Как маркетплейсы взламывают наш мозг

Пономарь

Как маркетплейсы взламывают наш мозг

Чувствуете, что тратите на онлайн-покупки слишком много? Вам не кажется. Свежие исследования подтверждают: платформы вроде Wildberries и Ozon используют научно обоснованные трюки, чтобы мы покупали без остановки.

Вот ключевые выводы из последних работ:

1. FOMO и «тёмная сторона брендов»
Исследование "The dark side of brands" (2024) показывает, как страх упустить выгоду (FOMO) и одержимость брендами ведут к компульсивным покупкам. Срочные скидки и «эксклюзивные» предложения — это не забота о нас, а продуманный триггер, заставляющий покупать здесь и сейчас.

2. Эмоциональные качели и импульсивный шопинг
Работа "Situational Impulsive and Compulsive Online Purchase" (2025) доказывает, что мы часто покупаем, чтобы улучшить настроение. Маркетплейсы это знают и подсовывают нам красивые картинки и «вдохновляющие» подборки именно в тот момент, когда мы эмоционально уязвимы. Результат — импульсивные траты, о которых мы потом жалеем.

3. Онлайн-шопинг как официально признанное расстройство
В обзоре "Update on treatment studies for compulsive buying-shopping disorder" (2023) говорится, что компульсивный шопинг признан расстройством в последней Международной классификации болезней (МКБ-11). Учёные отмечают, что онлайн-среда с её доступностью 24/7, лёгкой оплатой и бесконечной лентой товаров только усугубляет проблему, усиливая зависимость.

4. Статистика подтверждает: мы все в игре
Аналитика российского рынка e-commerce за 2024-2025 годы показывает, что доля маркетплейсов в онлайн-торговле превысила две трети. Мы стали покупать чаще, а средний чек на повседневные товары растёт. Это доказывает, что спонтанные покупки стали массовой привычкой.

Что в итоге?
Наши покупки — это не всегда наш собственный выбор. Это результат работы мощных алгоритмов и психологических триггеров, встроенных в интерфейсы маркетплейсов. Они превратили шопинг в бесконечный сериал, где каждый клик — это способ удержать нас у экрана ещё на минуту. И, судя по всему, у них это отлично получается. Но это только вершина айсберга. Чтобы узнать насколько глубока кроличья нора в России, следите за серией постов о "вечном двигателе маркетплейсов" у меня на канале. Сегодня - завтра расскажу больше. @ponomarb1

PubMed Central (PMC)

Update on treatment studies for compulsive buying-shopping disorder: A systematic review

Compulsive buying-shopping disorder (CBSD) is mentioned as an example of other specified impulse control disorders in the ICD-11 coding tool, highlighting its clinical relevance and need for treatment. The aim of the present work was to provide a ...