«Уральские авиалинии» вынудили пожилую даму заплатить за чемодан, который несвободно вошел в калибратор. После этого в самолете ей стало плохо.

Вечером 21 февраля женщина с 68-летней мамой и двумя детьми возвращались в Москву из Калининграда рейсом «Уральских авиалиний» U6-168. С собой у них было два стандартных чемодана ручной клади. Они приехали в аэропорт, прошли регистрацию и досмотр, уже на этапе посадки начались проблемы.

Сотрудники авиакомпании не захотели допускать на рейс пожилую даму якобы из-за превышения допустимых габаритов ручной клади. При этом она смогла втиснуть чемодан в калибратор, но представители «Уральских авиалиний» сказали, что он вошел несвободно и поэтому нужно доплатить.

Завязался спор, но недолгий — сотрудники начали поторапливать женщину, говорить ей, что регистрация уже закрылась и что она останется со своим чемоданом в Калининграде. После таких запугиваний семья конечно же заплатила 3,5 тыс. рублей за провоз ручной клади (столько же стоил сам авиабилет на одного пассажира).

Примечательно, что в Калининград они прилетели за три дня до этого также «Уральскими авиалиниями» и с теми же чемоданами. Никаких проблем с их провозом тогда не возникло.

Позже уже в самолете пожилой даме стало плохо, у нее поднялось давление и бортпроводникам пришлось оказывать помощь.

В результате этого хамского отношения с угрозами маме в самолете стало плохо! Стюарды искали валидол и валерьянку, так как пульс у мамы поднялся до 167,

— рассказала ее дочь.

По приезде домой она измерила этот чемодан, его размеры составили 52х35х20 (вместе с колесиками). Это меньше установленной авиакомпанией в соответствии с ФАП-82 нормы по габаритам ручной клади — 55х40х20. В связи с этим женщина направила жалобы в Росавиацию, Роспотребнадзор, авиакомпанию и в аэропорт Храброво.

Бандитская авиакомпания! Сколько можно издеваться и собирать бабло на пустом месте?,

— возмутилась она.

«Уральские авиалинии» пока что только пообещали ей «обязательно во всем разобраться».