Разные тренеры по переговорам или по коммуникациям (например, в книге Ильяхова «Ясно, понятно») предлагают простой прием под названием «выложить или достать багаж». Прием лично мне кажется простым, но я нередко вижу, что люди его избегают, делая ситуацию всё более неловкой и запутанной.
В чем суть Иногда мы попадаем в неловкие, неудобные, сложные ситуации, и в этих ситуациях с нашей стороны есть неявный контекст/страхи/обиды/предубеждения/интересы. И вот прямо выкладывая, проговаривая этот контекст, мы можем сгладить впечатление, вместо того чтобы притворяться крутым крутаном или что так и задумывалось.
Например, на одном митапе я участвовал в круглом столе, где должен был рассказать 5 тезисов, заготовленных дома. Я рассказал 3 и понял, что остальные забыл, на меня смотрят 100 человек и ждут продолжения, а я вообще не помню, что говорить, другие коллеги уже свои тезисы высказали. В итоге я честно сказал, что чего-то забыл немного оставшиеся мысли, сейчас вспомню. Все посмеялись, я расслабился, вспомнил и договорил.
Или видел, как спикера схватила на докладе паническая атака, он не мог говорить, а только громко дышал в наголовный микрофон. Он честно сказал, что очень волнуется, ему нужна пауза, и мы все спокойно и терпеливо подождали, поддержав его терпением и подбадривающими аплодисментами.
Или в рабочей обстановке кто-то с кем-то ругается о том, что одни хотели, чтобы им сделали X, а другие или вовсе делать не хотят, или предлагают сделать куда меньше, скажем, Y. И вот без выкладывания багажа оба упираются рогами, отстаивая, кто как из них прав, в итоге затягивая конфликт надолго. Выкладывая багаж, одни объяснят, что не могут сделать целый X, потому что нет сейчас ни времени, ни компетентных рук на это, а другие добавят, что так-то и им стоило заранее прийти, а не в последний момент, да и вообще не горит. И никто не будет пытаться делать вид, что на его-то стороне всё хорошо.
Почему люди так не делают Далеко не всем людям сложно публично признавать, что на их стороне тоже есть проблема или что ситуация, в которой они оказались, неловкая, ненормальная. Хочется сохранить лицо. Но лично моё мнение, что в ряде случаев лицо от этого портится еще сильнее. Люди а) не дураки, б) с пониманием относятся к другим людям, если те их не держат за дураков и откровенны с ними.
Не выкладывая багаж, можно или спровоцировать еще бОльший конфликт, или начать выглядеть как какой-нибудь мистер Бин (олды, ставьте 💯), который в нелепейшей ситуации делает вид, что всё в порядке.
А еще есть несколько людей, которые мне прямо говорили, что не готовы публично признавать и показывать проблему или неловкость на их стороне, потому что по некоторым их внутренним установкам они тогда будут другим казаться слабыми, а им важно было в чужих глазах выглядеть сильными. Сюрприз-сюрприз, такое я чаще встречал в мидл-менеджменте.
Может, я чего-то не понимаю Ну или правда я просто не шарю, и на самом деле надо обчитаться 48 законов власти, Макиавелли и Сунь-Цзы, ну или хотя бы посмотреть «Игру престолов» и начать косплеить Вариса, чтобы плести изысканные кружева недосказанности, многоходовочек и прийти к власти и успеху.
Возможно, так тоже можно, раз в мидл-менеджменте я такое встречал, значит, к успеху-таки люди пришли. Но вы когда будете для себя решать, подумайте, хотели бы вы дружить или хотя бы регулярно общаться и позитивно относиться к таким хитроумным гражданам. Ну просто чтобы знать, какие у вас отношения с обществом могут выстроиться.
Итог Лично я считаю, что надо выкладывать багаж, чтобы проще договариваться, сглаживать неловкость, разряжать обстановку и просто располагать людей на волну искреннего общения.
А еще я уже неоднократно повторял и в подкастах, и тут в канале, что, возможно, поэтому у меня и не будет карьерного роста выше, чем какие-то первые ступени мидл-менеджмента. Подозреваю, что выше на режиме «рубаха-парень» не протянуть 🙂
Разные тренеры по переговорам или по коммуникациям (например, в книге Ильяхова «Ясно, понятно») предлагают простой прием под названием «выложить или достать багаж». Прием лично мне кажется простым, но я нередко вижу, что люди его избегают, делая ситуацию всё более неловкой и запутанной.
В чем суть Иногда мы попадаем в неловкие, неудобные, сложные ситуации, и в этих ситуациях с нашей стороны есть неявный контекст/страхи/обиды/предубеждения/интересы. И вот прямо выкладывая, проговаривая этот контекст, мы можем сгладить впечатление, вместо того чтобы притворяться крутым крутаном или что так и задумывалось.
Например, на одном митапе я участвовал в круглом столе, где должен был рассказать 5 тезисов, заготовленных дома. Я рассказал 3 и понял, что остальные забыл, на меня смотрят 100 человек и ждут продолжения, а я вообще не помню, что говорить, другие коллеги уже свои тезисы высказали. В итоге я честно сказал, что чего-то забыл немного оставшиеся мысли, сейчас вспомню. Все посмеялись, я расслабился, вспомнил и договорил.
Или видел, как спикера схватила на докладе паническая атака, он не мог говорить, а только громко дышал в наголовный микрофон. Он честно сказал, что очень волнуется, ему нужна пауза, и мы все спокойно и терпеливо подождали, поддержав его терпением и подбадривающими аплодисментами.
Или в рабочей обстановке кто-то с кем-то ругается о том, что одни хотели, чтобы им сделали X, а другие или вовсе делать не хотят, или предлагают сделать куда меньше, скажем, Y. И вот без выкладывания багажа оба упираются рогами, отстаивая, кто как из них прав, в итоге затягивая конфликт надолго. Выкладывая багаж, одни объяснят, что не могут сделать целый X, потому что нет сейчас ни времени, ни компетентных рук на это, а другие добавят, что так-то и им стоило заранее прийти, а не в последний момент, да и вообще не горит. И никто не будет пытаться делать вид, что на его-то стороне всё хорошо.
Почему люди так не делают Далеко не всем людям сложно публично признавать, что на их стороне тоже есть проблема или что ситуация, в которой они оказались, неловкая, ненормальная. Хочется сохранить лицо. Но лично моё мнение, что в ряде случаев лицо от этого портится еще сильнее. Люди а) не дураки, б) с пониманием относятся к другим людям, если те их не держат за дураков и откровенны с ними.
Не выкладывая багаж, можно или спровоцировать еще бОльший конфликт, или начать выглядеть как какой-нибудь мистер Бин (олды, ставьте 💯), который в нелепейшей ситуации делает вид, что всё в порядке.
А еще есть несколько людей, которые мне прямо говорили, что не готовы публично признавать и показывать проблему или неловкость на их стороне, потому что по некоторым их внутренним установкам они тогда будут другим казаться слабыми, а им важно было в чужих глазах выглядеть сильными. Сюрприз-сюрприз, такое я чаще встречал в мидл-менеджменте.
Может, я чего-то не понимаю Ну или правда я просто не шарю, и на самом деле надо обчитаться 48 законов власти, Макиавелли и Сунь-Цзы, ну или хотя бы посмотреть «Игру престолов» и начать косплеить Вариса, чтобы плести изысканные кружева недосказанности, многоходовочек и прийти к власти и успеху.
Возможно, так тоже можно, раз в мидл-менеджменте я такое встречал, значит, к успеху-таки люди пришли. Но вы когда будете для себя решать, подумайте, хотели бы вы дружить или хотя бы регулярно общаться и позитивно относиться к таким хитроумным гражданам. Ну просто чтобы знать, какие у вас отношения с обществом могут выстроиться.
Итог Лично я считаю, что надо выкладывать багаж, чтобы проще договариваться, сглаживать неловкость, разряжать обстановку и просто располагать людей на волну искреннего общения.
А еще я уже неоднократно повторял и в подкастах, и тут в канале, что, возможно, поэтому у меня и не будет карьерного роста выше, чем какие-то первые ступени мидл-менеджмента. Подозреваю, что выше на режиме «рубаха-парень» не протянуть 🙂
BY Тимлид Очевидность
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Telegram, which does little policing of its content, has also became a hub for Russian propaganda and misinformation. Many pro-Kremlin channels have become popular, alongside accounts of journalists and other independent observers. "He has to start being more proactive and to find a real solution to this situation, not stay in standby without interfering. It's a very irresponsible position from the owner of Telegram," she said. The original Telegram channel has expanded into a web of accounts for different locations, including specific pages made for individual Russian cities. There's also an English-language website, which states it is owned by the people who run the Telegram channels. Telegram does offer end-to-end encrypted communications through Secret Chats, but this is not the default setting. Standard conversations use the MTProto method, enabling server-client encryption but with them stored on the server for ease-of-access. This makes using Telegram across multiple devices simple, but also means that the regular Telegram chats you’re having with folks are not as secure as you may believe. Asked about its stance on disinformation, Telegram spokesperson Remi Vaughn told AFP: "As noted by our CEO, the sheer volume of information being shared on channels makes it extremely difficult to verify, so it's important that users double-check what they read."
from us
