На первый взгляд может показаться, что на аудио ссорится семейная пара, обсуждая бытовые темы. Но на деле – это 54-летняя Гульжан Абдраимова из Алматы и 39-летний Артур Машарипов, который работал у нее сиделкой. Круглосуточный помощник понадобился Гульжан из-за проблем по здоровью: женщина инвалид первой группы, у нее мышечная атрофия и с повседневными заботами она сама справляться не может. Артура она нашла по объявлению через агентство "Сарыжол". Они договорились на 10 дней работы за 110 тыс. тенге. За время, что Артур жил по договоренности у Гульжан, по словам женщины, он установил свои правила, ходил по квартире в нижнем белье, приставал (целовал в губы), устраивал скандалы, обзывая и угрожая Гульжан.

Закончилось все несчастным случаем, когда в последний день Артур уронил женщину. При этом вызывать скорую мужчина не стал, это сделал через 2 часа пришедший соцработник. В итоге женщина получила травму позвоночника и суставов со смещением коленных чашек (медзаключение на фото). По возвращении домой ей пришлось купить специальную медкровать, стоимостью в 220 тысяч тенге, так как сидеть ей было противопоказано. Возмещать физический и материальный ущерб компания не стала, вернули только деньги за оплату работы Артура.

Гульжан обратилась в полицию. Но вместо помощи участковый вместе с представителем агентства "Сарыжол" начали уговаривать женщину отказаться от претензий.