Как не усугубить ситуацию, защищаясь от манипуляции?
🗣Рассказывает наш тренер Анна Мигунова.
В прошлом посте мы рассказали про одну из самых эффективных техник защиты авторитета — возврат декодирования.
Как и другие техники, эта может разжечь конфликт, если допускать ошибки:
1️⃣Невербальный наезд
Тон должен быть спокойным. Если вы прозвучите агрессивно или обвинительно, сами окажетесь главным агрессором в ситуации.
2️⃣Неверное декодирование
Если вы вскроете посыл, которого не было в словах, манипулятор легко выставит себя жертвой и обвинит вас в искажении ситуации. Если не уверены, что правильно поняли подтекст, подстелите соломку и используйте «я-ощущение»:
— Выглядит так, будто ты хочешь сказать, что я тебе обязан.
3️⃣ Декодирование чужой социальной роли
Например, если коллега говорит:
— Давай я тогда тоже свое мнение выскажу? Я же на этом проекте 10 лет работаю…
Если декодировать такую фразу в формате «думаешь, ты тут самый опытный и умный?», вы только повысите накал конфликта. Используйте декодирование только тогда, когда есть риск для вашей социальной роли или сильное влияние на переговоры.
Ставьте 🔥, если надо побольше постов про работу с манипуляциями!
Как не усугубить ситуацию, защищаясь от манипуляции?
🗣Рассказывает наш тренер Анна Мигунова.
В прошлом посте мы рассказали про одну из самых эффективных техник защиты авторитета — возврат декодирования.
Как и другие техники, эта может разжечь конфликт, если допускать ошибки:
1️⃣Невербальный наезд
Тон должен быть спокойным. Если вы прозвучите агрессивно или обвинительно, сами окажетесь главным агрессором в ситуации.
2️⃣Неверное декодирование
Если вы вскроете посыл, которого не было в словах, манипулятор легко выставит себя жертвой и обвинит вас в искажении ситуации. Если не уверены, что правильно поняли подтекст, подстелите соломку и используйте «я-ощущение»:
— Выглядит так, будто ты хочешь сказать, что я тебе обязан.
3️⃣ Декодирование чужой социальной роли
Например, если коллега говорит:
— Давай я тогда тоже свое мнение выскажу? Я же на этом проекте 10 лет работаю…
Если декодировать такую фразу в формате «думаешь, ты тут самый опытный и умный?», вы только повысите накал конфликта. Используйте декодирование только тогда, когда есть риск для вашей социальной роли или сильное влияние на переговоры.
Ставьте 🔥, если надо побольше постов про работу с манипуляциями!
BY Soft Skills Lab
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
The S&P 500 fell 1.3% to 4,204.36, and the Dow Jones Industrial Average was down 0.7% to 32,943.33. The Dow posted a fifth straight weekly loss — its longest losing streak since 2019. The Nasdaq Composite tumbled 2.2% to 12,843.81. Though all three indexes opened in the green, stocks took a turn after a new report showed U.S. consumer sentiment deteriorated more than expected in early March as consumers' inflation expectations soared to the highest since 1981. "Markets were cheering this economic recovery and return to strong economic growth, but the cheers will turn to tears if the inflation outbreak pushes businesses and consumers to the brink of recession," he added. There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. Official government accounts have also spread fake fact checks. An official Twitter account for the Russia diplomatic mission in Geneva shared a fake debunking video claiming without evidence that "Western and Ukrainian media are creating thousands of fake news on Russia every day." The video, which has amassed almost 30,000 views, offered a "how-to" spot misinformation. Recently, Durav wrote on his Telegram channel that users' right to privacy, in light of the war in Ukraine, is "sacred, now more than ever."
from cn
