Decoding Human — Роман Пустовойт

🪢🪢🪢

Ценности

Продолжаю цикл просветительских постов #decodingbase об основе стратегии. Продолжение про фрейм Миссия-Видение-Ценности-Цели. Переходим к ценностям.

Итак, вы поняли свою миссию (зачем вы делаете бизнес), зафиксировали видение (кем хотите стать).
И тут казалось бы, самое оптимальное — перейти к вопросу «что делаем».

Но между этими двумя этапами возникают ценности.
Зачем?

Потому что именно ценности определяют, как нам поступать, когда долгосрочная выгода от принятых решений неочевидна.

Что мы ценим: следование правилам, даже если они мешают добиваться лучшего результата, или нарушение правил во имя результата?
Кого мы ценим: лояльного сотрудника, который проработал у нас 5 лет (в нашей индустрии это воспринимается как 20) и еще 5 проработает, или востребованного специалиста, который точно решит задачу, но точно так же быстро покинет компанию?
Как мы ценим: мы делимся успехом, но и неудачи переживаем вместе, или обеспечиваем комфортную атмосферу, где результативность не отражается нf состоянии команды?

На эти вопросы нет однозначного ответа.
В каждой индустрии и принято по разному, и работает по-разному, и даже востребовано разное.
Что уж говорить о компаниях.

При этом, если вы посмотрите на большинство прописанных ценностей, то там будут Ответственность, Честность, Команда.
Их назовут большинство сотрудников вне зависимости от того, где они работают.
Потому что им это ценно. Это факт, с которым необходимо работать.

Но чтобы ценности действительно были ориентиром, важно понять, что такое эта Ответственность, Честность и Команда.

Ответственность — это сделать любой ценой на выходных, или ответственность — правильно распланировать своё время, чтобы не допускать работу во внеурочное время?
Честность — это про говорить напрямую, или про делать прозрачный и экологичный для клиента продукт?
Команда — это про взаимопомощь и комфортную атмосферу, или это про четкость и сработанность?

В любой ценности есть очень простой вопрос, который позволяет определить, ценно ли это: готовы ли вы пожертвовать прямой выгодой для того, чтобы эта ценность исполнялась.
Готовы ли вы исполнить весь объем, который обещали, и из-за этого сдвинуть сроки и выйти из бюджета? Если нет — у вас нет ценности ответственности.
Готовы ли вы прямо рассказать о неприятных пунктах контракта, даже если клиента это может отпугнуть? Если нет — у вас нет ценности честности.
Готовы ли вы сохранить сотрудника, который не достигает прямых результатов, но скрепляет команду? Если нет — вам не важна команда.

Часть ценностей идет от того, что важно вашим людям.
Но часть, и это основная часть — это ответ на вопрос, как должны вы действовать, чтобы добиться вашего видения.

Илон Маск и Space X хотят сделать человечество мультипланетным видом, и поэтому они ценят инновации, риск и работу на результат. Ну а ворк-лайф бэлэнс и комфортную атмосферу они не ценят, потому что в комфортной атмосфере и ворк-лайф бэлэнсе выйти за пределы атмосферы не очень получается.

А вот Zappos доставляют счастье (или WOW, как они пишут сейчас), и поэтому ценят дружелюбность, веселье, позитив и делать больше делая меньше. В космос с такими ценностями не полетишь, а вот классно продать коробку обуви вполне себе можно.

И это нормально: есть разные компании с разной культурой, которые стремятся жить по-разному и оставить после себя разное. Не ищите тут великого, ищите и создавайте своё.

У нас в Human Code нет пока фиксированного списка ценностей (сапожник без сапог, хех). Но вот тут я, например, рефлексировал, как для нас важна человечность. И это действительно ценность для нас. И многие отмечают, что даже несмотря даже на мою токсичность и илонмасковские замашки у нас очень ламповая корпоративная культура.

Ценности определяют, что для нас важнее в случае неочевидного выбора, и тем самым обеспечивают долгосрочную устойчивость при движении к видению компании и реализацию миссии.

Дальше я опишу, как формулировать ценности и проверять их на релевантность.

www.group-telegram.com/ar/decodinghuman.com/931

686 viewsedited  May 7 at 18:31

🪢🪢🪢

Ценности

Продолжаю цикл просветительских постов #decodingbase об основе стратегии. Продолжение про фрейм Миссия-Видение-Ценности-Цели. Переходим к ценностям.

Итак, вы поняли свою миссию (зачем вы делаете бизнес), зафиксировали видение (кем хотите стать).
И тут казалось бы, самое оптимальное — перейти к вопросу «что делаем».

Но между этими двумя этапами возникают ценности.
Зачем?

Потому что именно ценности определяют, как нам поступать, когда долгосрочная выгода от принятых решений неочевидна.

Что мы ценим: следование правилам, даже если они мешают добиваться лучшего результата, или нарушение правил во имя результата?
Кого мы ценим: лояльного сотрудника, который проработал у нас 5 лет (в нашей индустрии это воспринимается как 20) и еще 5 проработает, или востребованного специалиста, который точно решит задачу, но точно так же быстро покинет компанию?
Как мы ценим: мы делимся успехом, но и неудачи переживаем вместе, или обеспечиваем комфортную атмосферу, где результативность не отражается нf состоянии команды?

На эти вопросы нет однозначного ответа.
В каждой индустрии и принято по разному, и работает по-разному, и даже востребовано разное.
Что уж говорить о компаниях.

При этом, если вы посмотрите на большинство прописанных ценностей, то там будут Ответственность, Честность, Команда.
Их назовут большинство сотрудников вне зависимости от того, где они работают.
Потому что им это ценно. Это факт, с которым необходимо работать.

Но чтобы ценности действительно были ориентиром, важно понять, что такое эта Ответственность, Честность и Команда.

Ответственность — это сделать любой ценой на выходных, или ответственность — правильно распланировать своё время, чтобы не допускать работу во внеурочное время?
Честность — это про говорить напрямую, или про делать прозрачный и экологичный для клиента продукт?
Команда — это про взаимопомощь и комфортную атмосферу, или это про четкость и сработанность?

В любой ценности есть очень простой вопрос, который позволяет определить, ценно ли это: готовы ли вы пожертвовать прямой выгодой для того, чтобы эта ценность исполнялась.
Готовы ли вы исполнить весь объем, который обещали, и из-за этого сдвинуть сроки и выйти из бюджета? Если нет — у вас нет ценности ответственности.
Готовы ли вы прямо рассказать о неприятных пунктах контракта, даже если клиента это может отпугнуть? Если нет — у вас нет ценности честности.
Готовы ли вы сохранить сотрудника, который не достигает прямых результатов, но скрепляет команду? Если нет — вам не важна команда.

Часть ценностей идет от того, что важно вашим людям.
Но часть, и это основная часть — это ответ на вопрос, как должны вы действовать, чтобы добиться вашего видения.

Илон Маск и Space X хотят сделать человечество мультипланетным видом, и поэтому они ценят инновации, риск и работу на результат. Ну а ворк-лайф бэлэнс и комфортную атмосферу они не ценят, потому что в комфортной атмосфере и ворк-лайф бэлэнсе выйти за пределы атмосферы не очень получается.

А вот Zappos доставляют счастье (или WOW, как они пишут сейчас), и поэтому ценят дружелюбность, веселье, позитив и делать больше делая меньше. В космос с такими ценностями не полетишь, а вот классно продать коробку обуви вполне себе можно.

И это нормально: есть разные компании с разной культурой, которые стремятся жить по-разному и оставить после себя разное. Не ищите тут великого, ищите и создавайте своё.

У нас в Human Code нет пока фиксированного списка ценностей (сапожник без сапог, хех). Но вот тут я, например, рефлексировал, как для нас важна человечность. И это действительно ценность для нас. И многие отмечают, что даже несмотря даже на мою токсичность и илонмасковские замашки у нас очень ламповая корпоративная культура.

Ценности определяют, что для нас важнее в случае неочевидного выбора, и тем самым обеспечивают долгосрочную устойчивость при движении к видению компании и реализацию миссии.

Дальше я опишу, как формулировать ценности и проверять их на релевантность.

BY Decoding Human — Роман Пустовойт