В чём задача СЕО?

В последнее время я много рассуждаю на эту тему: и на фоне моей внутренней трансформации, и в процессе рефлексии по поводу прошлого опыта — как работы непосредственно с СЕО (как с моим непосредственным руководителем), так и в качестве консультанта для СЕО/фаундеров, плюс тёплого дружеского общения с некоторыми из них. Видимо, сделаю серию постов, потому что мыслей и разных перспектив про задачи CEO накопилось много🙂

Вообще, к самой постановке вопроса легко придраться уже в начале, сказав «всё зависит от контекста бизнеса и стадии его развития» или «разные культуры — разные задачи», и так далее. Безусловно, всё это верно: в каждом цикле бизнеса от СЕО могут быть разные ожидания, точно так же как от СЕО большой компании, существующей много лет и переживающей стагнацию, и СЕО стартапа, только что поднявшего первый раунд инвестиций. Но вот чем больше я размышляю о своем собственном опыте взаимодействия с разными СЕО, то больше убеждаюсь, что есть базовая вещь, которая нужна всегда: умение «создавать мечту» для каждого ключевого человека внутри своей команды (для C-level в первую очередь, ведь они потом несут эту "мечту" дальше в свои команды).

Умение «создавать мечту» — это способность понять, что мотивирует каждого конкретного человека, и создать условия для реализации этой мотивации. И это вовсе не универсально.

Например, одна из частых ошибок СЕО, особенно если они выросли из технарей, — считать, что у бизнесовых людей мотивация будет такой же, как у разработчиков. Но это совершенно не так. Кому-то важны деньги (как личный заработок, так и амбиции компании по выручке), кому-то — возможность создать крутой продукт, а кому-то — как технарям, решить сложную технологическую задачу.

По моим наблюдениям, обычно проваливаются именно те СЕО, которые либо упорно не хотят, либо не умеют понимать личный контекст каждого человека и по итогу не создают для него нужную мотивацию внутри компании.

«Если хочешь построить корабль, не нужно созывать людей, чтобы собирать бревна и раздавать приказы… нужно заразить их страстью к бескрайнему морю».

Жаль, что об этом так часто забывают(

#relationship

Читать другие ответы Лейсан