میومدن ولی مدتی هست که تعدادشون خیلی کم شده
ازش پرسیدم که NPSتون رو میسنجی؟ و حتی نمیدونست چیه و براش توضیح دادم و بهش گفتم که چجوری باید پیاده و ازش استفاده کنی که بهت در موارد زیر کمک کنه 🤍 چند درصد مشتری‌ها ناراضی هستن و چند درصد راضی 🤍 علت ناراضی یا راضی بودن به تفکیک درصد چقدره 🤍 و چطور میتونی با #NPS که ساده هم به نظر میاد، به صورت مشتری محور #عارضه_یابی کنی ✅ تازه اگه نکته اسلاید ۴ رو هم انجام بده میتونه متوجه بشه تغییرات و اصلاحاتش چقدر جواب داده و #داده_محور باشه و دقیق
اینم بگم که شما با توجه به این شاخص میتونی ارزیابی کنی که مشتریان تا چه اندازه مایل هستن تجربه‌شون از ما رو به دیگران توصیه کنند.
Under the Sebi Act, the regulator has the power to carry out search and seizure of books, registers, documents including electronics and digital devices from any person associated with the securities market. For example, WhatsApp restricted the number of times a user could forward something, and developed automated systems that detect and flag objectionable content. The regulator said it has been undertaking several campaigns to educate the investors to be vigilant while taking investment decisions based on stock tips. In 2018, Russia banned Telegram although it reversed the prohibition two years later. The last couple days have exemplified that uncertainty. On Thursday, news emerged that talks in Turkey between the Russia and Ukraine yielded no positive result. But on Friday, Reuters reported that Russian President Vladimir Putin said there had been some “positive shifts” in talks between the two sides.
from ar
