На международной конференции в РАНХиГС начальник Управления государственной службы и кадров центрального аппарата Росприроднадзора Тимур Ахунянов представил опыт службы по внедрению клиентоцентричности.
🤝Мы стремимся быть понятными и открытыми — как для граждан, так и для бизнеса. Чтобы коммуникация была удобной, прозрачной и эффективной, мы действуем по нескольким направлениям.
✔️С 2023 года акцент смещён с формальных проверок на профилактику. Мы консультируем бизнес по вопросам обращения с отходами, даём рекомендации, как избежать нарушений.
✔️Большое внимание мы уделяем цифровизации. Через личный кабинет природопользователя и другие онлайн-сервисы можно подавать документы, отслеживать статус разрешений, получать консультации. Всё это — без лишней бюрократии.
🌿Внутри самой службы мы развиваем проект «Зелёные кадры», обучаем инспекторов навыкам работы с обращениями граждан и диалога с бизнесом.
Клиентоцентричность — это тот путь, по которому сегодня идёт Росприроднадзор открыто, системно и с уважением к каждому.
На международной конференции в РАНХиГС начальник Управления государственной службы и кадров центрального аппарата Росприроднадзора Тимур Ахунянов представил опыт службы по внедрению клиентоцентричности.
🤝Мы стремимся быть понятными и открытыми — как для граждан, так и для бизнеса. Чтобы коммуникация была удобной, прозрачной и эффективной, мы действуем по нескольким направлениям.
✔️С 2023 года акцент смещён с формальных проверок на профилактику. Мы консультируем бизнес по вопросам обращения с отходами, даём рекомендации, как избежать нарушений.
✔️Большое внимание мы уделяем цифровизации. Через личный кабинет природопользователя и другие онлайн-сервисы можно подавать документы, отслеживать статус разрешений, получать консультации. Всё это — без лишней бюрократии.
🌿Внутри самой службы мы развиваем проект «Зелёные кадры», обучаем инспекторов навыкам работы с обращениями граждан и диалога с бизнесом.
Клиентоцентричность — это тот путь, по которому сегодня идёт Росприроднадзор открыто, системно и с уважением к каждому.
Overall, extreme levels of fear in the market seems to have morphed into something more resembling concern. For example, the Cboe Volatility Index fell from its 2022 peak of 36, which it hit Monday, to around 30 on Friday, a sign of easing tensions. Meanwhile, while the price of WTI crude oil slipped from Sunday’s multiyear high $130 of barrel to $109 a pop. Markets have been expecting heavy restrictions on Russian oil, some of which the U.S. has already imposed, and that would reduce the global supply and bring about even more burdensome inflation. These entities are reportedly operating nine Telegram channels with more than five million subscribers to whom they were making recommendations on selected listed scrips. Such recommendations induced the investors to deal in the said scrips, thereby creating artificial volume and price rise. Anastasia Vlasova/Getty Images Continuing its crackdown against entities allegedly involved in a front-running scam using messaging app Telegram, Sebi on Thursday carried out search and seizure operations at the premises of eight entities in multiple locations across the country. The perpetrators use various names to carry out the investment scams. They may also impersonate or clone licensed capital market intermediaries by using the names, logos, credentials, websites and other details of the legitimate entities to promote the illegal schemes.
from us
