Telegram Group & Telegram Channel
Как известно, 112 – очень важный для нас партнер. Недавно мы провели переговоры со службой 112 Московской области, с которой мы сотрудничаем уже очень много лет. После 10 лет развития 112 Московской области меняет свое внутреннее программное обеспечение, сохраняя все приобретенные знания и опыт. ЛА выходит на новый уровень взаимодействия со 112: у оператора внутри системы 112 будет кнопка, которая будет называться ЛизаАлерт, и ее будут нажимать, когда заявка должна будет передаваться нам. Это важный момент: мы не получаем все заявки 112, потому что в 112 звонят по поводу запаха газа, пожара, ДТП, разбойного нападения и чего угодно – мы будем получать заявки только по нашим признакам. У службы 112 есть два признака, которые непосредственно наши: первый – человек заблудился, второй – человек пропал (философское разделение двух этих признаков мы сейчас обсуждать не будем).

Чтобы вы понимали, как это устроено: у оператора за смену будет бесконечное количество звонков, и чем больше территория, на которой он работает – например, Москва или Московская область, – чем больше людей проживает в этой агломерации, тем больше событий там происходит. Оператор, который принимает несколько сотен звонков за смену, должен быстро и безошибочно поставить необходимый статус, и заявка уходит дальше, в те службы, которые должны отреагировать и прямо сейчас помочь, речь идет о минутах – это долго делать нельзя. Мы будем получать заявки со статусами «заблудился человек» и «пропал человек». Раньше оператор звонил нам, теперь будет изменение, и как оно будет выглядеть, мы увидим уже в скором времени.

Про важное во взаимодействии со 112. У нас есть разные по эффективности регионы внутри отряда. Один из критериев измерения эффективности – количество отработанных заявок на 100 000 населения. Эффективный регион отрабатывает по нашей тематике чуть больше 100 заявок – 103-104, такой результат показывают Кемеровская область и Бурятия. Московский регион обрабатывает 55 заявок, есть регионы, в которых 30 и ниже. Чем выше количество заявок на 100 000 населения, тем о большем количестве событий мы знаем. Если их мало, это не значит, что в регионе не пропадают люди – это значит, что просто мы об этом не знаем и не можем помочь человеку, который в этой помощи нуждается. Недавно мы начали внутреннее исследование: сколько из этих 103-104 человек действительно нуждаются в помощи отряда? – и пришли к выводу, что при нашей информационной проработке, аналитике и так далее, ситуация улучшается в 85%, а без наших ног на месте точно не вернутся домой около 25% человек. То есть если перевести в цифры, в эффективном регионе 25 человек на 100 000 населения отряд выведет или вынесет на руках. Плюс кто-то будет найден по ориентировке, кто-то – при помощи нашей аналитики, кто-то – совместно с нашими действиями. Таких заявок 85% от всех, но нельзя дать точную цифру, как и в случае, если мы вынесли на руках.

Дорогие друзья, сейчас я обращаюсь ко всем руководителям поисковых отрядов. Я призываю вас плотно взаимодействовать со 112 в своих регионах, дружить, налаживать связи и усиливать у себя команду, которая занимается информационной и аналитической работой, чтобы она сумела переварить поток заявок, который может поступать от 112.
Спасибо за внимание. 



group-telegram.com/grigory_sergeev/11
Create:
Last Update:

Как известно, 112 – очень важный для нас партнер. Недавно мы провели переговоры со службой 112 Московской области, с которой мы сотрудничаем уже очень много лет. После 10 лет развития 112 Московской области меняет свое внутреннее программное обеспечение, сохраняя все приобретенные знания и опыт. ЛА выходит на новый уровень взаимодействия со 112: у оператора внутри системы 112 будет кнопка, которая будет называться ЛизаАлерт, и ее будут нажимать, когда заявка должна будет передаваться нам. Это важный момент: мы не получаем все заявки 112, потому что в 112 звонят по поводу запаха газа, пожара, ДТП, разбойного нападения и чего угодно – мы будем получать заявки только по нашим признакам. У службы 112 есть два признака, которые непосредственно наши: первый – человек заблудился, второй – человек пропал (философское разделение двух этих признаков мы сейчас обсуждать не будем).

Чтобы вы понимали, как это устроено: у оператора за смену будет бесконечное количество звонков, и чем больше территория, на которой он работает – например, Москва или Московская область, – чем больше людей проживает в этой агломерации, тем больше событий там происходит. Оператор, который принимает несколько сотен звонков за смену, должен быстро и безошибочно поставить необходимый статус, и заявка уходит дальше, в те службы, которые должны отреагировать и прямо сейчас помочь, речь идет о минутах – это долго делать нельзя. Мы будем получать заявки со статусами «заблудился человек» и «пропал человек». Раньше оператор звонил нам, теперь будет изменение, и как оно будет выглядеть, мы увидим уже в скором времени.

Про важное во взаимодействии со 112. У нас есть разные по эффективности регионы внутри отряда. Один из критериев измерения эффективности – количество отработанных заявок на 100 000 населения. Эффективный регион отрабатывает по нашей тематике чуть больше 100 заявок – 103-104, такой результат показывают Кемеровская область и Бурятия. Московский регион обрабатывает 55 заявок, есть регионы, в которых 30 и ниже. Чем выше количество заявок на 100 000 населения, тем о большем количестве событий мы знаем. Если их мало, это не значит, что в регионе не пропадают люди – это значит, что просто мы об этом не знаем и не можем помочь человеку, который в этой помощи нуждается. Недавно мы начали внутреннее исследование: сколько из этих 103-104 человек действительно нуждаются в помощи отряда? – и пришли к выводу, что при нашей информационной проработке, аналитике и так далее, ситуация улучшается в 85%, а без наших ног на месте точно не вернутся домой около 25% человек. То есть если перевести в цифры, в эффективном регионе 25 человек на 100 000 населения отряд выведет или вынесет на руках. Плюс кто-то будет найден по ориентировке, кто-то – при помощи нашей аналитики, кто-то – совместно с нашими действиями. Таких заявок 85% от всех, но нельзя дать точную цифру, как и в случае, если мы вынесли на руках.

Дорогие друзья, сейчас я обращаюсь ко всем руководителям поисковых отрядов. Я призываю вас плотно взаимодействовать со 112 в своих регионах, дружить, налаживать связи и усиливать у себя команду, которая занимается информационной и аналитической работой, чтобы она сумела переварить поток заявок, который может поступать от 112.
Спасибо за внимание. 

BY Григорий Сергеев




Share with your friend now:
group-telegram.com/grigory_sergeev/11

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

What distinguishes the app from competitors is its use of what's known as channels: Public or private feeds of photos and videos that can be set up by one person or an organization. The channels have become popular with on-the-ground journalists, aid workers and Ukrainian President Volodymyr Zelenskyy, who broadcasts on a Telegram channel. The channels can be followed by an unlimited number of people. Unlike Facebook, Twitter and other popular social networks, there is no advertising on Telegram and the flow of information is not driven by an algorithm. False news often spreads via public groups, or chats, with potentially fatal effects. In addition, Telegram's architecture limits the ability to slow the spread of false information: the lack of a central public feed, and the fact that comments are easily disabled in channels, reduce the space for public pushback. For example, WhatsApp restricted the number of times a user could forward something, and developed automated systems that detect and flag objectionable content. "Someone posing as a Ukrainian citizen just joins the chat and starts spreading misinformation, or gathers data, like the location of shelters," Tsekhanovska said, noting how false messages have urged Ukrainians to turn off their phones at a specific time of night, citing cybersafety.
from us


Telegram Григорий Сергеев
FROM American