🏆 В Москве прошла первая премия «Технологические лидеры клиентоцентричности» при поддержке профессионального сообщества ClientFirst.
Премия ориентирована на ИТ-компании, единственным девелопером среди номинантов стал «Самолет». Компания заняла первое место в номинации «Бесшовная поддержка клиентов и сбор обратной связи». Это награда вручается за продуманные цифровые сервисы и быстрый отклик.
♦️ Среди победителей также признанные лидеры в сфере ИТ: ГК Softline, X5 Group, «Ростелеком», «Лаборатория Касперского» и др.
Премия основана на исследовании Высшей школы экономики и Cloud.ru⠀ «Индекс клиентоцентричности ИТ-компаний», где оценивался успех взаимодействия с клиентами. Они провели исследование рынка и на его основе выбрали лучшие ИТ-компании России в 21 номинации. Главный критерий – ориентация на потребности клиентов при создании своих продуктов.
🏆 В Москве прошла первая премия «Технологические лидеры клиентоцентричности» при поддержке профессионального сообщества ClientFirst.
Премия ориентирована на ИТ-компании, единственным девелопером среди номинантов стал «Самолет». Компания заняла первое место в номинации «Бесшовная поддержка клиентов и сбор обратной связи». Это награда вручается за продуманные цифровые сервисы и быстрый отклик.
♦️ Среди победителей также признанные лидеры в сфере ИТ: ГК Softline, X5 Group, «Ростелеком», «Лаборатория Касперского» и др.
Премия основана на исследовании Высшей школы экономики и Cloud.ru⠀ «Индекс клиентоцентричности ИТ-компаний», где оценивался успех взаимодействия с клиентами. Они провели исследование рынка и на его основе выбрали лучшие ИТ-компании России в 21 номинации. Главный критерий – ориентация на потребности клиентов при создании своих продуктов.
Also in the latest update is the ability for users to create a unique @username from the Settings page, providing others with an easy way to contact them via Search or their t.me/username link without sharing their phone number. Telegram, which does little policing of its content, has also became a hub for Russian propaganda and misinformation. Many pro-Kremlin channels have become popular, alongside accounts of journalists and other independent observers. This ability to mix the public and the private, as well as the ability to use bots to engage with users has proved to be problematic. In early 2021, a database selling phone numbers pulled from Facebook was selling numbers for $20 per lookup. Similarly, security researchers found a network of deepfake bots on the platform that were generating images of people submitted by users to create non-consensual imagery, some of which involved children. "Someone posing as a Ukrainian citizen just joins the chat and starts spreading misinformation, or gathers data, like the location of shelters," Tsekhanovska said, noting how false messages have urged Ukrainians to turn off their phones at a specific time of night, citing cybersafety. A Russian Telegram channel with over 700,000 followers is spreading disinformation about Russia's invasion of Ukraine under the guise of providing "objective information" and fact-checking fake news. Its influence extends beyond the platform, with major Russian publications, government officials, and journalists citing the page's posts.
from ar
