5 Рубрик Гургена

Парадокс Бертрана 💴

В экономической теории есть ситуация которая описывается парадоксом Бертрана. Она гласит следующее: если на рынке есть 2 доминирующие компании (олигополии) у которых:

- Схожая ассортиментная матрица
- Ограниченный рынок и спрос
- И пересекающаяся целевая аудитория

То компания назначившая самую низкую цену - получит весь спрос.
Если наименьшую цену назначили обе компании то спрос делится поровну. Таким образом цены в такой конкурентной борьбе снижаются до уровня предельных издержек (себестоимости). Эта ситуация называется равновесием Нэша.

Конечно эта экономическая модель лишь упрощенная теория - на практике всё несколько сложнее. На текущий момент рынок маркетплейсов в России принципиально устроен именно так: маркетплейсы продолжают балансировать на грани безубыточности, инвестируя в скидки. Но цена хоть и главный козырь, но всё-таки не единственный;

❗️❗️❗️Мой главный инсайт этого лета это старт гонки за улучшение клиентского сервиса и опыта покупателя в широком смысле. Начиная от качественно иного опыта в приложении, заканчивая люксовыми примерочными в ПВЗ с приятным ароматом бренда Площадки. Тот самый эмоциональный опыт за которым ходят в торговые центры должен прийти и в Электронную коммерцию.

Меньше 10 лет назад в ритейле сложилась аналогичная конкурентная борьба между Пятерочкой и Магнитом. Магнит был лидером рынка за счёт Кредо Галицкого - "люди потребляют НЕ конкретные продукты а калории и побеждает тот у кого самая низкая цена на полке".

Ольга Наумова (генеральный директор Пятерочки тех лет) противопоставила другую концепцию: "Эмоциональный опыт от посещения магазинов при прочих равных приведет к росту частотности покупок".

Пятёрочка запустила масштабную модернизацию сотен и тысяч магазинов. Магазины массово закрывались на ремонт: были вложены колоссальные деньги (вместо открытия новых точек, модернизировались старые). Можете представить себе риск на который пошла компания. Но уже в 2018г X5 Group вернула себе лидерство по выручке, опередив Магнит. Стратегия сработала.

Нечто подобное нас ожидает в ближайшие 3️⃣года на рынке Маркетплейсов.

P.S. Баннеры для своего канала теперь делаю через Midjourney.

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/us/five_section.com/87

346 viewsedited  Sep 14, 2024 at 16:39

Парадокс Бертрана 💴

В экономической теории есть ситуация которая описывается парадоксом Бертрана. Она гласит следующее: если на рынке есть 2 доминирующие компании (олигополии) у которых:

- Схожая ассортиментная матрица
- Ограниченный рынок и спрос
- И пересекающаяся целевая аудитория

То компания назначившая самую низкую цену - получит весь спрос.
Если наименьшую цену назначили обе компании то спрос делится поровну. Таким образом цены в такой конкурентной борьбе снижаются до уровня предельных издержек (себестоимости). Эта ситуация называется равновесием Нэша.

Конечно эта экономическая модель лишь упрощенная теория - на практике всё несколько сложнее. На текущий момент рынок маркетплейсов в России принципиально устроен именно так: маркетплейсы продолжают балансировать на грани безубыточности, инвестируя в скидки. Но цена хоть и главный козырь, но всё-таки не единственный;

❗️❗️❗️Мой главный инсайт этого лета это старт гонки за улучшение клиентского сервиса и опыта покупателя в широком смысле. Начиная от качественно иного опыта в приложении, заканчивая люксовыми примерочными в ПВЗ с приятным ароматом бренда Площадки. Тот самый эмоциональный опыт за которым ходят в торговые центры должен прийти и в Электронную коммерцию.

Меньше 10 лет назад в ритейле сложилась аналогичная конкурентная борьба между Пятерочкой и Магнитом. Магнит был лидером рынка за счёт Кредо Галицкого - "люди потребляют НЕ конкретные продукты а калории и побеждает тот у кого самая низкая цена на полке".

Ольга Наумова (генеральный директор Пятерочки тех лет) противопоставила другую концепцию: "Эмоциональный опыт от посещения магазинов при прочих равных приведет к росту частотности покупок".

Пятёрочка запустила масштабную модернизацию сотен и тысяч магазинов. Магазины массово закрывались на ремонт: были вложены колоссальные деньги (вместо открытия новых точек, модернизировались старые). Можете представить себе риск на который пошла компания. Но уже в 2018г X5 Group вернула себе лидерство по выручке, опередив Магнит. Стратегия сработала.

Нечто подобное нас ожидает в ближайшие 3️⃣года на рынке Маркетплейсов.

P.S. Баннеры для своего канала теперь делаю через Midjourney.