group-telegram.com/e_bash_news/10196
Last Update:
Ребрендинг американской сети ресторанов Cracker Barrel стоил падения акций более чем на 12% и прямое сравнение с факапом рекламной кампании Bud Light. Самое обсуждаемое в американском бизнес-сообществе «преображение» бренда наглядно показывает как дизайн может фактически похоронить компанию. В чём дело:
• Несколько дней назад Cracker Barrel объявили о масштабном ребрендинге и обновлении культового логотипа с 1977. В новом варианте остался минимализм, убрав мужчину, облокотившегося на бочку. Стоимость масштабной кампании оценивается в 700 миллионов долларов.
• Фанаты сети ресторанов моментально «закидали помидорами» компанию, назвав ребрендинг бездушным, стерильным и отвратительным.
• После анонса стоимость акций упала от 11 % до 13 %. Да, из-за ребрендинга. СЕО компании даже пришлось оправдываться, но всё тщетно, бренд продолжают поливать грязью.
Сам по себе кейс наглядно показывает, что нельзя просто так взять и уйти в модный минимализм, отрекаясь от истории. Удаление знакового элемента стоило компании миллионов и самого главного — лояльности и любви клиентов. И это лишь малая часть последствий.
EBN ®
